jefe de operaciones

hace 1 semana

Cartagena de Indias, Colombia MIRAMAR TRAVEL A tiempo completo

Responsabilidades

- Coordinar cada una de las áreas del hotel y supervisar el trabajo asignado en los diferentes departamentos.

- Dirigir, distribuir, priorizar tareas y resolver problemas operativos pertinentes.

- Promocionar la venta de todos los productos y servicios que ofrece el hotel a través de diferentes estrategias.

- Verificar que se cumplan los servicios requeridos por los clientes según la orden de evento o reserva generada.

- Supervisar que se cumplan los estándares de calidad en la prestación del servicio del hotel.

- Buscar la satisfacción del cliente conociendo sus necesidades y brindando soluciones efectivas.

- Resolver quejas y peticiones de huéspedes de manera oportuna y profesional.

- Coordinar y monitorear el nivel de servicio, garantizando la satisfacción de huéspedes y clientes.

- Supervisar la operatividad de los servicios náuticos y transportes.

- Supervisar que el servicio de A&B cumpla con los estándares y protocolos establecidos.

- Verificar que se cumpla el cronograma de mantenimiento preventivo de todos los equipos del hotel, con personal interno o externo.

- Asegurar que todas las áreas estén en perfecto estado antes y durante la estadía del huésped.

- Aplicar y hacer cumplir estrictamente las BPM y normas de inocuidad alimentaria en cocina, bares y almacenamiento.

- Evaluar semanalmente el desempeño del personal operativo con retroalimentación inmediata.

Requisitos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

- 3 años de experiencia

- Idiomas: Inglés

- Conocimientos: Adaptación al cambio, Capacidad de decisión, Servicio al cliente, Administración de sistemas, Calidad, Asesoría comercial

- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

#J-18808-Ljbffr

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Cartagena de Indias, Colombia ANAVA LOGISTICS S.A.S A tiempo completo

    Nos encontramos en la Búsqueda de un Jefe de Operaciones En Cartagena. Un profesional en carreras de Ingeniería, logística u administrativas, que posea mínimo 3 a 4 años de experiencia liderando equipos en operaciones logísticas relacionadas con el manejo de materias primas y productos terminados (Fertilizantes). Misión del cargo Liderar la...

  • Director de Operaciones Dispensación

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Colombia Disfarma® GC S.A.S. A tiempo completo

    Cabanillas del Campo, Castile-La Mancha, Spain Be an early applicant 9 hours ago Director de Operaciones - Planta Agroindustrial Jefe de Operaciones Logísticas (Illescas). Gestor/a de operaciones logísticas nacional - temporal Gestor/a de operaciones logísticas nacional - temporal Vega del Codorno, Castile-La Mancha, Spain Be an early applicant 8...

  • jefe de operaciones

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Colombia MIRAMAR TRAVEL A tiempo completo

    Responsabilidades Coordinar cada una de las áreas del hotel y supervisar el trabajo asignado en los diferentes departamentos. Dirigir, distribuir, priorizar tareas y resolver problemas operativos pertinentes. Promocionar la venta de todos los productos y servicios que ofrece el hotel a través de diferentes estrategias. Verificar que se cumplan los...

  • Jefe de Operaciones

    hace 23 horas

    Cartagena de India, Brazil, Colombia Anava Logistics S A tiempo completo $3.000.000 - $6.000.000 al año

    Nos encontramos en la Búsqueda de un Jefe de Operaciones En Cartagena. Un profesional en carreras de Ingeniería, logística u administrativas, que posea mínimo 3 a 4 años de experiencia liderando equipos en operaciones logísticas relacionadas con el manejo de materias primas y productos terminados (Fertilizantes).Misión del cargo: Liderar la operación...

  • jefe de servicio

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Colombia MIRAMAR TRAVEL A tiempo completo

    Responsabilidades Coordinación y monitoreo del nivel de servicio Supervisión integral de todas las operaciones del departamento Gestión de procesos, control operativo y resolución de problemas Requisitos y capacidades Conocimientos en A&B 2 años de experiencia en cargos similares Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional Idiomas: Islandés;...

  • Jefe de Bar

    hace 23 horas

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia EL MUELLE BEACH CLUB A tiempo completo US$1.000.000 - US$1.500.000 al año

    Grupo económico del sector gastronómico se encuentra en la búsqueda de un nuevo talento para liderar su barDescripción del puestoComo Jefe de Bar en EL MUELLE BEACH CLUB, estarás a cargo de supervisar y coordinar las operaciones diarias del bar, asegurando un servicio excelente y una experiencia memorable para los clientes. Tus responsabilidades...

  • Jefe de Taller Automotriz — Liderazgo de 15+ Técnicos

    hace 2 días

    Cartagena de Indias, Colombia Atracción Estratégica A tiempo completo

    Una empresa del sector automotriz en Cartagena de Indias busca un Jefe de Taller con más de 3 años de experiencia en la gestión de operaciones y equipos de más de 15 personas. El candidato ideal debe ser profesional del sector automotriz y tener un fuerte enfoque en la calidad del servicio y la mejora continua. Esta posición garantiza la excelencia...

  • Jefe/a de Área del Terminal Marítimo

    hace 3 semanas

    Cartagena de Indias, Colombia Repsol SA A tiempo completo

    Jefe/a de Área del Terminal Marítimo page is loaded## Jefe/a de Área del Terminal Marítimolocations: R.Petroleo Refineria Cartagena-Murciatime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: December 15, 2025 (30 days left to apply)job requisition id: 80072### At Repsol, we are committed to equality and do not request...

  • Director de Operaciones Dispensación

    hace 2 semanas

    Cartagena, Colombia Disfarma® GC S.A.S. A tiempo completo

    Cabanillas del Campo, Castile-La Mancha, Spain Be an early applicant 9 hours ago Director de Operaciones - Planta Agroindustrial Jefe de Operaciones Logísticas (Illescas). Gestor/a de operaciones logísticas nacional - temporal Gestor/a de operaciones logísticas nacional - temporal Vega del Codorno, Castile-La Mancha, Spain Be an early applicant 8 months...

  • Analista de riesgo y operacion

    hace 2 semanas

    Cartagena de Indias, Colombia Grupo Atlas de Seguridad Integral A tiempo completo

    Gerente de Operación Junior en Seguridad Atlas Palabras Clave Analista de riesgo y operación Gerente de Operación Junior Gerente de Cuenta Junior Administrador de Relaciones con el Cliente Gerente de Servicio al Cliente En Seguridad Atlas, estamos en la búsqueda de un apasionado y dedicado Gerente de Operación Junior, también conocido como Gerente de...