Gerente de Servicio al Cliente Senior en Hidroprob S.A.

hace 5 días

Colombia Hidroprob S.A. A tiempo completo

Descripción del Empleo

Hidroprob S.A. busca un Gerente de Servicio al Cliente Senior para liderar nuestra unidad de servicio al cliente y asegurarse de que nuestros clientes reciban el mejor tratamiento posible.

Responsabilidades Principales:

  • Llevar a cabo planes y estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad.
  • Escalar problemas complejos con clientes y resolver conflictos de manera efectiva.
  • Collaborar con equipos funcionales para implementar mejoras de procesos, lo que conduce a una mayor eficiencia y menos reclamaciones de clientes.
  • Diseñar y ejecutar programas de capacitación para mejorar las habilidades y conocimientos de servicio al cliente, resultando en una mayor satisfacción del cliente y lealtad.
  • Analizar retroalimentación del cliente y datos para identificar tendencias y áreas de mejora, tomar decisiones basadas en datos para impulsar el crecimiento empresarial.
  • Fomentar un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, promoviendo el trabajo en equipo y la comunicación abierta entre los miembros del equipo.
  • Mantenerse actualizado sobre tendencias e mejores prácticas de la industria, aplicando conocimientos para impulsar la innovación y excelencia en el servicio al cliente.
  • Asegurar que se cumplan los objetivos de ventas y se alcancen las metas establecidas.
  • Trabajar estrechamente con el equipo de gerentes para planificar y ejecutar iniciativas de servicio al cliente estratégicas.

Requisitos del Candidato:

  • Título profesional o certificación relevante en gestión de servicio al cliente o ámbito similar.
  • Experiencia previa como gerente de servicio al cliente o rol similar en una empresa de tamaño mediano o grande.
  • Habilidades de liderazgo sólidas, capacidad para motivar a otros y desarrollar su potencial.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluyendo presentaciones públicas y relaciones con clientes clave.
  • Pensamiento crítico y resolución de problemas, con capacidad para analizar situaciones complejas y tomar decisiones informadas.

Sobre Hidroprob S.A.

Nuestra empresa es líder en la industria de servicios y estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Buscamos individuos apasionados y motivados que compartan nuestro entusiasmo por brindar servicio excepcional.

Retroalimentación del Cliente:

Estamos comprometidos con escuchar a nuestros clientes y utilizar sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en hacérselo saber.

Salario Estimado:

$3.200.000 COP anuales (aproximadamente $900 USD mensuales)

Beneficios:

  • Paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico, jubilación y vacaciones.
  • Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo dinámico y diverso.
  • Acceso a recursos y herramientas de aprendizaje continuo.

Conclusión:

Hidroprob S.A. es una empresa líder en la industria de servicios que busca un Gerente de Servicio al Cliente Senior para liderar nuestra unidad de servicio al cliente y asegurarse de que nuestros clientes reciban el mejor tratamiento posible. Si eres un individuo apasionado y motivado que comparte nuestro entusiasmo por brindar servicio excepcional, somos tu destino ideal. Aplica hoy mismo

  • Gerente Comercial Medellín

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    Colombia Hidroprob S.A. A tiempo completo

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  • Asesor Comercial Senior Medellín

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    Colombia Hidroprob S.A. A tiempo completo

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  • Auxiliar de Pruebas Cilindros de Gas

    hace 4 semanas

    Colombia Hidroprob S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Hidroprob S.A. estamos buscando a un Auxiliar de Pruebas para unirse a nuestro equipo de mantenimiento de cilindros de gas. Requisitos:- Bachiller con experiencia en manejo de herramientas convencionales. Ofrecemos:- Salario mensual de $1.400.000.- Bono de contratación de $200.000.- Horario de trabajo de lunes a viernes de 7:00...

  • Especialista en Mantenimiento de Cilindros de Gas

    hace 4 días

    Colombia Hidroprob S.A. A tiempo completo

    **Hidroprob S.A. busca un Auxiliar de Pruebas experimentado para mantener la integridad y eficiencia de nuestros cilindros de gas.Requisitos:Bachiller con al menos 1 año de experiencia en el manejo de herramientas convencionales (llaves, taladros, pulidoras, esmeriles, etc.).**Salario:** $1.160.000 pesos mensuales más prestaciones sociales de ley.**Horario...

  • Gerente de Proyectos Senior en TIPS S.A.

    hace 3 semanas

    Colombia TIPS S.A. A tiempo completo

    TIPS S.A. busca a un Gerente de Proyectos Senior con experiencia en la coordinación de proyectos y equipos de desarrollo.Descripción del CargoEl/la candidato/a seleccionado debe tener habilidades para gestionar proyectos desde la planificación hasta su finalización, asegurando que se cumplan los plazos, presupuestos y calidad establecidos.Requisitos...

  • Gerente de Proyectos Senior

    hace 2 semanas

    Colombia Tips S.A. A tiempo completo

    Tips S.A. busca a un Gerente de Proyectos Senior para liderar nuestros equipos de desarrollo.Se estima que el salario ronde los $80,000 al año, dependiendo de la experiencia y ubicación.Resumen del CargoEl Gerente de Proyectos Senior será responsable de coordinar y gestionar proyectos de desarrollo en nuestra empresa.Entre las tareas que se espera...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 4 semanas

    Colombia PGS COMERCIAL S.A. A tiempo completo

    Se requiere un profesional con experiencia en administración de empresas y mercadeo para ocupar el cargo de Gerente Comercial Senior en PGS Comercial S.A.El objetivo principal de este puesto es ejecutar y controlar las estrategias del área comercial, asegurando el cumplimiento de las metas propuestas y comercializando zonas del centro comercial.Funciones...

  • Gerente Financiero Senior

    hace 4 semanas

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    En Agrosemillas S.A., estamos comprometidos con la excelencia financiera y buscamos a un Gerente Financiero Senior para unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta es una oportunidad única para un ejecutivo experimentado que desee desempeñar un rol clave en la dirección financiera de nuestra empresa y sociedades filiales. El salario estimado para este cargo...

  • Gerente de Alimentos y Bebidas Estratégico

    hace 2 semanas

    Colombia Promotora Senior SAS A tiempo completo

    En Promotora Senior SAS buscamos un Gerente de Alimentos y Bebidas con experiencia en gestión de servicios gastronómicos, comprometido con la creación de entornos seguros, nutritivos y socialmente enriquecedores. Requisito clave: tener una sólida formación en liderazgo y gestión de personal.Descripción del PuestoTu función principal será desarrollar...

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    hace 4 semanas

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  • Gerente de Proyecto Senior

    hace 2 semanas

    Colombia Parra Automotores S.A A tiempo completo

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    Colombia Creaciones Nadar S.A A tiempo completo

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    En Hospital Privado Cmc S.A., estamos en la búsqueda de un Gerente de Cobranzas Senior apasionado y motivado para unirse a nuestra equipo.**Descripción del Puesto**:Se busca un profesional con experiencia en cobranzas y gestión de finanzas para liderar nuestro equipo de cobranza. Serán responsables de:1. Recaudar adeudos de pacientes con Obras Sociales,...