Especialista en Soporte de Productos de Software

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Contratamos Sas A tiempo completo

Descripción del Cargo

La empresa Contratamos Sas busca un Especialista en Soporte de Productos de Software con experiencia en realizar pruebas y evaluaciones a los productos y servicios, proporcionar soporte técnico, gestionar tickets, comunicarse con clientes a través de diferentes canales como correo electrónico, chat, teléfono, reuniones virtuales y manejo de bases de datos.

Funciones del Cargo

  • Realizar funciones de apoyo a los productos en desarrollo.
  • Elaborar documentos de manual para los productos de alta calidad.
  • Dar soporte técnico pre y post-venta de todos los productos lanzados o introducidos al mercado por la empresa.
  • Recibir y gestionar reclamos de clientes y canalizarlos para darles solución.

Sobre la Empresa

La empresa Contratamos Sas ofrece un entorno laboral dinámico y desafiante donde se puede desarrollar habilidades y conocimientos. La empresa está comprometida con el éxito de sus empleados y les ofrece oportunidades de crecimiento profesional.

Pagos y Beneficios

El salario inicial es de $1.690.000 + prestaciones de ley, con una posible suba al mes dos hasta $1.860.000. Además, se ofrecen prestaciones de ley.

Otros Requisitos

Para ser considerado para este cargo, se requiere tener documentación actualizada (hoja de vida actualizada, diploma de estudios y certificaciones laborales) y estar disponible para trabajar en horarios fijos: lunes a viernes de 8am a 5:30pm y sábado de 8am a 12m. El sitio de trabajo es en el barrio Las Ferias, con contrato Obra Labor.



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