Gerente de Operaciones Senior

hace 1 mes


Girardot City, Cundinamarca, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

La empresa Outsourcing S.A.S. es un líder en soluciones de contacto y BPO con más de 28 años de experiencia en la industria. Buscamos a un Gerente de Operaciones Senior para liderar nuestro equipo de contactos y asegurar la calidad, productividad y servicio al cliente.

**Descripción del Cargo**
Se requiere un profesional experimentado en funciones relacionadas con el cargo que pueda monitorear diariamente a los agentes, garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y mantener un óptimo nivel de servicio. El candidato ideal debe tener habilidades analíticas y capacidad de tomar decisiones estratégicas para optimizar la operación y mejorar la eficiencia del equipo.

**Responsabilidades**
* Monitorear el desempeño de los agentes y ajustar los indicadores de calidad según sea necesario
* Realizar informes de trabajo actualizados y analizar la productividad individual de los agentes
* Identificar problemas técnicos y sugerir acciones correctivas para mantener la integridad de la operación
* Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la comunicación interna

**Requisitos**
- Título universitario en Administración de Empresas o carreras afines
- Experiencia mínima de 2 años en funciones similares
- Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas y análisis de datos

**Beneficios**
* Salario neto mensual estimado: $2.070.000 COP
* Paquete de beneficios completo incluyendo seguro médico, vida y planes de pensiones
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la organización

**Cómo postular**
Si deseas formar parte de nuestra equipo como Gerente de Operaciones Senior, envía tu currículum a través de nuestra plataforma de reclutamiento.



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    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Star Consulting Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoResumen de la Empresa: La Star Consulting Group busca a un gerente comercial senior con experiencia en el desarrollo de clientes y alianzas estratégicas.RemuneraciónLa remuneración para este cargo es de aproximadamente 1.200.000 pesos mensuales, según nuestras estimaciones basadas en la industria y el área...


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    ResumenDHL Express es una empresa líder en logística y transporte, comprometida con la satisfacción del cliente y la entrega eficiente de paquetes a todo el mundo. Estamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo de Contact Center y ayudar a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.


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    La empresa Star Consulting Group busca a un Gerente De Cuentas Lácteos Senior para liderar la comercialización de fosfatos en la industria de los alimentos. Con al menos 5 años de experiencia en la industria, este profesional debe tener una sólida base en la comercialización de materias primas y una excelente capacidad para desarrollar y ejecutar...

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    Girardot City, Cundinamarca, Colombia Star Consulting Group A tiempo completo

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