Administrador de Servicios Virtuales Especializado

hace 1 semana


Engativa, Colombia HUMAN REBORN PARTNERS SAS A tiempo completo

En HUMAN REBORN PARTNERS SAS, buscamos a un Administrador de Servicios Virtuales Especializado con una sólida experiencia en la gestión de solicitudes virtuales relacionadas con trámites en entidades de salud, servicios de transporte y cotizaciones.

Resumen del puesto:

El Administrador de Servicios Virtuales Especializado es responsable de recibir y gestionar solicitudes virtuales de los clientes, analizar las necesidades y tramitarlas de acuerdo a políticas y procedimientos de la empresa. Este profesional debe tener una gran capacidad para trabajar bajo presión y asegurarse de que todas las solicitudes sean resueltas de manera oportuna y eficiente.

Responsabilidades del puesto:

  • Recibir y analizar solicitudes virtuales de los clientes relacionadas con trámites en entidades de salud, servicios de transporte y cotizaciones.
  • Gestionar y tramitar solicitudes de acuerdo a políticas y procedimientos de la empresa.
  • Comunicarse efectivamente con los clientes y proporcionarles actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes.
  • Requerir información adicional si es necesario para resolver la solicitud.
  • Asegurarse de que todas las solicitudes sean resueltas de manera oportuna y eficiente.
  • Reportar el cierre de cada caso en la Base de Datos y reportar informe al Coordinador de Servicios.

Calificaciones y habilidades requeridas:

  • Experiencia en la gestión de solicitudes virtuales relacionadas con trámites en entidades de salud, servicios de transporte y cotizaciones.
  • Habilidad para analizar y resolver problemas complejos.
  • Habilidad para comunicarse efectivamente con los clientes y proporcionarles actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.
  • Soluciones de pensamiento crítico y planificación estratégica.
  • Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevos procesos y tecnologías.

Beneficios:

  • Oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y innovadora.
  • Pago competitivo según mercado: $2,500,000 COP - $3,000,000 COP.
  • Paquete completo de beneficios incluyendo seguro médico, dental y viajes.
  • Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal.

Condiciones laborales:

  • Jornada laboral de 8 horas diarias, 5 días a la semana.
  • Régimen de trabajo flexible que permite equilibrar la vida laboral y personal.
  • Acceso a herramientas y recursos de aprendizaje continuo.

Ubicación:

La ubicación del trabajo es Bogotá, Colombia.

Se ofrece un pago mensual estimado de $ 2,700,000 COP para esta posición basada en nuestra evaluación de la cantidad de horas de trabajo involucradas y la complejidad del rol. El monto puede variar según factores como experiencia, ubicación geográfica y otras consideraciones individuales. Estamos comprometidos con ofrecer un salario justo y competitivo.



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