Coordinador de Calidad TI

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

Descripción del Puesto

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Buscamos un Coordinador de Calidad TI que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Liderar, monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.
  • Realizar auditorías y evaluaciones periódicas de las interacciones de servicio, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos e interacciones en persona.
  • Identificar áreas de mejora en la prestación de servicios y desarrollar recomendaciones para mejorar los procesos.
  • Colaborar con equipos multifuncionales para implementar iniciativas de mejora de la calidad.
  • Análizar los comentarios y quejas de los clientes para identificar tendencias y áreas de preocupación.
  • Desarrollar y mantener documentación de control de calidad, incluidas políticas, procedimientos y materiales de capacitación.
  • Proporcionar capacitación y asesoramiento a los miembros del personal para garantizar la prestación constante de un servicio de alta calidad.
  • Manténgase actualizado con las mejores prácticas y tendencias de la industria en la gestión de la calidad del servicio.
  • Elaborar y presentar informes sobre métricas de calidad del servicio a la gerencia.
  • Capacitar al personal en temas de calidad y seguridad.
  • Garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones relevantes.
  • Implementar y mantener sistemas de gestión de calidad.
  • Monitorear y analizar los procesos y sistemas de calidad.
  • Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción.

Requisitos y Calificaciones

  • Ingeniero de sistemas, industrial o carreras afines.
  • Certificación ITIL v4.0.
  • Experiencia certificada en liderazgo de mesas de servicio de +1.500 usuarios superior a 2 años.

  • Coordinador de Calidad

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infectologos Clinicos de Colombia sas A tiempo completo

    Requisitos para el Coordinador de CalidadInfectológicos Clinicos de Colombia SAS, una institución de primer nivel de atención, busca un profesional de áreas de la salud con experiencia en Sistemas de Gestión de Calidad y conocimientos en normas de Calidad, ISO 9001:2015, Resolución 3100 de 2019 y Resolución 5095.Condiciones de trabajoHorario laboral...

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infectologos Clinicos de Colombia sas A tiempo completo

    Requisitos para el Coordinador de CalidadInfectológicos Clinicos de Colombia SAS, una institución de primer nivel de atención, busca un profesional de áreas de la salud con experiencia en Sistemas de Gestión de Calidad y conocimientos en normas de Calidad.Condiciones del TrabajoSe ofrece tiempo completo en horario laboral diurno, 2 sábados al...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infectologos Clinicos de Colombia sas A tiempo completo

    Requisitos para el Coordinador de CalidadSe requiere un profesional de áreas de la salud con estudios en Sistemas de Gestión de Calidad y experiencia mínima de 2 años coordinando procesos de calidad en salud, procesos de habilitación, acreditación y seguridad del paciente en IPS.Conocimientos y habilidades:Conocimientos certificados en normas de...

  • Coordinador de Calidad

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infectologos Clinicos de Colombia sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un Coordinador de Calidad para unir nuestro equipo de trabajo en Infectologos Clinicos de Colombia sas. El candidato ideal será un profesional de la salud con estudios en Sistemas de Gestión de Calidad y experiencia mínima de 2 años en coordinación de procesos de calidad en salud.ResponsabilidadesCoordinar procesos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infectologos Clinicos de Colombia sas A tiempo completo

    Requisitos para el Coordinador de CalidadSe requiere un profesional de la salud con estudios en Sistemas de Gestión de Calidad y experiencia mínima de 2 años en coordinación de procesos de calidad en salud. Debe tener conocimientos certificados en normas de Calidad, ISO 9001:2015, Resolución 3100 de 2019 habilitación en salud, Resolución 5095 Manual...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infectologos Clinicos de Colombia sas A tiempo completo

    Requisitos para el Coordinador de CalidadLa institución de primer nivel de atención Infectológicos Clinicos de Colombia SAS busca un profesional de áreas de la salud con estudios en Sistemas de Gestión de Calidad y experiencia mínima de 2 años en coordinación de procesos de calidad en salud.Se requiere conocimiento certificado en normas de Calidad,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CONSTRUIMOS CALIDAD SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoCONSTRUIMOS CALIDAD SAS busca un Coordinador de Mercadeo y Publicidad con experiencia en manejo de redes sociales, edición de videos, página web, estrategias de mercadeo, diseño y redacción. El candidato ideal debe ser dinámico, creativo y tener experiencia en temas de publicidad.ResponsabilidadesDiseñar logotipos de la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Construimos Calidad Sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoConstruimos Calidad Sas busca un Coordinador de Mercadeo y Publicidad con experiencia en manejo de redes sociales, edición de videos, diseño de logotipos y estrategias de mercadeo. El candidato ideal debe tener excelente redacción y ortografía, ser dinámico y creativo, y tener experiencia en temas de...

  • Coordinador de Calidad

    hace 2 meses


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wood A tiempo completo

    Wood busca un profesional bilingüe con experiencia en ingeniería o administración de empresas para desempeñarse como Coordinador de Calidad.**Requisitos**Experiencia en control o aseguramiento de calidad en ingeniería o especialización en HSEQNivel de inglés avanzadoActitud positiva y trabajo en equipoComunicación y escucha activaIniciativaAtención...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wood A tiempo completo

    Descripción del PuestoWood busca un profesional bilingüe con experiencia en ingeniería o administración de empresas para desempeñarse como Coordinador de Calidad.ResponsabilidadesControl y aseguramiento de calidad en ingeniería.Especialización en HSEQ.Desarrollo de iniciativas para mejorar la calidad y la seguridad.Colaboración con el equipo para...

  • Coordinador de Calidad

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia La Instrumentadora S.A.S A tiempo completo

    La Instrumentadora S.A.S busca un profesional con experiencia en áreas contables para ocupar el puesto de Coordinador de Calidad. Las responsabilidades incluyen: **Requisitos**: * Experiencia mínima de 2 años en áreas contables * Conocimientos en sistemas de gestión de calidad * Conocimiento de normas técnicas, resoluciones y decretos aplicables a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infectologos Clinicos de Colombia sas A tiempo completo

    Requisitos para el cargo de Coordinador de calidadLa institución de primer nivel de atención Infectológicos Clinicos de Colombia sas busca un profesional de áreas de la salud con estudios en Sistemas de Gestión de calidad y experiencia mínima de 2 años coordinando procesos de calidad en salud, procesos de habilitación, acreditación y seguridad del...

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Industrias Bufalo A tiempo completo

    Descripción del PuestoIndustrias Bufalo busca un Coordinador de Calidad altamente capacitado para unirse a nuestro equipo.El candidato ideal será responsable de garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y la implementación efectiva de nuestro Sistema de Gestión Integrado.Este rol es crucial para asegurar que todos nuestros procesos se...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la calidad y la tecnología para unirse a nuestro equipo en Stefanini. Como Coordinador de Calidad TI, serás responsable de liderar y monitorear la calidad del servicio brindado por nuestra organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Industrias Bufalo A tiempo completo

    Buscamos un Coordinador de Calidad altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en Industrias Bufalo.Descripción de la PlazaEl candidato ideal será responsable de garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y la implementación efectiva de nuestro Sistema de Gestión Integrado.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GALLINA COLOMBIANA SAS A tiempo completo

    GALLINA COLOMBIANA SAS busca un profesional en ingeniería de alimentos para desempeñar el papel de Coordinador de Calidad.Se requiere experiencia en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad y medio ambiente en empresas del sector de alimentos. La persona ideal debe ser proactiva y orientada a resultados, con habilidades para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LABORATORIO ASBIOQUIM SAS A tiempo completo

    LABORATORIO ASBIOQUIM SAS busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Calidad en su equipo de trabajo.El candidato ideal debe tener experiencia en la implementación, documentación y actualización de sistemas de gestión de calidad, así como en la realización de auditorías internas y externas. Es importante que cuente con el certificado...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Industrias Bufalo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador de Calidad altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en Industrias Bufalo. El candidato ideal será responsable de garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y la implementación efectiva de nuestro Sistema de Gestión Integrado.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de...

  • Coordinador de Calidad TI

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en liderazgo de mesas de servicio de +1.500 usuarios para ocupar el cargo de Coordinador de Calidad TI en nuestra empresa Stefanini.ResponsabilidadesLiderar y monitorear la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Listos A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Listos busca un profesional en ingeniería de alimentos para ocupar el cargo de Coordinador de Calidad y Producción. El candidato ideal deberá tener experiencia en el control de programas de saneamiento y calidad de materias primas.ResponsabilidadesVerificar y controlar el cumplimiento de los programas de...