Técnico de Servicio Bilingüe con Experiencia en IT

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git S.A.S A tiempo completo

La empresa Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia Git S.A.S busca contratar un profesional para el cargo de Técnico de Servicio Bilingüe. El puesto requiere experiencia en soporte técnico y habilidades en inglés para interactuar con los clientes.

Sobre la Empresa

Gestión Informática Y Tecnológica De Colombia es una empresa líder en soluciones tecnológicas. Buscamos a un profesional comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente.

Sueldo

Nuestro sueldo base comienza desde los $12.000.000 COP mensuales, dependiendo de tu experiencia.

Descripción del Trabajo

En esta posición, serás responsable de:

  • Gestionar casos de soporte ofimático de manera eficiente.
  • Controlar la generación de tickets de servicio.
  • Establecer contacto con los clientes a través de llamadas y correos electrónicos.
  • Atender las necesidades básicas de los usuarios y escalas adecuadamente.
  • Mantener conocimientos básicos en redes, comunicaciones y seguridad de la información.
  • Efectuar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de computo y periféricos en hardware y software.
  • Satisfacer las necesidades inmediatas del cliente de forma atenta e ingeniosa.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

Para este puesto, debes tener:

  • Experiencia de 2 a 3 años en soporte técnico.
  • Habilidad para escribir y conversar en inglés.
  • Conocimientos básicos en redes, configuración de aplicaciones en dispositivos móviles y herramientas de gestión y soporte remoto.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.

Beneficios

Como parte de nuestro equipo, disfrutarás de beneficios como: Formación continua, Seguro médico, Plan de pensiones, Entre otros.



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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

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    Descripción del Empleo:Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas, buscamos un Técnico de Soporte IT con experiencia para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los usuarios y resolver sus incidentes de manera eficiente.Entregar información relevante a la compañía y sus clientes para cumplir con los...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

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    **Sede en Sonda It: ¡Descubre las oportunidades de crecimiento!**¿Por qué trabajar con Sonda It?En Sonda It, nos apasiona innovar y transformar la tecnología para mejorar la calidad de vida de las personas.Buscamos un Asesor Técnico de Servicio para que se una a nuestra aventura.**Responsabilidades clave:**Recibir y registrar solicitudes de servicio,...