Analista Senior Proyectos Omnicanal

hace 2 semanas

Bogotá, Colombia DROGUERIAS Y FARMACIAS CRUZ VERDE S. A. S. A tiempo completo

Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno laboral inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso.

Ubicación: Bogotá, modalidad híbrida. Tipo de contrato: Indefinido.

Propósito del Cargo

Desarrollar, establecer, controlar y analizar proyectos y evolutivos de nuevas funcionalidades y procesos relacionados con los activos digitales (OMS, HUB de despachos, SFCC, Headless, APP, etc.), así como actividades del área Omnicanal. El rol contempla la integración de canales de venta como Call Center, eCommerce y APP, operación en puntos de venta y última milla, asegurando la implementación de procesos de venta, operativos, de servicio y administrativos, alineados con los objetivos estratégicos y presupuestales de la compañía.

Funciones Principales

- Gestión de Proyectos Digitales: Desarrollar, implementar y hacer seguimiento a proyectos relacionados con activos digitales, alineados con el plan estratégico de la compañía.
- Mejoras Continuas: Investigar y proponer acciones de mejora en plataformas digitales, garantizando impacto positivo en los indicadores de gestión.
- Monitoreo Tecnológico: Supervisar el funcionamiento de plataformas tecnológicas y coordinar con áreas involucradas para asegurar la operación.
- Apoyo Operativo: Apoyar al área Omnicanal en funciones analíticas de alto impacto, especialmente en indicadores de operación de Call Center y última milla.
- Planes Estratégicos: Participar en el desarrollo y seguimiento de planes estratégicos junto a áreas como Marketing Digital, CRM y Comercial.
- Gestión de Domicilios: Ejecutar auditoría y control de la operación de domicilios, con comunicación directa con puntos de venta y motorizados.
- Automatización e Integraciones: Impulsar integraciones que mejoren la autonomía y eficiencia del área Omnicanal.
- Comunicación y Coordinación: Mantener contacto constante con subdirectores de zona para comunicar estados operativos y coordinar acciones.
- Implementación de modelos de seguimiento automático en tiempo real.
- Impacto medible en indicadores de gestión tras acciones de mejora.
- Control efectivo de plataformas tecnológicas y operación omnicanal.
- Ejecución de planes estratégicos con resultados tangibles.

Experiencia mínima

2 años en roles como Analista de Proyectos eCommerce, Operaciones eCommerce, Omnicanal, Negocios o Funcional.

Conocimientos técnicos específicos

- Manejo avanzado de indicadores de gestión.
- Power BI u otras herramientas de análisis de datos.
- Comunicación asertiva y habilidades de capacitación.
- Testing en entornos de desarrollo/preproducción.
- Metodologías ágiles (Scrum).
- Paquete Office avanzado.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional. Palabras clave: analyst, senior, sr.

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Droguerias Y Farmacias Cruz Verde S. A. S. A tiempo completo $2.500.000 - $6.000.000 al año

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completo US$1.500.000 - US$3.000.000 al año

    Únete a nuestro equipo como Analista Senior de Canales Digitales¿Eres un apasionado de la transformación digital y la experiencia del cliente? Buscamos un profesional con una sólida experiencia en gestión de canales digitales para liderar nuestros proyectos de innovación.Tu misión:Diseñar estrategias omnicanal.Implementar soluciones digitales...

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia wow solutions A tiempo completo $24.000 - $72.000 al año

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    hace 3 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Droguerias Y Farmacias Cruz Verde S. A. S. A tiempo completo US$1.500.000 - US$3.000.000 al año

    Únete a Cruz Verde y sé parte de un equipo que cuida la salud con pasión y compromiso.Cargo: Analista Senior de CRM Ubicación: BogotáModalidad: Hibrida Perfil Requerido:Buscamos un profesional en:Ingeniería de sistemas, ingeniería industrial o carreras afines. Habilidades claves: Excel avanzado. Conocimientos intermedios en SQL. 3 años de...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laborintos A tiempo completo US$1.220.000 - US$2.200.000 al año

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    Lentes plus requiere analista financiero senior. Perfil: Profesionales en finanzas, economía, ingeniería industrial o afines. Con experiencia mínima de 2 años en banca de inversión, modelaje y proyección de estados financieros y flujo de caja. Sólidos conocimientos en planeación financiera, evaluación de proyectos, y finanzas corporativas. Excel...

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