Lider de gestión de procesos de selección nacional

hace 1 semana


Medellín, Colombia Seres Íntegros A tiempo completo

Importante empresa del sector de servicios empresariales y gestión de talento humano, se encuentra en la búsqueda de un(a) Líder Nacional de Selección, quien será responsable de garantizar la cobertura oportuna, eficiente y confiable de los procesos de selección a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la satisfacción de las empresas usuarias y la sostenibilidad del negocio, mediante la gestión estratégica del equipo, el control de indicadores y la optimización continua de procesos.

? Responsabilidades principales

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Diseñar, estandarizar y documentar los procesos de selección a nivel nacional.

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Definir y asegurar el cumplimiento de los ANS con empresas usuarias.

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Implementar y controlar indicadores clave (KPIs) como tiempos de cobertura, efectividad de fuentes, tasa de aceptación y satisfacción del cliente.

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Liderar equipos de selección y reclutamiento de alto volumen (10+ personas), asignando cargas de trabajo de manera eficiente.

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Realizar seguimiento al desempeño del equipo, promoviendo la mejora continua y el desarrollo de capacidades.

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Gestionar la relación con empresas usuarias, anticipando necesidades de personal y resolviendo inconformidades.

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Aplicar metodologías de mejora continua (Lean, BPM, Six Sigma) para optimizar tiempos y eficiencia del proceso.

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Impulsar la digitalización del proceso de selección mediante herramientas como ATS, CRM y analítica de datos.



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