Administrador de Operaciones Estratégicas

hace 1 semana


Sabana Grande de Palenque, San Cristóbal, Colombia Kuehne + Nagel AS A tiempo completo

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Cuidamos de construir relaciones sólidas con nuestros colegas, diseñamos experiencias de clientes que inspiran lealtad y nos hacemos cargo de las operaciones diarias.

Visión General

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, impulsando el crecimiento y la mejora continua en todas nuestras operaciones.

Su Función

Se encarga del desempeño operativo del proceso de una o varias cuentas Site a través de la planeación, organización y administración de los procesos operativos y administrativos que cumplan con los lineamientos corporativos, así como los niveles de servicio acordados con los diferentes clientes.

Responsabilidades Principales
  • Controlar la actividad de la operación KN ContractLogistics en la administración de las cuentas asignadas a través de la gestión de KPI y control de productividades según pactadas en contrato.
  • Apoyar el proyecto táctico garantizando el mandato de proyecto fuerte, la participación en las reuniones de dirección, el patrocinio y financiación de proyectos.
  • Administrar y/o gestionar los elementos relevantes para los procesos, así como los flujos de personal, material y/o información, equipo, etc.
  • Generar informes mensuales de KPIs internos y a los clientes.
  • Recibir auditorías internas y del cliente y realizar el cumplimiento de los Planes de Acción (PES).
  • Desarrollar y gestionar los planes de crecimiento de las operaciones que tiene a cargo, apoyando los procesos operativos y cumpliendo con las expectativas de los clientes.
  • Asegurarse que exista transferencia de conocimientos a los recursos asignados. Asegurar los procesos de backup en las posiciones asignadas y el acompañamiento y crecimiento en las funciones de los equipos.
  • Asegurar el desarrollo continuo de los programas de implementación de cuentas nuevas.
  • Identificar proyectos de mejora en las operaciones buscando lograr efectividad en la operación.
  • Velar por la facturación y resultados financieros de la operación, así como monitorear los ahorros alcanzados en el site asignado según el target anual entregado por la compañía.
  • Velar por la mejora constante de las operaciones y establecer los controles adecuados para asegurar la excelencia operativa.
  • Liderar y garantizar el cumplimiento y efectividad de los sistemas de Calidad, Seguridad, Salud en el trabajo y ambiente (QSHE).
  • Evaluación del desempeño de sus equipos de trabajo, generar procesos de retroalimentación, planes de mejora y desarrollo.
  • Desarrollar sinergia entre sus pares de otras operaciones para replicar buenas prácticas en los almacenes obteniendo proyectos transversales.
Habilidades y Experiencias Requeridas
  • Profesional en carreras administrativas o ingenierías, preferiblemente con postgrado en Administración Logística, cadena de abastecimiento o relacionados.
  • Experiencia en logística liderando equipos de por lo menos 5 años.
  • Nivel de inglés avanzado.


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