Técnico de Redes y Mantenimiento

hace 7 días


Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

**Sobre la empresa**

One Contact Internacional S.A.S es una empresa multinacional mexicana con más de 30 años de experiencia en el Sector BPO y Contact Center.

Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un practicante de tecnología de la información para unirse a nuestro equipo.

**Descripción del puesto**

El practicante de tecnología de la información desempeñará un papel esencial en el soporte y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la empresa.

Este rol ofrece una oportunidad invaluable para aplicar y desarrollar habilidades técnicas en áreas específicas como la configuración de redes, gestión de sistemas de acceso y mantenimiento preventivo de equipos.

**Responsabilidades**

- Administrar y mantener la infraestructura de redes de la empresa, incluyendo la configuración de routers, switches, firewalls y puntos de acceso inalámbrico.

- Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red, identificando y solucionando posibles cuellos de botella o fallas en la red.

- Gestionar sistemas de acceso, como VPNs, autenticación de usuarios y políticas de seguridad de acceso a recursos de red.

- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, incluyendo computadoras de escritorio, laptops, impresoras y otros dispositivos periféricos.

- Colaborar en la instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos en equipos de usuario.

- Brindar soporte técnico a usuarios internos, respondiendo a solicitudes relacionadas con problemas de red, acceso a sistemas y hardware.

- Colaborar en la implementación y mantenimiento de medidas de seguridad informática, incluyendo antivirus, firewalls y sistemas de detección de intrusos.

- Mantener registros actualizados de actividades, incidencias y procedimientos técnicos, asegurando la documentación adecuada de los procesos.

**Requisitos**

- Estudiante activo en etapa práctica en técnica o tecnología en Sistemas, Redes, o carrera afín.

- Conocimientos en redes de computadoras, protocolos TCP/IP, VLANs, enrutamiento y conmutación.

- Experiencia práctica en la configuración y administración de equipos de red, preferiblemente con equipos Cisco u otros fabricantes reconocidos.

- Familiaridad con sistemas de acceso, como VPNs, sistemas de autenticación y control de acceso basado en roles.

- Habilidades técnicas en el mantenimiento de equipos informáticos, incluyendo diagnóstico de hardware, instalación de software y configuración de sistemas operativos.

**Aptitudes**

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Actitud proactiva, orientada a la resolución de problemas y al aprendizaje continuo.

- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, gestionando eficientemente múltiples tareas y prioridades.

**Beneficios**

- Oportunidad de adquirir experiencia práctica en áreas especializadas de tecnología de la información, como redes y mantenimiento de equipos.

- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Prácticas

Duración del contrato: 6 meses

Sueldo: $97.500.000 al mes



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    hace 2 semanas


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