Asistente de Atención al Usuario

hace 2 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia estrategia y desarrollo humano A tiempo completo
Resumen del puesto

Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al usuario para unirse a nuestro equipo en Estrategia y Desarrollo Humano. El candidato ideal debe tener habilidades sólidas en recepción, asignación de citas, confirmación de asistencia, reprogramación y recaudo, así como experiencia en facturación y seguimiento a pacientes.

Sobre nosotros
Estrategia y Desarrollo Humano es una empresa comprometida con la excelencia y el crecimiento personal de nuestros empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y apoyo continuo para que nuestros profesionales puedan desarrollar sus habilidades y alcanzar su máximo potencial.

Datos salariales
Se ofrece un salario competitivo de 1.300.000 + subsidio de transporte + bono (200.000).

Descripción del trabajo
El Asistente de Atención al Usuario será responsable de brindar servicio excepcional a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo problemas de manera eficiente y efectiva. Las tareas incluyen:
  • Atender llamadas y solicitudes de los clientes;
  • Asignar citas y gestionar las reservas;
  • Confirmar asistencia y reprogramar citas cuando sea necesario;
  • Realizar recaudo y facturación a los clientes;
  • Seguir el progreso de los pacientes y garantizar que reciban el mejor cuidado posible.

Habilidades y cualificaciones requeridas
Para este rol, buscamos a un profesional con experiencia en atención al usuario, especialmente en áreas administrativas. Es fundamental tener habilidades sólidas en comunicación, resolución de problemas y manejo de múltiples tareas simultáneamente.



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