Asesor Principal de Ventas

hace 2 semanas


Perímetro Urbano Armenia, Colombia Millicom (Tigo) A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Millicom (Tigo). Como Asesor Principal de Ventas, serás responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, entendiendo y cumpliendo con los procesos y procedimientos establecidos para el desarrollo y ejecución de cada una de las transacciones de venta y posventa requeridas por el cliente.

Responsabilidades

  • Entender y cumplir con los procesos y procedimientos establecidos para el desarrollo y ejecución de cada una de las transacciones de venta y posventa requeridas por el cliente.
  • Impactar la experiencia del cliente, con sus conocimientos y habilidades generando valor agregado a la visita de los usuarios al punto y Apoyar la ejecución de los indicadores de experiencia, retención y comercial en la tienda asignada.
  • Entender, gestionar y cumplir los indicadores comerciales establecidos para el rol asignado y tienda asignada.
  • Ejecutar soluciones en primer contacto a los clientes conforme a la solicitud de venta y posventa de acuerdo con el punto asignado.
  • Garantizar la aplicación del Modelo de Operación y Actuación definidos en los puntos de trabajo a su alcance.
  • Asistir y cumplir con los programas de entrenamiento, garantizando que se desarrollen en el día a día para la satisfacción y experiencia del cliente.
  • Comprender y ejecutar las políticas de la compañía, la calidad y transparencia en los procesos ejecutados en el punto asignado.
  • Dar uso adecuado a las claves de acceso de los sistemas de información de la Compañía, evitando beneficio propio y usurpación de usuarios, así como cumplir con la política de seguridad informática con alcance a su posición. Apoyar el proceso de usuarios y accesos del personal de la tienda, así como sus herramientas ofimáticas.
  • Gestionar el relacionamiento con el cliente, buscando empatía y satisfacción con este, que impulse su fidelidad con la compañía por la experiencia vivida en canal de tiendas, soportando el cumplimiento del NPS y NS.
  • Educar a los clientes en canales digitales (Mi Tigo App), garantizando que los usuarios realicen el registro en la aplicación propiciando una cultura digital. Incentivar el pago de las facturas en los canales Digitales.
  • Cumplir los procesos y procedimientos definidos de inventario y recaudo para el punto asignado.
  • Garantizar la legalización y devolución del inventario de equipos, chips y CB asignados para la gestión comercial.
  • Realizar el correcto proceso de recaudo de acuerdo con los manuales y políticas establecidas, si se presenta alguna conciliación en el cuadre de caja se debe asegurar la solución y cierre de este.
  • Realizar el correcto uso de la plataforma de digiturno, permitiendo tener la trazabilidad del tráfico que se atiende en el punto asignado.
  • Mantener en condiciones de orden y aseo adecuado el lugar de trabajo.
  • Garantizar el cumplimiento de imagen y presentación personal según los lineamientos de marca.
  • No realizar la autogestión de ningún procedimiento de venta o posventa a nombre propio.
  • Realizar el proceso de recaudo según lo definido de principio a fin para el punto de trabajo asignado.
  • Participar en ferias Indoor y Outdoor definidas en la ejecución comercial estando en un punto y puesto fijo.
  • Asegurar el correcto proceso de gestión de inventarios asegurando la custodia y legalización en los sistemas de información.
  • Garantizar el cumplimiento de imagen y presentación personal según los lineamientos de marca.
  • Cumplir con el procedimiento de perdida de activos e inventario en caso de Hurto, garantizando que se asegure la compensación de perdida para la Compañía.
  • Desempeñar las demás funciones complementarias a su rol, asignadas por el superior inmediato.
  • Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas y requisitos legales aplicables de los Sistema de Gestión Integral, orientadas a la mejora continua y la calidad de la operación.

Requisitos

  • De 1 a 2 años de experiencia en ventas y servicio, preferiblemente en los sectores de telecomunicaciones, tecnología, servicios intangibles o financieros.
  • Tecnólogo o profesional (mínimo 6 semestres aprobados y en proceso).

Ubicación

La vacante se encuentra disponible en la ciudad de Armenia.



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    hace 4 semanas


    Armenia, Colombia Tigo A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities....


  • Perímetro Urbano Armenia, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    La empresa Staffing de Colombia busca un profesional con experiencia en el área comercial para ocupar el cargo de Asesor de Ventas Tigo en Armenia.Requisitos del CargoPosibilidad de trabajar como técnico o tecnólogo en mercadeo y ventas, gestión comercial, administración de mercadeo, administración comercial o áreas afines.Experiencia mínima de 1...

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    hace 2 semanas


    Perímetro Urbano Pasto, Colombia MUSSI ZAPATOS S.A.S A tiempo completo

    Requerimos un profesional con experiencia en ventas que se encargue de garantizar el cumplimiento de la meta de venta mensual propuesta por la compañía MUSSI ZAPATOS S.A.S. Este profesional será responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente y cumplir con los procesos y políticas establecidas por la empresa.Funciones PrincipalesGeneración de...

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  • Asesor(a) de Ventas

    hace 3 meses


    Armenia, Antioquia, Colombia Banco de bogotà A tiempo completo

    Si te apasiona el servicio al cliente y las ventas, únete a nosotros y descubre un equipo apasionado, oportunidades de crecimiento y un ambiente que te inspirará a alcanzar tus metas, por eso si tienes preparación o experiência en el área comercial, cumplimiento de indicadores y vives en Armenia, esta oportunidad es para ti. Desafíate a ser nuestro...


  • Armenia, Departamento del Quindío, Colombia MOTOS&ACCESORIOS SAS A tiempo completo

    Descripción del CargoEn MOTOS & ACCESORIOS SAS buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Asesor Comercial Externo. Este cargo es ideal para aquellos que buscan nuevos desafíos laborales y están dispuestos a trabajar en una empresa líder en el sector de importación de accesorios de motocicleta de alta calidad.Misión del CargoEl...


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  • Perímetro Urbano Armenia, Colombia ACTIVOS S A S A tiempo completo

    En ACTIVOS S A S estamos buscando a un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para laborar en nuestro punto de venta fijo.**Funciones Principales:**Desarrollar una estrategia de ventas efectiva para cumplir con las metas de venta establecidas.Fomentar la fidelización de los clientes a través de una atención al cliente personalizada y...


  • Perímetro Urbano Santa Marta, Colombia Activos Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Activos Colombia busca a profesionales con experiencia en ventas para ocupar el puesto de Asesor de Ventas Temporal. Se requiere experiencia previa en ventas, con un mínimo de 3 meses de experiencia en el área.Funciones PrincipalesRealizar ventas en puntos de ventaMantener las exhibiciones y productos en buen...

  • Asesor de Ventas

    hace 3 semanas


    Perímetro Urbano Manizales, Colombia Modanova Sas A tiempo completo

    La empresa Modanova Sas, líder en el sector textil, busca contratar un Asesor de Ventas para su almacén ubicado en Manizales. Se requiere experiencia en el cargo de mínimo 1 año en sector retail.Entre las responsabilidades del Asesor de Ventas se encuentran:Atender a los clientes de manera eficiente y proporcionarles información sobre los...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 6 horas


    Armenia, Colombia ASESOR GROUP S. A. S A tiempo completo

    Estamos buscando un asesor comercial para unirse a nuestro equipo de ventas. En este puesto, serás responsable de promover nuestros productos y servicios financieros a través de la venta digital.**Responsabilidades**:Realizar ventas de créditos para pensionados a través de medios digitalesIdentificar y prospectar clientes potenciales en el mercado...


  • Armenia, Colombia AYP COLOMBIA A tiempo completo

    **QUE BUSCAMOS?** **Asesor de ventas **para representar prestigiosa marca de tecnología de consumo en almacenes de cadena en ARMENIA, para cubrir licencia de maternidad. Persona proactiva, liderazgo, negociación, buenas habilidades comerciales, buena presentación personal y excelente servicio al cliente. **QUE TE OFRECEMOS?** Contrato fijo por 4 meses...


  • Perímetro Urbano Medellín, Colombia Gabrica sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Promotor de Ventas y/o Asesor de Ventas para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Medellín.ResponsabilidadesPosicionar y fidelizar las marcas de Gabrica en los puntos de venta asignados.Asesorar a los padres de mascota en la compra de productos de la compañía.Garantizar la exhibición, la planimetría y la...


  • Armenia, Departamento del Quindío, Colombia Constructora CAMU A tiempo completo

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  • Perímetro Urbano Medellín, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    Empresa:Somos una empresa líder en el mercado colombiano, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para...


  • Armenia, Colombia Materiales EMO A tiempo completo

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    hace 3 semanas


    Perímetro Urbano Villavicencio, Colombia Messina Market & Catering A tiempo completo

    La empresa Messina Market & Catering busca un profesional con experiencia en ventas para ocupar el cargo de Asesor Preventa/TAT. Este puesto requiere un vendedor con habilidades para optimizar la gestión de los puntos de venta asignados y garantizar su atención al 100%.Entre las funciones del Asesor Preventa/TAT se encuentran:Velar por el correcto estado...


  • Perímetro Urbano Medellín, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    Empresa: Sodimac ColombiaSomos una empresa colombo-chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para...