Especialista en Soporte Técnico UFINET

hace 16 horas


Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

Buscarás un ambiente dinámico y desafiante con UFINET COLOMBIA donde puedas crecer profesionalmente. Nuestro equipo te brindará el soporte necesario para alcanzar tus metas.

Salario: R$1,200,000

Descripción del Cargo:

  • Atender llamadas telefónicas de clientes externos de manera ágil y diligente.
  • Responder correos electrónicos de la cuenta de Ufinet con eficiencia.
  • Crear incidentes en la herramienta de atención al cliente.
  • Cumplir con el proceso establecido para la atención de incidencias.

Competencias:

  • Educación: Título de tecnólogo o recién egresado en ingenierías o carreras afines.
  • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
  • Idiomas: Inglés indispensable (mínimo 80%).
  • Experiencia: Un año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones.
  • Sede: Versalles.

Otras Ventajas:

  • Flexibilidad y adaptabilidad.
  • Orientación a resultados.
  • Trabajo en equipo.
  • Comunicación efectiva.
  • Orientación al cliente.
  • Toma de decisiones.


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Se busca un Analista de Soporte Técnico Externo para trabajar con clientes externos de Ufinet. El objetivo es brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas.Descripción del Cargo:Atención de llamadas telefónicas: Tratar con eficacia todas las consultas y quejas de los clientes vía teléfono.Atención...


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    En UFINET COLOMBIA, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras para atender las necesidades de nuestros clientes externos. Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico de Clientes que se une a nuestra equipo dedicado.Sueldo: $6.500.000 COP mensuales (equivalente aproximado a $1.900 USD). Resumen de la empresa:UFINET COLOMBIA es una empresa...


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    UFINET COLOMBIA busca un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Colombia.Sobre la EmpresaUFINET COLOMBIA es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones que brinda soluciones innovadoras y seguras a sus clientes.Sobre el PuestoComo Especialista en Servicio al Cliente, serás responsable de gestionar las solicitudes de los...


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    Descripción del CargoEn Ufinet estamos buscando a un experto en configuraciones de redes para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será capaz de realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red Core de acceso, para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.Responsabilidades:Ejecutar altas, bajas y cambios lógicos de la...


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    Descripción del CargoSe requiere un Especialista en Atención al Cliente para el cargo de Análisis de Calidad y Servicio, dentro de nuestra compañía Ufinet Colombia. Este profesional será responsable de gestionar las diversas solicitudes realizadas por nuestros clientes, tanto externos como internos.Nuestra empresa busca a alguien que se adapte...


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    Resumen del EmpleoTécnico de soporte con experiencia en atención a clientes y resolución de problemas técnicos. Se requiere dominio del idioma inglés y conocimientos en ITIL y Cisco CCNA.Sobre NosotrosUFINET COLOMBIA es una empresa líder en la industria de telecomunicaciones que busca contratar un Técnico de Soporte L1 Bilingüe para nuestro equipo de...


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    UFINET COLOMBIA busca un experto en atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones para desempeñar el rol de Técnico de Soporte de Alta Calidad.Descripción del CargoGestiona diversas solicitudes de clientes externos e internos a través de los canales oficiales de atención, brindando respuestas precisas y eficientes. Atención de llamadas...


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    Ufinet Colombia busca un especialista en monitoreo de red para su equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en telecomunicaciones y conocimientos en programación.


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    Descripción del CargoGestiona las diversas solicitudes de clientes externos e internos a través de los canales oficiales de atención. Tareas PrincipalesAtender llamadas telefónicas.Revisar y gestionar correos electrónicos en la cuenta asignada.Gestionar y auditoría de incidentes en la herramienta de atención al cliente.Enviar informes finales de...


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    Resumen del Cargo Buscamos un Especialista en Ciberseguridad con experiencia en implementación de controles de seguridad para sistemas y servicios. Deberás apoyar en la gestión de herramientas de seguridad, despliegue de herramientas PAM, MFA e IAM, y documentación de procesos de seguridad.Descripción del Cargo El candidato seleccionado trabajará como...


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    Descripción del PuestoSomos UFINET COLOMBIA, una empresa líder en servicios de telecomunicaciones. Buscamos a un profesional experimentado y capacitado para desempeñar el rol de Técnico de Soporte Técnico Avanzado en nuestro equipo.Responsabilidades:Detectar y resolver incidencias: Utilizar herramientas de gestión para diagnosticar y solucionar...


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    Descripción del CargoSer el punto de contacto técnico para un cliente y/o grupo de clientes al interior de Ufinet que requieren un nivel de atención especial y diferenciado sobre los procesos de atención de incidentes y requerimientos.Funciones y Responsabilidades1. Diagnosticar y solucionar las incidencias de acuerdo con su categoría en la operación,...


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    **Resumen de la empresa**UFINET COLOMBIA es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones que busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente y Servicio.**SalarioSe ofrece un salario estimado mensual de $4.500.000 COP, ajustado según experiencia.**Descripción del cargo**Como Especialista en...


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    Información del EmpleadoResumen:Brindar atención al cliente con calidad y eficiencia, gestionando incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.Descripción del CargoAtender llamadas telefónicas de manera efectiva.Recepcionar y responder correos electrónicos relacionados con el servicio al cliente de Ufinet.Crear incidentes en la herramienta de...


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    Resumen del CargoSomos UFINET COLOMBIA, una compañía líder en servicios de telecomunicaciones que busca a un Especialista en Atención al Cliente para sumar a su equipo.Ambito Laboral:El Especialista en Atención al Cliente será parte de nuestro equipo de atención al cliente y se responsabilizará por brindar atención personalizada a nuestros clientes...


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    UFINET COLOMBIA busca a un profesional con experiencia en diagnóstico y solución de incidencias en servicios de telecomunicaciones. El candidato ideal poseerá conocimientos en redes IP, MPLS, protocolos de enrutamiento y seguridad.Resumen del CargoEl Técnico de Atención al Cliente será el punto de contacto técnico para nuestros clientes que requieren...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    ResumenSomos SOPORTE SA, una empresa líder en el sector de soporte informático. Estamos buscando un talentoso Tecnico de Mantenimiento y Soporte Informatico para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoComo Tecnico de Mantenimiento y Soporte Informatico, serás responsable de brindar asistencia técnica en sitio a nuestros clientes, realizar...


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    **Resumen del Puesto**Nuestro equipo de Ufinet Colombia busca contratar a un Especialista en Servicio de Atención al Cliente para trabajar en la atención de solicitudes de nuestros clientes externos e internos.Tareas Principales:Atención telefónica y correos electrónicos de los clientes;Gestionar incidentes en la herramienta de atención al...