Especialista en Procesos de Excelencia
hace 1 semana
Bienvenido a Arthur J. Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría.
Estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. Buscamos un Especialista en Procesos de Excelencia para apoyar con excelencia los procesos que apalancan la gestión comercial.
Descripción del puestoEl Especialista en Procesos de Excelencia será responsable de gestionar las solicitudes recibidas por los diferentes equipos, asegurando la excelencia en el servicio como pilar fundamental de la gestión.
- Gestionar las solicitudes recibidas por los diferentes Equipos, teniendo en cuenta la excelencia en el servicio como pilar fundamental de la gestión.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con clientes internos y externos.
- Ejecutar los procesos a su cargo alcanzando los estándares de calidad definidos.
- Poner en marcha los planes de acción estructurados para mejorar el rendimiento de los procesos.
- Gestionar y solucionar proactivamente cualquier inconveniente en la operación, escalados por parte de clientes internos y externos.
- Participar activamente en proyectos de mejoramiento continuo que se estén ejecutando para optimizar el modelo de servicio.
- Cumplir con los procedimientos y políticas propias del negocio.
- Cumplir con los objetivos individuales y del área establecidos por la vicepresidencia de operaciones.
- Alimentar oportunamente las bases de datos o formularios establecidos para generar datos e informes que permitan mejorar la gestión continuamente.
Requisitos
- Técnico, Tecnólogo y/o Profesional (culminado o en curso) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho y/o afines.
- +2 años de experiencia en Compañías de Corretaje de Seguros o Compañías del Sector Asegurador o sector financiero en cargos de Servicio al Cliente, áreas operativas, técnicas y/o comerciales.
Condiciones laborales
Se ofrece una remuneración aproximada de $1'200.000 - $1'500.000 COP mensuales según la antigüedad y experiencia del candidato.
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Especialista en Servicio al Cliente y Procesos de Excelencia
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completoDescripción generalGallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría, busca un Especialista en Servicio al Cliente y Procesos de Excelencia para unirse a su equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo. Con una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia,...
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Especialista en Excelencia Operacional
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arthur J. Gallagher A tiempo completoConocenos en Arthur J. Gallagher, líder mundial en seguros y gestión de riesgos. Buscamos un Especialista en Excelencia Operacional para apoyar con excelencia a nuestros clientes internos y externos en el desarrollo de procesos comerciales que aumenten los márgenes de ventas. En este rol, serás responsable de gestionar solicitudes y asegurar el...
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Especialista en Excelencia Operacional
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completoPresentación En Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría, buscan un profesional para desempeñar el papel de Especialista en Excelencia Operacional. Este especialista será responsable de brindar asistencia de alta calidad a clientes internos y externos, garantizando la satisfacción, contribuyendo al...
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Especialista en Implementación de Nóminas con Excelencia
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completoDescripción del PuestoEn Solvo Global, una empresa líder en soluciones innovadoras para la gestión de nóminas, estamos buscando un Especialista en Implementación de Nóminas con Excelencia para unirse a nuestro equipo dinámico. Este profesional será responsable de liderar la implementación exitosa de sistemas de nóminas, garantizando la...
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Especialista en Excelencia Empresarial
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Idaho Occupational Therapy Associaton A tiempo completoResumen del EmpleoLite Thinking es una multinacional líder en servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones tecnológicas. Buscamos un Especialista en Excelencia Empresarial para nuestro equipo innovador con amplia experiencia. Descripción del Empleo: Se busca un especialista para el Centro de Excelencia, con altas habilidades de...
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Especialista en Soporte Técnico de Excelencia
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoEn Axity, creemos en el potencial innovador de Latinoamérica y vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital. En este sentido, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico de Excelencia para unirse a nuestro equipo.La remuneración estimada para esta posición es de $60,000 - $80,000 anuales, dependiendo de la ubicación y las...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Advising & Recruiting A tiempo completoUbicado en Colombia, el puesto del Especialista en Análisis de Datos Bilingüe con Excelencia requiere un profundo conocimiento de las mejores prácticas de la industria para implementar, revisar y analizar plataformas de análisis y datos.Estructura OrganizativaEl equipo de 'Advising & Recruiting' se enfoca en brindar servicios de asesoría y reclutamiento...
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Especialista en Ortodoncia con Excelencia
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DENTOLASER SAS A tiempo completoDENTOLASER SAS busca un profesional de altos estándares para ocupar el cargo de Especialista en Ortodoncia.La reconocida IPS Odontológica es sinónimo de calidad y excelencia en el servicio odontológico, y busca profesionales comprometidos que deseen continuar su desarrollo profesional en un ambiente de colaboración y respeto.Descripción del...
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Especialista En Calidad Y Procesos De Infraestructura
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Deposito De Drogas Boyacá A tiempo completoLa empresa Depósito de Drogas Boyacá, una destacada empresa comercializadora y distribuidora de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y kits institucionales, busca contratar a un Especialista en Calidad y Procesos de Infraestructura para su equipo de trabajo, quien desempeñará las siguientes responsabilidades:Resumen de la empresa: Nuestra...
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Especialista en Excelencia Operacional
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gallagher A tiempo completoEn Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría, buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo de alto rendimiento y contribuya a alcanzar la excelencia en la atención al cliente y la gestión operativa.Objetivos del cargo:1. Gestionar las solicitudes de los clientes internos y externos con excelencia,...
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Especialista en Calidad de Procesos Técnicos
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ticsocial SAS A tiempo completoEn Ticsocial SAS, nos encontramos en la búsqueda de un profesional competente para desempeñar el papel de Especialista en Calidad de Procesos Técnicos. Si eres una persona apasionada por la mejora continua y estás buscando un desafío significativo, este es tu oportunidad.Sobre la empresa:Nuestra empresa, Ticsocial SAS, se enfoca en brindar servicios...
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Especialista en Calidad de Materiales y Procesos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Proasepsis sas A tiempo completoEn Proasepsis sas, buscamos a un Especialista en Calidad de Materiales y Procesos para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la excelencia y la innovación.Información sobre la empresaProasepsis sas es una empresa líder en la industria de la calidad de materiales y procesos, con un compromiso inquebrantable con la satisfacción de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Bc A tiempo completoGrupo Bc: Un Lugar para DesarrollarteEn Grupo Bc, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros procesos de cobranza, y buscamos a un Especialista en Control de Calidad y Análisis de Procesos de Cobranza que se una a nuestro equipo.Descripción del Trabajo:Como Especialista en Control de Calidad y Análisis de Procesos de Cobranza, serás responsable...
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Especialista en Excelencia Operacional
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Credicorp Capital A tiempo completoEn Credicorp Capital, buscamos a un profesional altamente calificado para ocupar la posición de Analista Excelencia Operacional. El objetivo principal de este puesto es apoyar al equipo de excelencia operacional en la ejecución efectiva de iniciativas, mediante la recolección y seguimiento de información para el proyecto de Transformación.Funciones...
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Especialista en Servicio de Excelencia
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoEn SONDA, estamos buscando a un Especialista en Servicio de Excelencia que se unan a nuestro equipo y contribuyan a dar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Si eres una persona apasionada por la tecnología y la innovación, y tienes habilidades para gestionar proyectos y equipos, este es el lugar ideal para ti.En esta función, tendrás...
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Especialista en Automatización de Procesos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hitss Colombia S.A.S A tiempo completoBuscamos un Especialista en Automatización de Procesos para liderar nuestros proyectos de transformación digital. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación de soluciones de automatización en diferentes sectores de la industria.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Definir y desarrollar la estrategia de Servicios para la...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completoEn Doctoralia México estamos buscando a un Especialista en Operaciones de Ventas con Excelencia, alguien que pueda optimizar y apoyar las operaciones del equipo de ventas para lograr la excelencia. La misión es asegurar una ejecución correcta del lead journey en el CRM, implementar estrategias de asignación de contactos a los equipos de ventas y auditar...
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Especialista en Calidad y Procesos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Novasyte A tiempo completoDescripción del PuestoEn Novasyte, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras a la industria de la salud. Nuestro equipo busca un Especialista en Calidad y Procesos que nos ayude a impulsar nuestra eficiencia y cumplimiento en la región LATAM.Se requiere un profesional con experiencia en gestión de procesos, auditorías internas y...
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Especialista en Optimización de Procesos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completoDiseña un Futuro SaludableUnirse a nuestra misión de mejorar el desempeño del sistema de salud y el bienestar de las personas que atienden.Sobre NosotrosClínica del Country & Clínica la Colina, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group, está comprometida con brindar servicios de salud de alta calidad. Nuestro entorno de trabajo está lleno...
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Especialista en Optimización de Procesos de Transporte
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre, estamos revolucionando la logística en América Latina mediante la implementación de soluciones innovadoras y personalizadas. Somos una empresa que apuesta por la excelencia y la mejora continua, y estamos buscando a un Especialista en Optimización de Procesos de Transporte que se una a nuestro equipo.Responsabilidades:El Especialista en...