Asesor de Atención al Cliente Financiera

hace 6 días


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

En Teleperformance Colombia, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes en el sector financiero. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente Financiera apasionado por este campo, con habilidades comunicativas excelentes y capacidad para trabajar en equipo.

Descripción del Puesto

Caso: Asesor Servicio Al Cliente

Como Asesor de Atención al Cliente Financiera, serás responsable de brindar soporte y atención personalizada a nuestros clientes en materia de productos, servicios y soluciones financieras. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente y aumentar la fidelidad hacia nuestra marca.

Responsabilidades

  • Gestionar las consultas y quejas de los clientes a través de diferentes canales
  • Ofrecer productos y servicios que cumplan con las necesidades y expectativas de los clientes
  • Identificar y proponer mejoras en los productos y servicios ofrecidos por la empresa
  • Manejar eficientemente la información confidencial de los clientes
  • Trabajar con un sistema de seguimiento y registro de casos

Requisitos

  • Certificar 2 semestres en áreas administrativas o carreras afines
  • 6 meses de experiencia en servicio al cliente

Beneficios

En Teleperformance Colombia, ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Estamos comprometidos con proporcionar experiencias de aprendizaje y crecimiento continua para nuestros empleados.


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