Técnico de Soporte Avanzado con Experiencia Bilingüe

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

Acerca de nosotros
En Axity, creemos en el potencial innovador de Latinoamérica y vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital. Nuestro objetivo es ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.

Nuestro propósito
Unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor es lo que nos impulsa cada día.

Sobre la función
El Técnico de Soporte Avanzado con Experiencia Bilingüe será responsable de brindar soporte técnico especializado con autonomía y mayor complejidad, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas u operando centrales de procesos en centros de cómputo.

Habilidades y conocimientos
Se requiere una actitud positiva, comunicación efectiva, enfoque al cliente, pensamiento innovador, trabajo en equipo, gestión del conocimiento, compromiso, orientación a resultados y administración del cambio. También se espera tener un nivel de inglés B1 fluido.

Requisitos
Analista de soporte avanzado bilingüe con experiencia mínima de un año realizando funciones de soporte en sitio y mesa de ayuda. Tecnólogo o profesional.



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    Brindar Soporte tecnológico especializado con autonomía y de mayor complejidad garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión...


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