Especialista en Renovación de Clientes

hace 4 semanas


Manizales, Caldas, Colombia Aon Corporation A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en el sector asegurador para ocupar el puesto de Especialista en Renovación de Clientes en nuestra empresa Aon Corporation. El candidato ideal tendrá conocimientos en seguros de personas y experiencia en la gestión de pólizas de salud de Sura.

Responsabilidades del Puesto

  • Gestionar la estrategia de renovación y fidelización de clientes asignados en los ramos de Medicina Prepagada y Póliza de Salud de Sura.
  • Apoyar a los empleados del cliente asignado en la entrega de información y documentación necesaria para su ingreso en las Entidades Aseguradoras.
  • Cargar la información en las herramientas tecnológicas proporcionadas por Aon para la atención del programa.
  • Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio/tiempo de respuesta acordados con las aseguradoras.
  • Conciliar la facturación y realizar descuentos de nómina de forma mensual.
  • Atender cada una de las solicitudes recibidas de los funcionarios en el tiempo preestablecido.
  • Cumplir con los lineamientos de la corporación en relación con los procedimientos, políticas y sistemas de información (Aon Access, Intranet, Office, correo electrónico), entre otros.
  • Seguimiento de cada una de las solicitudes realizadas a aseguradoras, empleados y áreas de soporte.
  • Proponer acciones de mejora para optimizar los procesos operativos.
  • Supervisar la aplicación de los pagos por parte de las aseguradoras.

Requisitos del Candidato

  • Experiencia: 2 años en el sector asegurador.
  • Conocimientos Técnicos: conocimientos en seguros de personas, manejando la póliza de salud de Sura.
  • Estudios y/o especialidades: técnico, tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas.
  • Herramientas Tecnológicas: Excel intermedio, fórmulas, tablas dinámicas y cruce de bases de datos.

Cultura de Aon

Aon Corporation es un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido.



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