Especialista en Excelencia Operacional
hace 7 días
En Arthur J. Gallagher & Co. (AJG), buscamos a un profesional apasionado por la excelencia operacional que se una a nuestro equipo dinámico. Con más de 50.000 profesionales en todo el mundo, nos comprometemos a empoderar a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En este rol, será responsable de soportar con excelencia en el servicio a clientes internos y externos, gestionando procesos que apalancan la gestión comercial y garantizando la satisfacción de nuestros clientes.
Creemos que cada candidato aporta algo especial, incluido usted. Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.
Descripción del RolEste profesional será responsable de:
- Gestionar las solicitudes recibidas por los diferentes equipos, teniendo en cuenta la excelencia en el servicio como pilar fundamental de la gestión.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con clientes internos y externos.
- Ejecutar los procesos a su cargo alcanzando los estándares de calidad definidos.
- Poner en marcha los planes de acción estructurados para mejorar el rendimiento de los procesos.
- Gestionar y solucionar proactivamente cualquier inconveniente en la operación, escalados por parte de clientes internos y externos.
- Participar activamente en proyectos de mejoramiento continuo que se estén ejecutando para optimizar el modelo de servicio.
- Cumplir con los procedimientos y políticas propias del negocio.
- Cumplir con los objetivos individuales y del área establecidos por la vicepresidencia de operaciones.
- Alimentar oportunamente las bases de datos o formularios establecidos para generar datos e informes que permitan mejorar la gestión contínuamente.
Buscamos a un profesional con:
- Título en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho y/o afines.
- 2 años de experiencia en Compañías de Corretaje de Seguros o Compañías del Sector Asegurador o sector financiero en cargos de Servicio al Cliente, áreas operativas, técnicas y/o comerciales.
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Especialista en Excelencia Operacional
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arthur J. Gallagher & Co. (AJG) A tiempo completoIntroducciónEn Arthur J. Gallagher & Co. (AJG), buscamos a un profesional apasionado por la excelencia operacional que se una a nuestro equipo dinámico. Con más de 50.000 profesionales en todo el mundo, estamos comprometidos con empoderar a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. Nuestra cultura, impulsada por valores compartidos y una...
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Especialista en Excelencia Operacional
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completoDescripción del PuestoEn Gallagher, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Excelencia Operacional que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito.ResponsabilidadesGestionar las solicitudes recibidas por los diferentes equipos, garantizando la excelencia en el...
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Gerente de Excelencia Operacional Senior
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en excelencia operacional para unirse a nuestro equipo en Michael Page Colombia. El Gerente de Excelencia Operacional Senior será responsable de implementar un modelo de excelencia operacional que fortalezca la gestión logística y organizacional de la compañía. ResponsabilidadesGarantizar la...
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Analista Senior de Excelencia Operacional
hace 22 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre, estamos buscando a un Analista Senior de Excelencia Operacional para unirse a nuestro equipo de logística y transporte. Si eres una persona con energía emprendedora, comprometida y con una visión a largo plazo, esta es tu oportunidad.Como Analista Senior de Excelencia Operacional, serás responsable de diseñar y liderar la...
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Analista Senior Excelencia Operacional
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completoÚnete a Mercado Libre y transforma la logística en América LatinaEn Mercado Libre estamos revolucionando el comercio y los servicios financieros para mejorar la vida de las personas de América Latina. Buscamos un Analista Senior Excelencia Operacional para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión.ResponsabilidadesDiseñar y liderar la...
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Analista de Control y Excelencia Operacional
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completoDescripción del EmpleoObjetivo del Cargo:El analista de control y excelencia operacional es fundamental para el desarrollo del área, puesto que el segmento necesita llevar un control diario, semanal y mensual de KPI's que mejore la rentabilidad y optimice la productividad de la capacidad comercial. El seguimiento de las variables permitirá mejor toma de...
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Especialista en Eficiencia Operacional
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción del cargo**:Somos Sodimac Colombia, una empresa líder en el mercado colombiano y parte de la organización Corona y del Grupo Falabella. Nuestro objetivo es construir sueños y proyectos de hogar, y estamos en busca de un especialista en eficiencia operacional para liderar y desarrollar proyectos que buscan optimizar procesos en nuestras...
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Especialista en Excelencia Operacional
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completoIntroducción a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. En Gallagher, podemos desarrollar una carrera en nuestra división de corretaje, consultoría de recursos humanos y beneficios o equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la...
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Analista de Control y Excelencia Operacional
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Analista de Control y Excelencia Operacional para unirse a nuestro equipo en Experian. En este rol, serás fundamental para el desarrollo del área, ya que deberás llevar un control diario, semanal y mensual de KPI's que mejoren la rentabilidad y optimicen la productividad de la capacidad comercial.Responsabilidades del...
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Analista de Control y Excelencia Operacional
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Analista de Control y Excelencia Operacional para unirse a nuestro equipo en Experian. En este rol, serás fundamental para el desarrollo del área, ya que serás responsable de llevar un control diario, semanal y mensual de KPI's que mejoren la rentabilidad y optimicen la productividad de la capacidad...
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Especialista en Eficiencia Operacional
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción empresa**:Somos una empresa líder en el mercado colombiano, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. Nuestra misión es ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero...
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Analista de Control y Excelencia Operacional
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Analista de Control y Excelencia Operacional para unirse a nuestro equipo en Experian. En este rol, serás responsable de brindar información de calidad y precisa para apoyar la toma de decisiones y garantizar el cumplimiento de los objetivos del segmento SME.Responsabilidades del CargoRealizar seguimiento a las metas...
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Especialista en Excelencia
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idaho Occupational Therapy Associaton A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un especialista en excelencia para unirse a nuestro equipo de consultores. El candidato ideal tendrá altas habilidades de comunicación asertiva en inglés y español, experiencia pedagógica universitaria y conocimiento de tecnologías Microsoft y plataformas de aprendizaje.ResponsabilidadesGestionar la excelencia en la...
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Analista Operacional Latam
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mendelics A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista Operacional Latam para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. En Mendelics, somos pioneros en Sequenciamento de Nova Geração (NGS) en América Latina y estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en nuestros servicios de laboratorio.ResponsabilidadesAyudar en los procesos de logística de...
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Especialista en Recursos Humanos
hace 22 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DSV A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Especialista en Recursos Humanos con experiencia en la implementación de políticas y procedimientos de recursos humanos. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de las leyes laborales y será capaz de asegurar el cumplimiento de las mismas en nuestra organización.Responsabilidades:- Implementar y...
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Especialista en Excelencia Logística de Clientes
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Excelencia Logística de Clientes que se encargue de construir y promover relaciones excelentes con colegas, diseñar experiencias de clientes que inspiran lealtad y ser el pilar más importante de nuestro éxito.ResponsabilidadesCoordinar operaciones marítimas para carga FCL, LCL, BB y RoRo y operaciones...
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Especialista en Excelencia Operativa
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CEMEX A tiempo completoObjetivo del Puesto:Se busca un profesional con experiencia en implementación de Sistemas Integrados de Gestión de Calidad y Ambiental para diseñar y desarrollar estrategias que permitan mantener en óptimas condiciones el sistema de gestión de calidad y ambiental de las unidades de negocio de Soluciones Urbanas, basados en las normas ISO 9001:2015 y ISO...
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Análisis de datos especialista
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completoLa Universidad Católica de Oriente busca un especialista en análisis de datos para unirse a su equipo de trabajo. Se requiere experiencia mínima de 2 años en análisis de datos y procesos de integración de datos. El candidato ideal tendrá certificación en herramientas de minería de datos como SQL, Python, R, entre otros.Las condiciones laborales...
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Especialista en Excelencia Operativa
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CEMEX A tiempo completoObjetivo del Puesto:Se busca un profesional con experiencia en implementación de sistemas de gestión de calidad y ambiental para diseñar y desarrollar estrategias que permitan mantener en óptimas condiciones el sistema de gestión de calidad de las unidades de negocio de Soluciones Urbanas, basados en la norma ISO 9001:2015, y implementar el sistema de...
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Especialista en Desarrollo de Negocios Senior
hace 22 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cuatrecasas A tiempo completoCuatrecasas: Un equipo de alto rendimientoEn Cuatrecasas, buscamos un/a Especialista en Desarrollo de Negocios Senior con un perfil internacional en constante evolución y aprendizaje. Este/a profesional debe ser capaz de trabajar en un entorno flexible, colaborativo y multidisciplinar, generando y compartiendo nuevos conocimientos que demuestren...