Jefe Senior de Canales de Atención y Crecimiento

Grupo Vanti busca Jefe de Canales de Atención para liderar Contact Center y Centros de Atención, impulsando una experiencia del cliente omnicanal, eficiencia operativa y crecimiento de ingresos. El/la candidato/a ideal posee amplia trayectoria en servicio al cliente y gestión comercial, con enfoque en transformación digital, CRM y análisis de indicadores. Reporta al liderazgo y coordina equipos y proveedores para lograr metas comerciales y de servicio.