asesor call center con experiencia para trabajar en el norte de bogota

hace 12 horas

Bogotá DC, Colombia ACTIVOS S.A.S A tiempo completo

Asesor de Call Center - Oportunidad para Nuevos Talentos

Palabras clave:

- Asesor de Call Center
- Agente de Call Center
- Ejecutivo de Atención al Cliente
- Representante de Atención al Cliente
- Operador de Call Center

Únete a nuestro equipo y empieza tu carrera en el emocionante mundo del servicio al cliente En nuestra empresa, creemos en el poder de la comunicación efectiva y el servicio excepcional. Buscamos personas apasionadas por ayudar a otros, sin importar su experiencia previa, para unirse a nuestro dinámico equipo de Asesores de Call Center. Como parte fundamental de nuestro grupo, contribuirás a mejorar la experiencia de nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea memorable y satisfactoria. Este rol es crucial para el logro de nuestros objetivos, ya que serás el enlace directo entre la empresa y nuestros clientes. Ofrecemos un ambiente de aprendizaje continuo donde podrás desarrollar habilidades clave y crecer profesionalmente. Nuestra cultura de equipo se centra en la colaboración, el respeto y la innovación, garantizando que cada miembro se sienta valorado y motivado.

Responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes de clientes proporcionando información precisa y soluciones efectivas.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema.
- Colaborar con otros equipos para resolver inquietudes complejas de manera eficiente.
- Participar en capacitaciones continuas para mejorar las habilidades de servicio al cliente.

Requerimientos:

- Experiencia previa no es necesaria pero se valorará experiencia en roles similares como Asesor de Call Center o Agente de Call Center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud positiva y enfoque en el cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Manejo de CRM
- Solución de problemas

Habilidades interpersonales:

- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo

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