Director de Operaciones

hace 2 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fumiservices S.A.S A tiempo completo

Descripción de la Plaza

Fumiservices S.A.S busca un profesional con experiencia en gestión de equipos y procesos para ocupar el cargo de Director de Operaciones. El candidato ideal debe tener conocimientos en gestión de equipos, organización y planificación, así como capacidad para entender y adaptarse a diferentes contextos y escenarios.

Funciones del Cargo

  • Supervisar y coordinar las actividades de los operadores Call Center.
  • Diseñar, implementar y optimizar los procesos y métodos en cuanto a recepción y seguimiento de las llamadas del Servicio de Atención al Cliente.
  • Motivar al equipo de trabajo hacia la mejora de la calidad de servicio desarrollando estrategias competitivas que permitan aplicar un proceso de atención al cliente efectivo.
  • Gestionar la logística interna de la empresa.
  • Establecer objetivos por productividad logística y rentabilidad.
  • Planificar el modo en que los objetivos van a ser alcanzados.
  • Estandarizar procesos óptimos y analizar diferentes herramientas eficientes.
  • Desarrollar planes de acción y repartir responsabilidades para conseguir los objetivos.
  • Satisfacer la demanda de los productos o servicios en cuestión.
  • Monitorizar el equipo de trabajo.
  • Identificar oportunidades de mejora empresarial.
  • Elaborar medidas preventivas y soluciones logísticas.
  • Tener un buen contacto con los clientes existentes y nuevos.
  • Asesorar y motivar.
  • Supervisar y colaborar en la estrategia de ventas.
  • Analizar y evaluar las ventas.
  • Conocimiento de CRM.
  • Manejo de personal.
  • Manejo de marketing.
  • Manejo de clientes internos y externos.
  • Aperturas de nuevos mercados.
  • Coordinar operaciones de atención al cliente y encontrar maneras de asegurar la retención de clientes.
  • Monitorizar la actividad de los empleados para confirmar que trabajan alineados con los objetivos de la empresa.

Requisitos y Habilidades

  • Conocimientos sobre gestión de equipos.
  • Organización y costumbre trabajando bajo planificaciones.
  • Capacidad para entender y adaptarse a diferentes contextos y escenarios.
  • Perfil analítico para averiguar las tendencias del mercado.
  • Conocimiento sólido sobre tecnologías.
  • Actitud de liderazgo.
  • Capacidad para ser guía, asesor y compañero del equipo.
  • Capacidad para motivar e influir positivamente en el grupo.
  • Objetividad ante situaciones complicadas o desacuerdos.
  • Habilidad comunicativa de manera asertiva.

Qué Ofrecemos

Incorporación inmediata.

Salario a convenir.

Horario:

Jornada completa.

Entorno de trabajo dinámico.

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JPG Partners Inc. A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

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    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FUMISERVICES S.A.S A tiempo completo

    Director de OperacionesBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones en nuestra empresa FUMISERVICES S.A.S. El Director de Operaciones es responsable de garantizar la eficiencia y eficacia de las operaciones diarias dentro de la empresa, siendo clave para el logro de los objetivos estratégicos. También debe...

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Esstudia A tiempo completo

    Director de SedeBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Sede en nuestra empresa Esstudia, especializada en operar residencias estudiantiles con altos estándares de calidad y servicio.RequisitosFormación académica en Administración de Empresas Turísticas, Administración de Empresas o Ingeniería.Experiencia laboral de 3...

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    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Selección Efectiva A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la dirección de operaciones y un conocimiento profundo del sector educativo.ResponsabilidadesLiderar el cambio educativo en la empresa.Desarrollar y implementar...

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    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia clevelcrossing - Jobboard A tiempo completo

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  • Director de Operaciones Importaciones

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Psicologa Elibeth Diaz A tiempo completo

    Director de Operaciones ImportacionesEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones Importaciones en nuestra empresa.ResponsabilidadesConocer y controlar la satisfacción del cliente, cumpliendo con los compromisos, tiempos y parámetros de operación establecidos.Asegurar el cumplimiento de normatividad...

  • Director de Operaciones Aviación

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones Aviación en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener al menos 8 años de experiencia en un rol de liderazgo en el sector de aviación, preferiblemente como Director de Operaciones o Comercial.ResponsabilidadesGestión Operativa: Supervisar y...

  • Director de Ventas y Operaciones

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuman A tiempo completo

    La empresa Kuman busca a un Director de Ventas y Operaciones para liderar a su equipo y contribuir al éxito de la organización.Resumen de la empresaKuman es una empresa líder en el sector de ventas y operaciones, comprometida con la excelencia y la innovación. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y dedicados a brindar soluciones...

  • Director de Ventas y Operaciones

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OPTICAS ABC INTERNACIONAL SAS A tiempo completo

    La empresa OPTICAS ABC INTERNACIONAL SAS busca a un profesional con experiencia en supervisión de ventas y operaciones para ocupar el cargo de Director de Ventas y Operaciones.Resumen de la empresaEn OPTICAS ABC INTERNACIONAL SAS, nos enfocamos en brindar servicios de ópticas de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a un profesional con experiencia en...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Selección Efectiva A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Selección Efectiva busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en Ingeniería mecánica, Producción o Industrial, y al menos 2 años de experiencia en cargos similares.Responsabilidades:Generar rentabilidad a la compañía a...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Psicologa Elibeth Diaz A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FUMISERVICES S.A.S A tiempo completo

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Psicologa Elibeth Diaz A tiempo completo

    Director de Operaciones ImportacionesBuscamos un profesional experimentado en el área de importaciones para liderar nuestro equipo de operaciones. Responsabilidades:Garantizar la satisfacción del cliente, cumpliendo con los compromisos y parámetros de operación establecidos. Asegurar el cumplimiento de normatividad aduanera y observaciones establecidas...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Spot Centro A tiempo completo

    Empresa reconocida en el sector hotelero busca un profesional competitivo para ocupar el puesto de Director de Operaciones Centro en su equipo de trabajo.La empresa ofrece un salario competitivo de $10,000 al mes, con un horario de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Responsabilidades:Desarrollo de estrategias:* Realizar un informe mensual de...

  • Director de Operaciones en Logística en Bogotá

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Transcarga Mundial S.A.S A tiempo completo

    En Transcarga Mundial S.A.S., estamos buscando a un profesional con alto nivel de proactividad y experiencia en supervisión y coordinación en Logística para ocupar la vacante de Director de Operaciones en Bogotá. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desee desempeñar un papel clave en la gestión de nuestras operaciones y contribuir al...

  • Director de Operaciones Digitales y Proyectos de Negocio

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pepe Ganga A tiempo completo

    En Pepe Ganga, estamos buscando a un destacado profesional para ocupar el cargo de Director de Operaciones Digitales y Proyectos de Negocio. El objetivo de este puesto es liderar y gestionar la implementación, mantenimiento y desarrollo de proyectos y operaciones digitales que impulsen el crecimiento y la mejora continua de nuestra plataforma de E-Commerce,...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SANEXTT SEGURIDAD SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Operaciones en nuestra empresa SANEXTT SEGURIDAD SAS. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de equipos, la planificación y el control de procesos, así como una sólida comprensión de las tecnologías actuales.ResponsabilidadesSupervisar y...