Administrador de Servicios de Soporte Técnico

hace 2 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sencinet A tiempo completo

En Sencinet, estamos en búsqueda de un administrador de servicios de soporte técnico para unirse a nuestro equipo dinámico y colaborativo. Este profesional será responsable de proporcionar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y garantizar la satisfacción del cliente.

Categoría: Servicio de Soporte

Situado en: Ciudad desconocida (Cualquier ubicación)

Bono anual: 450.000 – 600.000

Habilidad requerida: Excelente atención al cliente, análisis de problemas técnicos, resolución de conflictos, gestión de equipos, liderazgo, comunicación efectiva

Conocimientos básicos: Conocimiento de redes, telecomunicaciones, herramientas de soporte remoto, sistemas de monitoreo de red

Tipo de contrato: Tiempo completo

Descripción del trabajo:

Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno innovador y colaborativo. Será responsabilidad del administrador de servicios de soporte técnico:

  • Dar respuestas precisas y oportunas a las solicitudes de soporte del cliente.
  • Analisar y diagnosticar problemas técnicos complejos.
  • Crear informes diarios de actividades y resultados.
  • Mantener al cliente informado sobre el progreso de la resolución de sus problemas.
  • Collaborar con otros departamentos para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.

El ambiente laboral de Sencinet se caracteriza por ser dinámico, flexible e innovador. Estamos comprometidos con el bienestar y el desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos:

  • Salario competitivo.
  • Vacaciones pagadas.
  • Ayuda de transporte.
  • Bienestar y equilibrio entre vida personal y laboral.
  • Seguro de vida.

Acerca de nosotros:

Sencinet es una empresa líder en tecnología que ofrece soluciones innovadoras para empresas y organizaciones. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y comprometidos con la excelencia. En Sencinet, creemos que la diversidad y la inclusión son clave para el éxito y nos esforzamos por crear un ambiente laboral acogedor y respetuoso.



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    hace 1 mes


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