Análisis de Soporte Remoto para Empresas

hace 2 semanas


Cundinamarca, Colombia Alegra A tiempo completo

En Alegra, nos enfocamos en brindar un soporte de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos una persona curiosa y sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias, con capacidad para introducirlas en nuestra plataforma.

Sobre nosotros: Un equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto con una cultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando cómo las Pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de soluciones digitales en la nube disponible en más de 12 países en Latam, España y vamos por más.

Tu misión en Alegra serás ayudar de forma remota a los usuarios que quieren empezar a usar o que ya usan Alegra a sacarle el máximo provecho a la herramienta y ayudar a crecer sus negocios.

  • Entregar asesoría de alta calidad y alcanzar más del 92% de satisfacción en el servicio.
  • Prestar asesoría de manera remota a nuestros usuarios en las diferentes soluciones de Alegra.
  • Mantener un porcentaje de satisfacción individual por encima del 92%.

Nuestros equipos multiculturales aportan diferentes perspectivas, enriqueciendo nuestro entorno laboral. En Alegra, valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas.

Requisitos

Estudiantes de los últimos semestres de contaduría, técnicos, tecnólogos o recién egresados para unirse a nuestro equipo de soporte de 5 estrellas, residentes en Colombia o Venezuela.

Experiencia deseable: 6 meses en atención al cliente.

Orientación al cliente: Enfocados en ofrecer el mejor servicio y crear momentos memorables para los usuarios.

Atención al detalle. Fuertes habilidades de comunicación tanto orales como escritas. Empatía. Capacidad para dar y recibir feedback de manera adecuada.

Pensamiento analítico. Proactividad en la búsqueda de soluciones.

La posición es de tiempo completo con un salario estimado de $800,000 - $1,200,000 COP al mes, dependiendo de la experiencia.



  • Cundinamarca, Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa: SOPORTE SADescripción de la Empresa: Nuestra empresa es una prestadora de servicios informáticos con sede en Bogotá DC. Nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes.Departamento: Bogotá DCLocalidad: BOGOTASalario: 1,300,000 COP + beneficios de LeyTipo de Contratación: Tiempo CompletoDescripción de la...


  • Cundinamarca, Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa: Soporte SaSobre la EmpresaSoporte Sa es una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos. Estamos ubicados en Bogotá DC, ofreciendo soporte técnico integral para empresas.Salario: 1.300.000 pesos mensuales + beneficios de leyDescripción del CargoBuscamos un Técnico de Soporte Informático graduado en Sistemas o afines para...


  • Cundinamarca, Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa SOPORTE SA cuenta con un equipo de especialistas en sistemas dedicados a la prestación de servicios informáticos en Bogotá DC. Se requiere técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines para proporcionar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras. Para el cargo de Soporte Técnico Informático se...


  • Cundinamarca, Colombia Alegra A tiempo completo

    ¿Qué buscas en un trabajo remoto?Tu salud es lo primero, y por tanto te apoyamos con su cobertura. Dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones.Sobre AlegraAlegra es el lugar donde tu talento crece y crea superpoderes. En Alegra contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto con una cultura única, innovadora y...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia El Cerdito De la Corte A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a comercialización de productos cárnicos de cerdo busca COORDINADOR DE INVENTARIOS. **PERFIL** - Profesional con experiência de 3 años en adelante en SOPORTE y ANALISIS de inventarios, manejo de sistemas y coordinando el área, en empresas de alimentos con manejo de mermas (por humedad). - Apoyo remoto del sistema de...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia GlobalU A tiempo completo

    **Descripción**: **Buscas convertirte en un líder global y vivir una experiência profesional internacional?** Somos** Global U Internships.** Nos encargamos de conectar a estudiantes y jóvenes profesionales, con empresas de todo el mundo, para tener una experiência profesional en el extranjero. Contamos con una vacante** remota** con una empresa en...

  • Práctica: Ai

    hace 4 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia GlobalU A tiempo completo

    **Descripción**: **Buscas convertirte en un líder global y vivir una experiência profesional internacional?** Somos** Global U Internships.** Nos encargamos de conectar a estudiantes y jóvenes profesionales, con empresas de todo el mundo, para tener una experiência profesional en el extranjero. Contamos con una vacante** remota** con una empresa en...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia ACINTEC A tiempo completo

    Acintec, empresa enfocada en brindar asesoría académica a estudiantes universitarios en sus últimos semestres, busca incorporar a su equipo un Administrador de Empresas en modalidad freelancer o por proyecto para trabajo online y de medio tiempo. Administrador de Empresas con experiência en análisis de viabilidad financiera de proyectos. Estudiantes...


  • Chía, Cundinamarca, Colombia Financial Systems Company S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Profesional de Soporte de Software **Descubre nuestro Rol**: - Buscamos personas proactivas, con actitud y verdadero gusto, ofreciendo apoyo técnico y solucionando incidencias a cliente final; con capacidad de escucha y excelente comunicación, acompañando e influyendo positivamente en el aprendizaje y la solución...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Expertos Consulting SAS A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: El Analista de Soporte en Infraestructura será responsable de la gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando la estabilidad, disponibilidad y seguridad de los servidores y servicios críticos. Además, proporcionará soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo incidencias y...

  • Recepcionista Remota

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Cf Group A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar desde la comodidad de tu hogar y formar parte de un equipo dinámico? Estamos buscando una *Recepcionista Remota* para brindar soporte en la atención de llamadas y consultas de clientes. Si tienes habilidades de comunicación, te gusta el servicio al cliente y eres organizada, esta oportunidad es para ti. *Responsabilidades:* -...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Especialista Soporte Comercial** Reporta: Gerencia GDS (Soporte generación de la demanda) FG:6 Área: Ventas Vacantes: 1 Ubicación: Bogotá Cierre de Convocatoria: 2 de Agosto de 2024 **Resumen de posición**: Es responsable de dar soporte al área comercial con las herramientas de gestión del vendedor y de comunicaciones de todas las actividades por...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia OasisCom SAS A tiempo completo

    Buscamos **Consultor de soporte de Software**, para ser parte de nuestro equipo DevOps, con gran interés en aprender y desarrollarse en diferentes procesos y proyectos de la compañía. - Experiência mínima de 1 año en gestión de mesa de ayuda y/o soporte. - Conocimientos en bases de datos SQL Server y/o Oracle. - Estudios técnicos o profesionales en...


  • Chía, Cundinamarca, Colombia Financial Systems Company S.A.S A tiempo completo

    Descripción de la oferta **En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo**: - Analista de Bases de Datos y Soporte **Requisitos**: - Un Profesional con formación Técnica y/o Profesional en Sistemas con: - Experiência de uno (1) a dos (2) años en el cargo. - **Experiência comprobada administrando herramientas de...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia GlobalU A tiempo completo

    **Descripción**: **Buscas convertirte en un líder global y vivir una experiência profesional internacional?** Somos** Global U Internships.** Nos encargamos de conectar a estudiantes y jóvenes profesionales, con empresas de todo el mundo, para tener una experiência profesional en el extranjero. Contamos con una vacante** remota** con una empresa en...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Kimberly-Clark A tiempo completo

    **Acerca de la oportunidad** No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e impulso para construir y...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Ketos Delphin A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!** **Descripción del Puesto**: Serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, gestionando incidentes y solicitudes de manera eficiente. Buscamos a personas con experiência y/o conocimientos en sistemas operativos, bases de datos y seguridad informática. **Requerimientos**: - Experiência mínima de 6...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Connect A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional de TI para dar asesoría, soporte técnico,...

  • Practicante Sena

    hace 1 mes


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TRYCORE SAS A tiempo completo

    **Trycore **desarrolla soluciones digitales y soluciones de software como RPA, BPM, Inteligencia Artificial, Consultoría, Desarrollo de Software, Gobierno TI y otras tecnologías que le permitan a empresas de todos los tamaños y sectores ofrecer un valor agregado a su participación en el mercado. La empresa optimiza los recursos de las organizaciones...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Líder de Soporte Técnico, quien será responsable de desarrollar y coordinar estrategias que garanticen la oportuna atención y solución de las novedades presentadas por los clientes, supervisando la gestión del equipo de operaciones. **¿Qué buscamos?** - Tecnólogo o...