Analista de Calidad de Interacciones

hace 3 semanas


Colombia Automas -Selectiva A tiempo completo

En Automás, buscamos un analista de calidad de interacciones para unirse a nuestro equipo de monitoreo de llamadas. Esta es una oportunidad única para un técnico o tecnólogo con experiencia en cargos relacionados con monitoreo de llamadas en compañías de servicio.

En este rol, tu objetivo será escuchar y medir interacciones para efectuar evaluación de calidad, análisis de las interacciones con fines de alertas operativas en tiempo real, y mostrar informes de gestión, resultados, estadísticas y conclusiones a un público de una manera transparente y directa.

Para este cargo, buscamos un profesional con mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con monitoreo de llamadas, habilidades de servicio al cliente, orientación al resultado, capacidad de análisis y planeación, así como manejo de Excel intermedio.

Tu salario será de $1.250.000 + prestaciones de ley + comisión promedio de $250.000 a $300.000. El horario de trabajo será de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00 am a 3:00 pm.

Tú podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en un ambiente de trabajo colaborativo y apoyo a tu crecimiento profesional.


  • Analista de Calidad

    hace 6 meses


    Colombia Docplanner A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** DOCTORALIA** es la plataforma líder en Colombia que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa que a través de la venta de un Software brindamos soluciones tecnológicas para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas...


  • Colombia AUTOMAS -SELECTIVA A tiempo completo

    AUTOMAS -SELECTIVA es una empresa colombiana con más de 16 años de experiencia y presencia en 56 ciudades. Nuestro equipo está compuesto por 800 coequiperos que brindan servicios a clientes B2C y B2B, realizando diagnósticos para vehículos como peritajes, inspecciones de asegurabilidad y revisiones técnico-mecánicas. En nuestra empresa, estamos...


  • Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Teleperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. Aplica hoy, se parte de nuestro equipo y disfruta de un agradable ambiente laboral. Aplica a nuestra Línea de servicio al cliente, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de una excelente entidad bancaria, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiências...


  • Colombia Ooh de Lally A tiempo completo

    ¿Qué buscamos? Profesional en administración o carreras afines con experiencia en procesos de conciliaciones bancarias y de cartera. Deseable experiencia como analista de datos. Requisitos: Manejo de Excel Manejo de Access (Deseable) Manejo de Power BI (Deseable) Habilidad para trabajar en equipo Entendimiento de los procesos de conciliación...

  • Analista de Calidad

    hace 6 meses


    Colombia Inversiones la vaquita Express A tiempo completo

    En inversiones Vaquita Express, queremos contar con el mejor talento, por eso nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo "Analista de Calidad". Objetivo del cargo: Establecer y garantizar las normas de producción, probar productos, inspeccionar servicios y redactar informes sobre sus conclusiones. Funciones: - Realizar inspección y control en...

  • Analista de Calidad

    hace 6 meses


    Colombia Inversiones la vaquita Express A tiempo completo

    En inversiones Vaquita Express, queremos contar con el mejor talento, por eso nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo "Analista de Calidad". Objetivo del cargo: Establecer y garantizar las normas de producción, probar productos, inspeccionar servicios y redactar informes sobre sus conclusiones. Funciones: - Realizar inspección y control en...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Colombia Inversiones la vaquita Express A tiempo completo

    En inversiones Vaquita Express, queremos contar con el mejor talento, por eso nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo "Analista de Calidad".Objetivo del cargo:Establecer y garantizar las normas de producción, probar productos, inspeccionar servicios y redactar informes sobre sus conclusiones.Funciones:- Realizar inspección y control en los...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses


    Colombia DISAN COLOMBIA S.A A tiempo completo

    Disan Colombia, empresa de distribución de productos Químicos busca Técnico /Tecnólogo en Química con 2 años de Experiência como Analista /asistente de control y aseguramiento de Calidad. Manejo del sistema de gestión de calidad y documental Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Sueldo: A partir de $1.500.000 al mes

  • Analista de Calidad

    hace 6 meses


    Colombia Laboratorios Herbaplant A tiempo completo

    En Laboratorios Herbaplant queremos conocerte, que compartas tu talento con nosotros y hagas parte de nuestro equipo. Nos encontramos en la búsqueda de un **Analista de calidad, diseño y desarrollo** **Funciones**: - Analizar materias primas - Aseo y desinfección de laboratorio - Muestreo semanal de agua purificada - Tomar muestra de productos en...


  • Colombia GRUPO BC A tiempo completo

    Analista de calidad y monitoreo (cobranza) ¡Alianza te invita a ser parte de nuestro equipo como ANALISTA DE CALIDAD! Empresa líder en servicios financieros está buscando ANALISTA DE CALIDAD para unirse a nuestro equipo dinámico y orientado a resultados. Para un proyecto de dos meses con posibilidad de continuar el contrato. Para esta vacante queremos...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Colombia DISAN COLOMBIA S.A A tiempo completo

    Disan Colombia, empresa de distribución de productos Químicos busca Técnico /Tecnólogo en Química con 2 años de Experiência como Analista /asistente de control y aseguramiento de Calidad. Manejo del sistema de gestión de calidad y documentalTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSueldo: A partir de $1.500.000 al mes

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses


    Colombia Grupo Serin A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Calidad para desempeñarse en nuestra casa central ubicada en zona norte de Córdoba Capital. Sus principales responsabilidades serán: - Colaborar en la gestión de la información documentada del SGC. - Colaborar en la ejecución del plan anual de auditorías internas. - Colaborar en la gestión de la mejora...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Colombia Nestlé Venezuela A tiempo completo

    En Nestlé Venezuela, estamos buscando a un Analista de Calidad que se encargue de generar análisis físicos y químicos de materia prima, semielaborado y producto terminado, garantizando el cumplimiento de las normas y mejores prácticas de calidad.ResponsabilidadesGarantizar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Laboratorio, Calidad y perfil...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses


    Colombia Serin S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Calidad para desempeñarse en nuestra casa central ubicada en zona norte de Córdoba Capital. Sus principales responsabilidades serán: - Colaborar en la gestión de la información documentada del SGC. - Colaborar en la ejecución del plan anual de auditorías internas. - Colaborar en la gestión de la mejora...

  • Analista Calidad

    hace 5 meses


    Colombia DHL A tiempo completo

    Analista Calidad- ¡Juntos Imparables! Company Overview **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Buscamos a un Analista de Calidad con experiencia en pruebas de software para unir nuestro equipo en Solvo Global. La persona ideal debe tener habilidades en análisis de datos y comunicación efectiva.Responsabilidades:Investigar y documentar reclamacionesRecolectar y analizar indicadores de inspecciónRealizar análisis estadístico de reclamaciones de...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses


    Colombia Clínica de Cirugía Ambulatoria Conquistadores.com A tiempo completo

    Participar y realizar en acta del comité de primario. Participar de los comités PAMEC de las sedes. Evidenciar las actas y realizar seguimiento a los compromisos del comité PAMEC. Participar y realizar seguimiento en la ejecución de las actividades del cronograma PAMEC de las sedes. Realizar seguimiento a la ejecución del plan de capacitaciones...

  • Analista de Calidad

    hace 3 días


    Colombia Clínica de Cirugía Ambulatoria Conquistadores.com A tiempo completo

    Participar y realizar en acta del comité de primario.Participar de los comités PAMEC de las sedes.Evidenciar las actas y realizar seguimiento a los compromisos del comité PAMEC.Participar y realizar seguimiento en la ejecución de las actividades del cronograma PAMEC de las sedes.Realizar seguimiento a la ejecución del plan de capacitaciones incluidas en...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Analista de Calidad con experiencia en análisis de información y manejo de bases de datos para unir nuestro equipo en Solvo Global.ResponsabilidadesInvestigar y documentar reclamacionesRecolectar y analizar indicadores de inspecciónRealizar análisis estadístico de reclamaciones de calidadReportar reclamos...


  • Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Calidad y Procesos para unirse a nuestro equipo en SoftwareOne. En este rol, serás responsable de dirigir las actividades relacionadas con los procesos informáticos y proponer y liderar la implantación de procesos de mejora.Debes garantizar que los procesos están alineados con las directrices de...