Tecnico de Soporte al Cliente

hace 4 semanas


Colombia Acrecer S.A.S A tiempo completo
Perfil del Candidato

Buscamos un profesional en áreas administrativas o de sistemas con experiencia en servicio al cliente y soporte, para el cargo de Tecnico de Soporte al Cliente en Acrecer S.A.S.

Funciones del Cargo
  1. Realizar seguimiento y control a los procesos y clientes.
  2. Priorizar la atención de los clientes externos, por medio de la asignación de tickets.
  3. Brindar atención en primer contacto, frente a la plataforma interna.
  4. Comunicar de manera asertiva las necesidades del cliente, con el personal interno para su debida gestión y solución.
  5. Planificar, organizar, coordinar e implementar las actividades propias administrativas.
  6. Generar estrategias de comunicación entre el cliente y el desarrollador de la compañía.
  7. Ejecutar demás funciones que el líder inmediato asigne.

Requisitos del Cargo
  1. Tecnologo o profesional en áreas administrativas o de sistemas.
  2. 6 meses de experiencia en servicio al cliente y soporte.

Beneficios
  • Lugar: Sede Poblado.
  • Horario: lunes a viernes de 7:30 am - 5:30 pm. 2 sábados al mes, en horario 9:00 am a 12m.
  • Salario: Rango salarial entre 1.300.000 a 2.000.000 + aux de transporte + prestaciones legales.
  • Contrato: A término indefinido directamente con la empresa.


  • Colombia TeamCore Solutions A tiempo completo

    En TeamCore Solutions, estamos buscando a un Técnico de Soporte al Cliente Senior para sumarse a nuestro equipo en Colombia. ¿Qué ofrecemos? Un salario estimado de $12.500.000 COP mensuales, donde su principal responsabilidad es atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail. Descripción del rol Ser el punto de contacto de los...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, estamos comprometidos con la innovación digital y queremos a alguien que nos ayude a transformar el futuro de Latinoamérica.Sobre nuestra oferta laboral:Nuestra empresa ofrece un salario competitivo, estimado en $600.000 COP al mes, dependiendo de la ubicación y las habilidades del candidato.Descripción del puesto:Buscamos a un especialista en...


  • Colombia Stefanini A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirnos a nuestra equipe en Stefanini.Descripción del PuestoEl Analista de Soporte Técnico será responsable de brindar soporte a los clientes en la resolución de problemas técnicos relacionados con redes LAN/WiFi, Office 365 y hardware/software. ResponsabilidadesDiagnóstico y reparación...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    En TIVIT estamos buscando a un Analista Mesa de Ayuda para unir nuestro equipo de profesionales en Medellín. Si eres un experto en soporte técnico y apoyo a equipos y redes, este es tu oportunidad de crecer con nosotros.Descripción del rolEl Analista Mesa de Ayuda será responsable de brindar soporte técnico y apoyo a equipos y redes a nuestros clientes...


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  • Colombia Axity A tiempo completo

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  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor en Soporte de Cliente quien brinde una experiencia excepcional a nuestros clientes, actúe como punto de contacto y guíe a través de una experiencia increíble, especializándose en al menos un área de producto (Beneficios, HRIS, o Nómina).Responsabilidades- Proporcionar un soporte excepcional al cliente de...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, nos enfocamos en proporcionar un servicio de soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Gestor de Servicio de Soporte Técnico experimentado que pueda liderar nuestro equipo y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Nuestro equipo trabaja estrechamente con los clientes para entender sus necesidades y resolver...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Colombia Gea S.A. A tiempo completo

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    En Berlitz Colombia, estamos buscando un Técnico de Soporte en Desarrollo de Negocios que se encargue de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes. El candidato ideal será capaz de trabajar en equipo, ser un líder de opinión en su área de experticia y demostrar un alto nivel de dedicación y entusiasmo en su trabajo. Algunas de...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte en Tecnologías de Información que brinde soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, y operación de centrales de procesos en centros de...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, nos apasiona la transformación digital y queremos que tú seas parte de ella. Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico para nuestro equipo de profesionales comprometidos con la excelencia.Descripción del PuestoEl Especialista en Soporte Técnico será responsable de brindar soporte tecnológico de alta calidad, garantizando la satisfacción...


  • Colombia Montironi A tiempo completo

    Montironi Automotores busca un Especialista en Soporte Técnico de TI para unirse a su equipo. Se requiere una persona con marcada proactividad, responsabilidad y predisposición para trabajo en equipo.TareasSoporte técnico y comunicación: Asistir al personal interno y externo de la empresa para resolver problemas de hardware, software, instalaciones,...


  • Colombia Avature A tiempo completo

    Buscamos un Técnico en Soporte en Sitio con experiencia en mantenimiento de equipos HP, capacitaciones de personal y creación de imágenes semilla. Requisitos y habilidades: • Excelente conocimiento en herramientas de gestión de requerimientos e incidentes. • Habilidad para brindar un excelente servicio al cliente. • Experiencia en soporte...


  • Colombia Avature A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Avanzado con experiencia en el mantenimiento de equipos HP. Requisitos y habilidades: • Experiencia en capacitaciones de personal. • Capacitación en creación de imágenes semilla para duplicar equipos. • Excelente conocimiento de herramientas de gestión de requerimientos e incidentes. • Excelente servicio al...


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    Conocenos Teleperformance es una compañía global líder en la industria del servicio al cliente y outsourcing.Somos una empresa con un equipo diverso, innovadora y apasionada por ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientesBuscamos un Tecnico de Soporte en Desarrollo de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Tu Responsabilidad:...


  • Colombia Gea S.A. A tiempo completo

    Funciones Principales:Se requiere Técnico de Soporte y Configuración para realizar la instalación de software en los puestos de trabajo, así como la configuración de la red y la asignación de claves a usuarios internos y externos para el acceso a la red. Además, será responsable de asignar claves telefónicas a los usuarios y brindar asesoría a...


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  • Colombia Montironi A tiempo completo

    Montironi Automotores está buscando a un Analista de Soporte IT con una gran proactividad y responsabilidad para trabajar en equipo. Entre las tareas a realizar, se destacan:La asistencia técnica y comunicación con el personal interno y externo a la empresa para resolver problemas de hardware, software, instalaciones, impresiones y capacitaciones.En este...


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