Coordinador de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Buscamos a un profesional con liderazgo y habilidades de gestión para ocupar el cargo de Coordinador de Centro de Llamadas. El objetivo principal es liderar y gestionar el equipo de call center, garantizando el cumplimiento de métricas y funciones del equipo a cargo, desarrollando estrategias de mejoramiento continuo en función de la capacidad operativa.
Principales Funciones- Seguimiento, control y desarrollo del equipo a cargo
- Desarrollo e implementación de estrategia de la operación del call center
- Seguimiento permanente a la productividad operativa del equipo
- Construcción, seguimiento y control de informes e indicadores necesarios para cumplimiento de KPIs
- Presentación de informes periódicos
- Desarrollo permanente de estrategias de mejora continua
- Seguimiento y retroalimentación al equipo
- Trabajo coordinado con líderes de línea y líder de proyecto
- Carrera Profesional en salud o áreas administrativas
- Experiencia en liderazgo en call center preferiblemente en PSP
- Manejo de Equipo
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
- Enfoque en resultados
- Conocimiento del sistema de salud Colombiano (Preferiblemente)
- Manejo de Excel intermedio
- Establecimiento, seguimiento y control de métricas de productividad propias de call center
La ciudad de residencia es Bogotá.
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Coordinador/a de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uniajc A tiempo completoDescripción del Cargo Buscamos un Coordinador/a de Centro de Llamadas para unirse a nuestro equipo de GENTE BUENA, BUENA GENTE. En Konecta, somos líderes en soluciones de Customer Experience y expertos en brindar la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto. Nuestro equipo se adapta a la realidad de cada compañía, considerando...
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Coordinador/a de Centros de Llamadas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Uniajc A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Uniajc, líder en soluciones de experiencia del cliente y expertos en brindar la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto. Nos adaptamos a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas).Responsabilidades del PuestoEl Coordinador/a de Centros de Llamadas será responsable de...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bienestar Primero Bip Sas A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con habilidades de liderazgo y orientación al logro para unirse a nuestro equipo de trabajo en Bienestar Primero Bip Sas. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de indicadores de centro de llamadas y servicio al cliente, optimización de tiempos de respuesta y desarrollo de planes de mejora en...
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Supervisor de Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Armo A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en supervisión de centros de llamadas para unirse a nuestro equipo en Bogotá.**Ofrecemos**:Horario flexible de lunes a viernes y sábados.**Sueldo base**:$1,500.000 - $1,800.000 mensuales.**Contrato**:Por prestación de servicios de 6 meses, con posibilidad de renovación.**Requisitos**:Experiencia en supervisión de...
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Vendedor de Centro de Llamadas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bioobelix Center.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Proporcionar información sobre nuestros productos naturales.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de...
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Vendedor de Centro de Llamadas
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Proporcionar información sobre nuestros productos naturales y sus beneficios.Responder a las consultas y...
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Vendedor de Centro de Llamadas
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Proporcionar información sobre nuestros productos naturales y sus beneficios.Resolver problemas y satisfacer...
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Vendedor de Centro de Llamadas
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Proporcionar información sobre nuestros productos naturales y sus beneficios.Resolver problemas y satisfacer...
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Vendedor de Centro de Llamadas
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y amable.Proporcionar información sobre nuestros productos naturales.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de...
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Vendedor de Centro de Llamadas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center. Se requiere calidad en el manejo al cliente y organización. No se requiere experiencia previa, ya que ofrecemos un ambiente laboral agradable y capacitación en el...
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Vendedor de Centro de Llamadas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bio Obelix Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a nuestro equipo de trabajo en el centro de llamadas de Bio Obelix Center. Se requiere calidad en el manejo al cliente y organización. No se requiere experiencia previa, ya que ofrecemos un ambiente laboral agradable y capacitación en el...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talentos Group A tiempo completoEn Talentos Group estamos buscando a un profesional con experiencia en centro de llamadas y servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo.Estamos buscando a un técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas que tenga al menos 6 meses de experiencia en call center en servicio al cliente.El candidato ideal debe contar con habilidades...
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Atención al Cliente en Centro de Llamadas
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completoEmpresa: BIOOBELIX CENTERDescripción de la Empresa: Somos una empresa con más de 4 años en el mercado, especializada en alimentos funcionales.Departamento: Bogotá DCLocalidad: BOGOTASalario: 1500000Tipo de Contratación: Tiempo CompletoDescripción de la PlazaRequerimos para nuestro equipo de trabajo en centro de llamadas, personal con buena actitud,...
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Coordinador de centro de llamadas y ventas
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completoDiseña y optimiza estrategias de ventasSomos un holding empresarial con presencia en China, EEUU, Colombia y Ecuador, especializados en logística internacional integral, especializada en ecommerce, fulfillment y última milla.ResponsabilidadesMonitorear y analizar los KPI de ventas (llamadas, cierres de ventas, conversiones, etc.) para asegurar el...
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Asesor/a de Centro de Llamadas
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercadeo ltda A tiempo completoRequisitos para el rol de Asesor/a Call CenterBuscamos un profesional dedicado y empático para unirse a nuestro equipo como Asesor/a Call Center en Mercadeo ltda.En este rol, serás fundamental en la atención a adultos mayores, brindando apoyo e información sobre nuestros servicios de asistencia nutricional a través de llamadas telefónicas.Gestión de...
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Coordinador de centro de llamadas y ventas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completoDescripción del puestoSomos ASIATI COR, un holding empresarial con presencia en China, EEUU, Colombia y Ecuador, especializados en logística internacional integral y ecommerce. Buscamos un profesional para diseñar, implementar y optimizar estrategias de ventas para aumentar las conversiones y el número de clientes.ResponsabilidadesMonitorear y analizar...
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Coordinador de centro de llamadas y ventas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completoDescripción del puestoSomos ASIATI COR, un holding empresarial con presencia en China, EEUU, Colombia y Ecuador, especializados en logística internacional integral y ecommerce. Buscamos un profesional para diseñar, implementar y optimizar estrategias de ventas para aumentar las conversiones y el número de clientes.ResponsabilidadesMonitorear y analizar...
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Asesor de Cobranza para Centro de Llamadas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia To Work A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando técnicos, tecnólogos y estudiantes de carreras profesionales para ocupar el cargo de asesor de cobranza en nuestro centro de llamadas en Bogotá.Responsabilidades:Cobro de carteras de diferente mora.Laborar en un ambiente dinámico y en constante crecimiento.Desarrollar habilidades en cobranza y gestión de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro De Estetica Hdm A tiempo completoRequisitos: Experiencia previa en ventas y asesorías en centros de estética (deseable) Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente Pasión por el sector de la belleza y bienestar Habilidad para trabajar por objetivos y en equipo Capacidad para aprender sobre nuevos productos Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles ...
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Coordinador de centro de llamadas de Ventas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATI COR A tiempo completoDescripción del PuestoEn ASIATI COR, estamos comprometidos con la excelencia en logística internacional integral y ecommerce. Buscamos un Coordinador de Call Center de Ventas que se unan a nuestro equipo para diseñar, implementar y optimizar estrategias de ventas que aumenten las conversiones y el número de clientes.ResponsabilidadesMonitorear y analizar...