Asesor Técnico de Procesos
hace 1 mes
¿Quiénes somos?
">En Orbidi, nos enfocamos en ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas mediante la implementación de tecnologías avanzadas y metodologías efectivas.
Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por la tecnología y el marketing que buscan innovar y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Rol
">Este rol es crucial para garantizar el éxito de nuestros proyectos. Serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, asumiendo la responsabilidad de coordinar los procesos de gestión, implementación y soporte de servicios para proyectos que lleguen a post producción.
Responsabilidades:
Gestionar eficientemente el servicio de post producción según los estándares definidos.
Estructurar y documentar los procesos y procedimientos necesarios para gestionar el servicio adecuadamente.
Atender oportunamente tickets escalados desde primer nivel (HelpDesk) y asegurarte de que se atiendan los casos en orden de prioridad establecida.
Realizar análisis de productividad del equipo para garantizar el cumplimiento de objetivos.
Preparar informes semanales sobre las casuísticas de los tickets recibidos y plantear acciones correctivas o de mejora.
Mantener comunicación constante con áreas de CS y HelpDesk de la organización, brindándoles visibilidad de la gestión de los casos escalados.
Documentar claramente los avances de los tickets y su cierre según los estándares de calidad definidos.
Mejorar continuamente el servicio y buscar oportunidades de innovación y mejoramiento.
Qué te hará destacar
">Tecnología o profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.
Buenas prácticas de Gestión de Servicios (BPOs, COPC, ITIL, otros).
Gestión y seguimiento de Proyectos.
Conocimientos de metodologías Agiles.
5 años de experiencia en el rol.
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Técnico de Procesos Industrial
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Tecnoplast S.A.S A tiempo completoEn Tecnoplast S.A.S., busquemos a un Técnico de Procesos Industrial con pasión por la innovación y el trabajo en equipo. Como miembro clave de nuestro equipo, se encargará de coordinar la ejecución de alistamientos y recursos requeridos con el Supervisor de Producción.Responsabilidades:Asesorar al talento humano asignado por producción para la...
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Representante de Ventas y Asesor Técnico
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Fundación Academia De Dibujo Profesional A tiempo completoSe requiere un profesional con experiencia en ventas y asesoramiento técnico para desempeñarse como Representante de Ventas y Asesor Técnico en Fundación Academia De Dibujo Profesional.Sobre NosotrosNuestra fundación se enfoca en brindar educación superior de alta calidad en el campo del diseño. Buscamos a alguien que sea capaz de negociar y ofrecer...
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Técnico de Proceso Industrial
hace 3 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Productos Sanin A tiempo completoEn Productos Sanin, buscamos un profesional comprometido con la calidad y la precisión para ocupar el puesto de Técnico de Proceso Industrial.Sobre nuestra empresa: Nuestro equipo se enfoca en producir productos de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Salario: A partir de $1.200.000 al mes.Descripción del trabajo: El Técnico...
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Técnico de Proceso de Extrusión
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia BAXTER A tiempo completoResumen del puesto">Buscamos un Técnico de Proceso de Extrusión para unirse a nuestro equipo en Baxter. Esta es una oportunidad emocionante para alguien que busque un desafío constante y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico.">Descripción del puesto">Como Técnico de Proceso de Extrusión, será responsable de garantizar el funcionamiento...
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Técnico de Procesos Organizativos
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Order Colombia Sas A tiempo completoOrder Colombia Sas es una empresa multilatina con más de 20 años en el mercado, especializada en servicios de outsourcing de TI y consultoría, con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia. Se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Procesos Organizativos.Requisitos:Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o carreras...
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Técnico de Procesos Industriales
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completoEn esta prestigiosa empresa, estamos buscando a un profesional experimentado en cargos similares que sepa gestionar los procesos industriales de manera eficiente.La remuneración será de $1.973.628 más las prestaciones legales establecidas.Entre las habilidades y conocimientos requeridos se encuentran:EHS, Procesos Productivos (Lean Manufacturing),...
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Técnico de Procesos Industriales
hace 2 meses
Cali, Valle del Cauca, Colombia Neat A tiempo completoResumen del PuestoEn Neat, estamos buscando un técnico de procesos industriales para colaborar en el desarrollo de nuestros procesos administrativos. Si eres un estudiante profesional con experiencia práctica y disponibilidad para trabajar en equipo, ¡este es tu oportunidad! Sobre la EmpresaNeat es una empresa líder en su sector, comprometida con...
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Técnico en Procesos de Fabricación Industriales
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia SUPRAPAK S.A.S A tiempo completoVisión General">En SUPRAPAK S.A.S., buscamos un Técnico en Procesos de Fabricación Industriales para apoyar nuestros procesos de manufactura. Serás parte de un equipo dinámico donde podrás aplicar tus conocimientos y adquirir experiencia práctica en un entorno profesional.Sueldo:El sueldo mensual es de $1.300.000, con posibilidad de ascenso según el...
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Técnico de Procesos de Extrusión y Moldeo
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Baxter A tiempo completoVisión GeneralBaxter es una empresa líder en la industria médica, comprometida con mejorar vidas a través de nuestra innovación y dedicación. Nuestro equipo está impulsado por un sentido de propósito y pasión por transformar la atención médica.Sobre el PuestoBuscamos un Técnico de Procesos de Extrusión y Moldeo para unirse a nuestro equipo de...
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Técnico De Procesos Agroindustriales
hace 2 meses
Cali, Valle del Cauca, Colombia Hortalizas Gourmet S.A. A tiempo completoEn Hortalizas Gourmet S.A., una empresa líder en el sector agroindustrial de Yumbo, buscamos un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Técnico De Procesos Agroindustriales.Salario: $1.500.000.000 anuales + prestaciones de ley.Horarios: 47 horas semanales, rotativos, diurnos.Tipo de contrato: Tiempo completoSueldo: $150.000.000 -...
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Técnico de Procesos de Extrusión Plásticos
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia BAXTER A tiempo completoEn Baxter, estamos conectados por nuestra misión. Cualquiera sea tu rol en Baxter, tu trabajo tiene un impacto positivo en la vida de las personas en todo el mundo. Te sentirás con un sentido de propósito a lo largo de toda la organización, ya que sabemos que nuestro trabajo mejora los resultados para millones de pacientes.Nuestros productos y terapias...
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Asistente Técnico de Procesos Textiles
hace 3 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Gat Fashion Lab A tiempo completoEn Gat Fashion Lab, estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Asistente Técnico de Procesos Textiles. La empresa es una importante jugador del sector têxtil, con sede en la ciudad de Cali. Nuestro equipo está compuesto por personas apasionadas y hábiles que se comprometen a brindar los mejores productos y servicios a nuestros...
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Tecnico De Proceso Abastecimiento
hace 21 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Jaramillo Mora A tiempo completoDescripcion Del CargoSomos Jaramillo Mora y estamos buscando un Técnico de Proceso Abastecimiento para nuestro equipo.Compensacion: La compensación para este rol es estimada en $500,000 MXN anuales.ResponsabilidadesLimpieza y lubricación del equipo.Dar apoyo durante la fundición para alimentar los baches de la torre grúa o/y bomba de concreto.Apoiar...
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Técnico de Procesos Industriales
hace 1 mes
Cali, Valle del Cauca, Colombia Cemex A tiempo completoResumen del EmpleoCemex busca a un Técnico de Procesos Industriales para apoyar en la consolidación de la información y la toma de decisiones. El candidato ideal tendrá conocimientos intermedios avanzados de Excel y experiencia en automatización.Descripción del TrabajoEn Cemex, trabajamos para construir un futuro sostenible. Nuestro equipo es una red...
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Técnico de Instrumentación y Control de Procesos
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Weighing Systems Solutions W.S.S Ltda A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Técnico de Instrumentación y Control de Procesos para prestar servicio de revisión, mantenimiento preventivo y correctivo, ajuste, instalación, calibración de equipos y sistemas de pesaje de manera oportuna y adecuada a los diferentes departamentos de la empresa. Es fundamental tener experiencia en reparación de equipos de...
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Técnico de Proceso Alimenticio
hace 1 mes
Cali, Valle del Cauca, Colombia Productos Alimenticios Zava Sas A tiempo completoEn Productos Alimenticios Zava Sas, nos encontramos en constante búsqueda de talentos que compartan nuestra pasión por la excelencia. En este contexto, estamos requiriendo a un técnico de proceso alimenticio con una sólida formación y experiencia en el área.Algunas de las responsabilidades del cargo incluyen:Ejecutar tareas relacionadas con la...
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Tecnico Especializado en Procesos Metalmecánicos
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Taller Vallejo A tiempo completoAcerca de la VacanteLa vacante se encuentra en el área de Personal Técnico, específicamente en un puesto relacionado con procesos metalmecánicos.Descripción del PuestoEl trabajo implica realizar funciones inherentes al puesto, que incluyen conocimiento de los procesos metalmecánicos y manejo de instrumentos de medición. Se requiere responsabilidad,...
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Técnico de Procesos Plásticos
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Summar A tiempo completoDescripción del puesto:La empresa Summar busca un profesional con experiencia en procesos plásticos y conocimientos en inyección y soplado para ocupar un puesto importante en su equipo.Requisitos y responsabilidades:Conocimiento profundo en técnicas de inyección y sopladoExperiencia previa en empresas del sector industrialCapacidad para trabajar en...
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Técnico de Proceso Plástico Especializado
hace 6 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Summar A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Summar, especializada en el sector industrial, busca a un Técnico Bachiller con experiencia mínima de 6 meses en empresas de plástico y conocimientos en inyección y soplado.Detalles del EmpleoSe requiere experiencia previa en proceso de fabricación de plásticos, destacando la capacidad para trabajar con maquinaria...
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Tecnico Especializado en Procesos Metalmecanicos
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Taller Vallejo A tiempo completoSOBRE LA VACANTECualidades y Experiencia del Candidato- Técnica y experiencia en procesos metalmecánicos, conocimiento de máquinas y herramientas, lectura de planos- Excelente manejo de instrumentos de medición: calibrador, micrómetro, etc- Responsable, proactivo y comprometido con los objetivos de la empresa- Experiencia previa en puestos similares en...