Especialista en Análisis de Datos para Operaciones de Contacto
hace 4 días
En Summar, estamos buscando a un Analista de Datos para hacer parte de nuestro equipo de trabajo. Su principal función será recopilar, procesar y analizar información para facilitar la toma de decisiones en las operaciones asociadas al centro de relacionamiento con clientes. A su vez, deberá diseñar tableros de indicadores y reportes de monitoreo para cada una de las operaciones del Centro de Relacionamiento con Clientes.
Funciones clave
- Recopilar y analizar datos para informar sobre tendencias y oportunidades de mejora en el Centro de Relacionamiento con Clientes.
- Diseñar y mantener tableros de indicadores y reportes de monitoreo para seguir los avances en las operaciones del Centro de Relacionamiento con Clientes.
- Trabajar estrechamente con el equipo para identificar y priorizar proyectos de mejoramiento continuo.
Requisitos
- Nivel académico: Tecnólogo o estudiante de mínimo 5 semestre de carrera Profesional en Ingeniería, Administrativas o afines.
- Comunicación asertiva, Análisis de Datos, Atención al Detalle.
- Manejo de bases de datos, manejo avanzado de Excel y Power BI.
- Experiencia de 1 año en operaciones de Contact Center como Analista de Datos, Datamarshall, Controller, Workforce, Reporting o cargos similares.
Condiciones salariales
Su remuneración sería de acuerdo a las políticas de compensación de Summar.
Horarios laborales
El horario laboral será de lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.
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Especialista en Análisis de Datos y Operaciones
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Teleperformance A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un analista de operaciones comerciales regionales con experiencia en el análisis y presentación de datos comerciales y financieros. Deberá tener habilidades en el seguimiento del pipeline y la gestión de oportunidades a nivel regional.Responsabilidades:Desarrollar informes de gestión comercial utilizando herramientas de...
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Director De Contacto
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Allers S.A A tiempo completoAllers S.A busca un Director De Contacto innovador y proactivo para liderar nuestras operaciones de contacto. Buscamos a alguien con experiencia en la dirección de operaciones, manejo de herramientas omnicanal, software SAP y JIRA, y conocimientos en sector salud.Nuestro candidato ideal tiene mínimo 3 años de experiencia en la dirección de contact...
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Especialista en Análisis de Datos
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Mondelez International A tiempo completo**Resumen del Cargo:Buscamos un Especialista en Análisis de Datos con experiencia en el desarrollo y presentación de análisis de datos para ayudarnos a tomar mejores decisiones comerciales. Será responsable de recopilar, organizar y analizar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias y patrones.**Funciones Principales:Recopilar y analizar...
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Análisis de Datos y Reporting
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Teleperformance A tiempo completoResumenNuestra compañía busca un analista de datos y reporting con experiencia en el uso de herramientas y sistemas en Excel, quien pueda configurar rápidamente los datos en soluciones de informes y análisis.ResponsabilidadesSeguimiento, control y mejora de indicadores de calidad, productividad y resolución en primer contacto.Presentar informes de...
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Investigador de Datos y Análisis
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Summar A tiempo completo**Fortalecimiento de la función de Análisis de datos**Buscamos un experto/a en Análisis de datos para que forme parte de nuestro equipo de trabajo y contribuya a tomar decisiones informadas que ayuden a impulsar los objetivos de la empresa.El/la candidato/a ideal tendrá una sólida experiencia en análisis de datos, diseño de informes e indicadores, y...
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Ingeniero Senior para Análisis de Datos
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia Entidad Promotora de Salud Servicio Occidental de Salud S.A. S.O.S A tiempo completoResumen del PuestoEstamos buscando un especialista en ingeniería para evaluar y mejorar nuestros procesos internos. Se requiere experiencia previa en el área de ingeniería y habilidades en análisis de datos. El candidato seleccionado contribuirá a la toma de decisiones estratégicas y al mejoramiento continuo de nuestros...
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Análisis de Datos Especialista
hace 44 minutos
Cali, Valle del Cauca, Colombia Grupo Boticário A tiempo completoEn Grupo Boticário, buscamos a un especialista en análisis de datos que se encargue de analizar los datos incluyendo la investigación, planteamiento de casos de uso, planteamiento de hipótesis, modelado estadístico y mantenimiento de los mismos. Su objetivo principal será garantizar los insights necesarios para el logro de los objetivos de las...
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Análisis de Datos Avanzado en Summar
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Summar A tiempo completoDescripción del PuestoSummar, una empresa del sector automotriz, busca un Analista de Datos para integrar su equipo de trabajo. Su función principal consistirá en recopilar, procesar y analizar información para facilitar la toma de decisiones en las operaciones asociadas al Centro de Relacionamiento con Clientes.ResponsabilidadesRecopilar datos...
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Especialista en Análisis de Datos y Negocios
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Teleperformance A tiempo completo**Nuestra visión**Nosotros en Teleperformance buscamos ser la empresa líder en soluciones de atención al cliente y experiencia del cliente. Estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua para ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Rol**Nuestro equipo de Análisis de Datos y Negocios tiene como objetivo ayudar a impulsar el...
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Especialista en Análisis de Datos
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completoDescripción del trabajo: - Se requiere un profesional con experiencia en análisis de datos y desarrollo de proyectos que pueda trabajar en equipo y cumplir con los objetivos del equipo- El candidato ideal debe tener conocimientos en herramientas de análisis de datos avanzadas y capacidad para analizar grandes conjuntos de datosRequisitos adicionales:-...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo soluciones innovadoras y tecnológicas para ayudar a las empresas a prosperar en un entorno cada vez más competitivo.**Nuestra visión**Nuestro objetivo es ser líderes en la industria del software, impulsando el crecimiento y la innovación a través de la automatización y el...
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Análisis y Desarrollo de Modelos de Datos
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Protección S.A. A tiempo completoBuscamos un especialista en inteligencia de datos experimentado para ocupar el cargo de Ingeniero De Datos Middle en Protección S.A. El candidato ideal tendrá experiencia previa en diseño, construcción y mantenimiento de modelos de datos escalables, seguros y rentables.Requisitos del puestoSe requiere experiencia previa en queries, administración y...
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Especialista en Análisis de Datos
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo**Sobre Stefanini Latam**Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios innovadores como automatización, nube, IoT y UX.Nuestro equipo está compuesto por más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países, todos compartiendo un objetivo común: crear un futuro mejor a través de la...
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Especialista en Ventas Comerciales
hace 1 día
Cali, Valle del Cauca, Colombia Mentorias -En Gestion De Operaciones - Mentor Go Sas A tiempo completoDescripción del CargoMentorias -En Gestion De Operaciones - Mentor Go Sas busca un/a Especialista en Ventas Comerciales para unirse a su equipo. La persona seleccionada será responsable de prospectar y generar nuevos clientes, negociar y cerrar ventas en frío (B2B), y cumplir con metas comerciales.
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Analista de Datos
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Summar A tiempo completo**Descripción de la vacante**Empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un Analista de Datos para hacer parte de su equipo de trabajo. Su principal función será Recopilar, Procesar y Analizar información para facilitar la toma de decisiones en las operaciones asociadas al Centro de Relacionamiento con Clientes. A su vez, deberá diseñar...
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Análisis De Datos Y Negocios
hace 1 día
Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo**Sobre la función**La posición de Análisis de datos y negocios es crucial para nuestro éxito. Nos ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo invertir nuestros recursos y optimizar nuestras operaciones.Se encargará de recopilar y analizar datos relevantes para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. Luego, presentará sus...
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Especialista en Operaciones de Logística
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia SERQUERER SAS A tiempo completoSERQUERER SAS requiere a un Especialista en Operaciones de Logística que se encargue de realizar tareas relacionadas con el manejo de inventarios y suministros. Se espera experiencia previa en este campo y conocimientos básicos de contabilidad.FuncionesRecolección de datos y mantenimiento de registrosControl de inventario y gestión de pedidosEntrega de...
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Gerente De Operaciones Call Center
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Allers S.A A tiempo completoLa empresa Allers S.A busca un Gerente De Operaciones Call Center apasionado y estratégico para liderar nuestros equipos comerciales. Buscamos a alguien con experiencia en la dirección de operaciones, manejo de herramientas omnicanal, software SAP y JIRA, y conocimientos en sector salud.Nuestro candidato ideal tiene mínimo 3 años de experiencia en la...
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Análisis de Datos Senior
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Alegra A tiempo completo¡Bienvenido a Alegra!Descripción del PuestoNos estamos comprometidos con la toma de decisiones basadas en datos y estamos buscando un experto en análisis de datos para empoderarnos en este proceso.Como Análisis de Datos Senior, serás responsable de identificar, analizar e interpretar exhaustivamente las fuentes de datos pertenecientes a tu área...