Profesional en Gestión de la Experiencia del Cliente

hace 3 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Icesi A tiempo completo
Profesor/a de gestión de la experiencia del cliente en Icesi Cali

Buscamos un Profesional en Gestión de la Experiencia del Cliente que se integre a nuestro equipo en Cali, Colombia.

Responsabilidades:
El analista de experiencia del cliente será responsable del diseño de modelos, procesos y protocolos de servicio que mejoren la satisfacción del cliente. También será encargado de la gestión de la experiencia del Cliente (CX), la analítica de datos y la medición del nivel de satisfacción y nivel de recomendación (NPS).

Requisitos:
Requerimos conocimiento en metodologías ágiles, herramientas de análisis de datos (Excel Avanzado, Power BI) y modelos de CX (Customer Experience) y Customer Journey.

Salario:
El salario será de $3.300.000 a $3.500.000 dependiendo del perfil.

Lugar:
Cali, Colombia.


  • Atención al Público

    hace 3 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia FUNERALES DEL VALLE A tiempo completo

    Servicios Funerarios busca un profesional para el puesto de Atención al Público y Gestión de Clientes:Descripción del PuestoSe requiere una persona con amplia experiencia en el tratamiento de clientes y comunicación asertiva, con conocimiento de herramientas ofimáticas y buena presentación personal.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gestión Positiva de Occidente, buscamos un Auxiliar de Servicios Farmacéuticos con habilidades excepcionales para brindar atención al cliente y gestionar inventarios de manera efectiva.**Responsabilidades**- Realizar inventarios de productos farmacéuticos de manera precisa y oportuna.- Atender a los clientes de manera...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    Gestión Asertiva busca incorporar a un profesional con experiencia en cargos similares para que se integre a su equipo de trabajo en la posición de Asistente de Gestión Comercial.Descripción del puesto: La empresa requiere a una persona con experiencia en la gestión de ventas, flujo de caja y renovaciones de pólizas. El trabajo consiste en cotizar...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Zagamotos del pacifico sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en gestión contable y administrativa para unir nuestro equipo en Zagamotos del Pacífico SAS. Las responsabilidades del puesto incluyen:Direccionar y ejecutar la gestión del proceso contable y administrativo.Gestionar la venta y postventa de productos con los clientes.Consecución y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Areem Energy A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con Areem Energy?Areem Energy es una empresa líder en el sector energético que busca incorporar a un Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) con sólida experiencia y conocimientos en la gestión de seguridad en proyectos de obra y administrativos. Si cumples con los requisitos y estás interesado en contribuir al...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Fundación Academia de Dibujo Profesional A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de proyectos y cooperación internacional para liderar la Unidad de Pertinencia e Impacto Social de la Fundación Academia de Dibujo Profesional.**Descripción del trabajo**: El objetivo principal es coordinar, ejecutar y seguir el seguimiento de la implementación de políticas,...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia En2ruedas A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de ventas busca a un Especialista en Gestión de Clientes para trabajar con nosotros en En2ruedas. En esta posición, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en gestión de clientes y contribuir al éxito de nuestra empresa.ResponsabilidadesDesarrollar relaciones profesionales con los clientes y entender...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Auxiliar de Servicios Farmacéuticos para unir nuestro equipo de profesionales en Gestión Positiva de Occidente.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Realización de inventarios y manejo de redes sociales.Atención al cliente y asesoramiento en servicios y productos.Manejo de caja y facturación.Toma de...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Experiencia laboral mínima de 2 años en atención al cliente.Vocación de servicio y atención al detalle.Agilidad y capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda.Beneficios:Contrato directo con la compañía.Salario mínimo + auxilio de transporte + horas extras y recargos.Horarios flexibles con turnos rotativos de 8...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Humana Y Competencias A tiempo completo

    La empresa Gestión Humana Y Competencias busca a un profesional con experiencia en la comercialización de materia prima cosmética para ocupar el cargo de Gerente de Cuentas en su equipo de trabajo. Este puesto requiere una persona con conocimientos a fondo sobre el mercado de la industria cosmética y su comercialización en el Valle del Cauca, así como...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Gestión Asertiva. La persona seleccionada trabajará en un entorno logístico y de almacenamiento, donde la atención al detalle y la capacidad para trabajar en equipo son fundamentales.Responsabilidades:Realizar funciones de despacho, picking y...

  • Operador de Gestión

    hace 4 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un Tecnólogo o profesional con manejo de Excel medio, servicio al cliente y con atención al detalle con conocimiento de seguros en autos y experiencia en el cargo. Entre las funciones principales de este puesto se encuentran:Gestionar ante las aseguradoras el pago de los siniestros de pérdida total, asesorando y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor Comercial con experiencia en ventas y servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de Gestión Asertiva. Si eres una persona responsable, honesta y con excelente servicio al cliente, te puede interesar esta oportunidad.Resumen del puestoNuestro equipo busca a un profesional que pueda brindar un servicio de alta calidad a nuestros...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Y Servicios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en ventas de combustible para unirse a nuestro equipo de trabajo en Gestión Y Servicios.Objetivos del Puesto:Conseguir nuevos clientes y sus galones para la red de estaciones.Realizar gestión comercial y mantenimiento a los clientes más importantes de la empresa.Cumplir el presupuesto de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Atlas Governance En Español A tiempo completo

    En Atlas Governance, nos apasionan las personas y nos obsesionan los resultados. Buscamos a un analista que forme parte del equipo de Customer Success, encargado de asegurar el compromiso en el uso del portal, la retención de los clientes actuales y el aumento de los ingresos a través de oportunidades de expansión en la base.Responsabilidades:Brindar...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    **Gestión Asertiva busca un especialista en gestión de inventarios y sistemas para unirse a su equipo de trabajo** Conocimientos en el manejo del sistema SBS Cloud (Siesa) y experiencia en el manejo de inventarios son fundamentales para este puesto. Se requiere una persona planificada, organizada y atenta al detalle, que pueda verificar el conteo de la...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    Gestión Asertiva busca un Especialista de mercadeo o profesional en mercadeo con experiencia en creación y ejecución de estrategias de mercadeo para posicionar la marca y aumentar las ventas en el sector retail. Nuestro profesional debe tener conocimientos en marketing digital, publicidad BTL y trade marketing. El horario de trabajo es de lunes a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    En Gestión Asertiva, buscamos a un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Este profundo conocimiento del campo de la atención al cliente y la experiencia en la venta de productos nos permitirán brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Lideramos con confianza y nos comprometemos a brindar experiencias de cliente...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completo

    **Gestión Asertiva busca un especialista de mercadeo senior con experiencia en el sector retail.**La empresa, reconocida por sus productos decorativos y navideños, necesita a un profesional que haya trabajado al menos 3 años en la creación y ejecución de estrategias de marketing para posicionar marcas, aumentar las ventas y fidelizar...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Positiva de Occidente A tiempo completo

    Resumen del PuestoEn Gestión Positiva de Occidente estamos buscando un vendedor comprometido y eficiente que se encargue de desarrollar habilidades en atención al cliente, manejo de dinero y verificación de pedidos. El horario es de lunes a sábado de 8AM a 5PM.Descripción DetalladaTener moto y licencia vigente A2 sin multas, así como un plan de datos...