Gerente de Servicio de Alto Nivel

hace 4 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

Buscamos un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio de Alto Nivel en nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de Proyectos de Digital Workplace. El candidato ideal será responsable de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y facturación regional, así como supervisar escalaciones por parte del cliente. Responsabilidades Principales

  • Supervisar la implementación y entrega de servicios, asegurando la adhesión a los estándares y niveles de servicio de los clientes.
  • Desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios.
  • Relación con Clientes: Establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua.
  • Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
  • Informes Mensuales: Desarrollar informes mensuales comprensivos sobre la postura de seguridad, vulnerabilidades identificadas y la eficacia de los servicios prestados.
  • Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección.
  • Gestionar escalamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y preocupaciones.
  • Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada.
Requisitos
  • Experiencia comprobada como Gerente de Servicio de Alto Nivel en proyectos de soporte sitio y mesas de ayuda.
  • Habilidades avanzadas de comunicación y negociación para tratar con clientes.
  • Capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa.
  • Gestión y control de facturación de las cuentas asignadas.
Competencias
  • Profesional en ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.
  • Experiencia de 2 a 3 años en puestos afines.
  • Se requiere experiencia como coordinador en un entorno empresarial.
  • Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office y Project.
  • Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita en idioma inglés.
  • Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
  • Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima.
  • Certificación en ITIL v4 o superior.
  • Conocimientos en gestión de proyectos.

  • Gerentes de Cobranzas de Alto Nivel

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    **Resumen del Puesto:**Scotiabank busca a un Gerente de Cobranzas de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de gestión de cobros.**Descripción del Puesto:**En Scotiabank, estamos comprometidos con la excelencia en la gestión de cobros. Como Gerente de Cobranzas de Alto Nivel, serás responsable de liderar un equipo de cobradores y administrar la...

  • Gerente de Proyectos Senior de Servicio de Alto Nivel

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Schneider Electric Gruppe A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Proyectos Senior de Servicio de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de Schneider Electric.Resumen del PuestoComo Gerente de Proyectos Senior de Servicio de Alto Nivel, serás responsable de la ejecución de proyectos de clientes de Servicios de Campo, siguiendo las políticas y procesos aplicables de...

  • Asesor Académico de Alto Nivel

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLEGIO DE LA SALLE A tiempo completo

    Buscamos un profesional en Psicología con experiencia certificada mínima de 2 años en el sector Educativo para ocupar el cargo de Asesor Académico de Alto Nivel.Resumen del EmpleoEl Colegio De La Salle, ubicado en la ciudad de Bogotá, requiere a un profesional experimentado en Psicología para trabajar como Asesor Académico de Alto Nivel.Sueldo y...

  • Director Financiero Integral de Alto Nivel

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco De Bogotá A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos el Banco de Bogotá, uno de los líderes en Colombia. Estamos buscando un(a) profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Director Financiero Integral de Alto Nivel.

  • Asesor de Soporte de Alto Nivel

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Nacional de Proyectos A tiempo completo

    Campaña: CLARO HOGAREstamos contratando Asesor de Soporte de Alto Nivel para nuestro Contact Center. La oportunidad es ideal para estudiantes nocturnos y profesionales en búsqueda de un desafío laboral.¿Qué te ofrecemos? Salario: $1.300.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + incentivos por las ventas sin techo.HORARIOS ROTATIVOS: 7:00AM A...

  • Técnico de Servicio de Soporte de Alto Nivel

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pear Solutions S.A.S. A tiempo completo

    En Buscamos a un Técnico de Servicio de Alto Nivel para unirnos a nuestra equipo en Bogotá, donde podrás aprovechar de las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en soluciones de TI. SalarioEl salario ofrecido para este puesto es de $, Bono no prestacional fijo: $.Descripción del PuestoEste es un reto emocionante para...

  • Asesor de Servicio al Cliente de Alto Nivel

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FIRSTSOURCE A tiempo completo

    Servicio al Cliente y Asesoría:La empresa FIRSTSOURCE busca un Asesor de Servicio al Cliente de Alto Nivel para brindar acompañamiento a clientes y realizar ventas de producto financiero en diferentes almacenes de cadena de grandes superficies.Requisitos: Experiencia en servicio al cliente y asesoría en almacenes de grandes superficies....

  • Asesor Financiero de Alto Nivel

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo

    Funciones Principales:Asesoría y Colocación de Productos Financieros: Brindar asesoramiento y colocación de productos financieros de acuerdo a las necesidades de los clientes, manteniendo una cartera de alto rendimiento y cumpliendo con las metas comerciales establecidas por la Institución.Mantenimiento y Crecimiento de Cartera: Realizar el mantenimiento...

  • Representante de Clientes de Alto Nivel

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Https:Mipleo.Com.CoSitemap A tiempo completo

    La empresa Mipleo busca un profesional con orientación al servicio y dinamismo para desempeñarse como Representante de Clientes de Alto Nivel en su equipo de trabajo en Bogotá Puente Aranda.Resumen de la compañía: Mipleo es una multinacional que busca a un profesional con pasión por el servicio al cliente y la atención al cliente para integrarse a su...

  • Gerente Financiero de Alto Rendimiento

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-Mapp Jobs A tiempo completo

    Dirección Financiera de Alto NivelNuestro cliente, una empresa líder en tecnología y digitalización, busca a un Gerente Financiero de Alto Rendimiento para liderar el equipo financiero y contribuir al crecimiento continuo de la organización.Información GeneralTítulo: Gerente Financiero de Alto RendimientoRango salarial estimado: $120.000 - $180.000...

  • Hospitalera de Alto Nivel en Línea 7 Servicios SAS

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Línea 7 Servicios SAS A tiempo completo

    Estamos buscando una hospitalera de alto nivel para unirse a nuestro equipo en Línea 7 Servicios SAS. Nuestro hotel de categoría 4 y 5 estrellas ofrece un ambiente acogedor y de alto nivel, y buscamos a alguien que pueda brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Brindar un servicio de atención al cliente de alta...

  • Gerente general de alto nivel

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seligo Tech A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Gerente General con experiencia en alta gerencia que liderará y dirija eficazmente la compañía en todas sus sedes. El candidato ideal debe tener un nivel avanzado de conocimientos en áreas como Finanzas, Mercadeo Estratégico, Negociación y Planificación Estratégica. La empresa ofrece un salario a convenir, medicina...

  • Gerente Financiero de Alto Nivel

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gsh A tiempo completo

    Nuestro modelo de negocio requiere un Gerente Financiero altamente calificado y experimentado para liderar nuestros procesos contables y proporcionar asesoramiento financiero estratégico a nuestra organización.Este puesto ofrece una oportunidad única de contribuir al éxito de nuestra empresa, gestionando la política contable, los controles internos y...

  • Especialista en Servicio al Cliente de Alto Nivel

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S.O.S. Marketing A tiempo completo

    Sobre S.O.S. MarketingConocida por su compromiso con la satisfacción del cliente, S.O.S. Marketing busca a un Especialista en Servicio al Cliente de Alto Nivel para reforzar nuestra estrategia de atención al cliente.Información LaboralTipo de Puesto: Tiempo CompletoSalario: $1.300.000 - $1.700.000 mensuales Descripción del PuestoEn este rol, serás...

  • Gerente de Ventas Senior para Empresas de Alto Nivel

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Humand A tiempo completo

    En Humand, ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar, impulsando el crecimiento y la innovación en el ámbito de RRHH. ¿Te gustaría ser parte de la transformación digital en el sector de Recursos Humanos? Estamos buscando un/a Gerente de Ventas Senior con un enfoque en la...

  • Gerente Regional de Ventas de Sistemas Aplicados de Alto Nivel

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson Controls A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoComo Gerente Regional de Ventas de Sistemas Aplicados de Alto Nivel, se le encarga de gestionar las ventas de los sistemas de calefacción y refrigeración de la marca York en la región centroamericana y norte de Sudamérica. Se le pedirá que: Desarrolle estrategias efectivas para alcanzar las metas de ventas y rentabilidad en la...

  • Portero de alto nivel

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TECNISISTEMAS SAS A tiempo completo

    Buscamos un portero de alto nivel para reforzar nuestro equipo en Tecnisistemas SAS. Está oportunidad es ideal para aquellos que buscan desarrollar su carrera en un entorno dinámico y apasionante. Nuestros porteros juegan un papel crucial en la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, por lo que estamos buscando a alguien con una excelente actitud y...

  • Gerente Comercial B2B Alto Nivel

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TORRE A tiempo completo

    {"title": "Descripción del Puesto", "description": "Estamos en la búsqueda de un Gerente Comercial B2B altamente motivado y experimentado para liderar nuestro equipo de ventas y expandir nuestra presencia en el mercado corporativo. Este rol es clave para impulsar las estrategias comerciales del laboratorio y asegurar el cumplimiento de los objetivos de...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia RODIN SAS A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio en nuestra cadena de Restaurante Peruano. El candidato ideal contará con al menos 6 meses de experiencia en el cargo y estará encargado de realizar las siguientes funciones:Limpieza y mantenimiento de utensilios de cocinaGestión de residuosMantener la cocina limpia y ordenadaEl candidato...

  • Técnico de Servicio de Alto Nivel

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional experimentado en el ámbito de la tecnología para que se una a nuestro equipo como Agente de Mesa de Servicio en Indra Colombia Ltda.Salario y Condiciones LaboralesEl salario es convenido según la experiencia, pero podemos estimar que será alrededor de $12.500.000 COP mensuales.Las condiciones laborales...