Atención al Cliente Aeropuerto

hace 1 semana


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bcd Travel Corporate A tiempo completo

Visión general de la empresa

Bcd Travel Corporate es una empresa líder en servicios de viaje corporativos.

Sueldo

Nuestro paquete salarial incluye un salario anual estimado de $45.000 - $60.000, dependiendo de la experiencia y ubicación.

Descripción del cargo

En esta posición, se requiere brindar asistencia a clientes en aeropuertos, cumpliendo con procedimientos establecidos por BCD Travel.

Habilidades y cualificaciones requeridas

- Comunicarse efectivamente con clientes mediante protocolos de atención al cliente.
- Coordinar solicitudes de asistencia con divisiones de servicio y asegurarse de que todos los aeropuertos involucrados estén informados.
- Prestar servicios de asistencia asignados en aeropuertos.
- Procesar y verificar información sobre requerimientos de asistencia.
- Informar a clientes y asesores de cuenta sobre eventualidades durante el viaje.
- Tramitar modificaciones, asignaciones y alistamiento de pasajeros ante aerolíneas.
- Atender, reportar y registrar novedades durante la prestación de servicios.
- Realizar cierre diario de actividades y consolidar información relevante para trazabilidad del proceso.

Ventajas

Nuestra empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

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