Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Coordinador de Mesa de Ayuda
Palabras clave:
- Coordinador de Mesa de Ayuda
- Supervisor de Help Desk
- Líder de Mesa de Servicio
- Jefe de Soporte Técnico
En nuestra empresa, buscamos un apasionado Coordinador de Mesa de Ayuda que lidere nuestro equipo de soporte técnico. Como Supervisor de Help Desk, serás responsable de monitorear todos los casos recibidos y asegurar que cada usuario final reciba la atención y solución a sus problemas de manera eficiente. Únete a nosotros y conviértete en un Líder de Mesa de Servicio que impacte positivamente la experiencia del cliente, gestionando todos los procesos del cargo con excelencia.
Responsabilidades:
- Monitorear y gestionar todos los casos recibidos.
- Liderar y motivar al equipo de soporte técnico.
- Asegurar la satisfacción de los usuarios finales.
- Implementar mejoras en los procesos de atención.
- Realizar reportes de desempeño del equipo.
Requerimientos:
- Título profesional en áreas relacionadas a informática o telecomunicaciones.
- Experiencia mínima de 3 años en roles similares como Jefe de Soporte Técnico.
- Habilidades comprobadas de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Nivel de educación:
- Profesional
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
Cargo:
- Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Gestión de Incidentes
- Manejo de CRM
Habilidades interpersonales:
- Comunicación Efectiva
- Liderazgo de Equipos
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lider mesa de ayuda cali obra labor
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión 8 A tiempo completoEmpresa de TI, requiere Ingeniero, Tecnico o Tecnólogo en sistemas o afines para el cargo de Líder Mesa de ayuda preferiblemente con certificación ITIL 1 año de experiencia como Lider de Mesa
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Coordinador de Mesa y Soporte
hace 5 días
Cali, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - ¡En Indra Minsait estamos buscando tu talento! No dudes en trabajar de la mano con una de las empresas más importantes del país.**Rol**: - Coordinador de Mesa y Soporte **Requisitos** - Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines. - **Con tarjeta profesional.**: - Experiência de tres (3) años como **Líder de...
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Consultor Junior
hace 1 semana
Cali, Colombia Heinsohn Business Technology A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu potencial!** Buscamos **Técnicos, Tecnólogos o Profesionales** en INGENIERIA DE SISTEMAS ,ingenieria industrial, Administración de Empresas, Contaduría, Negocios Internacionales o afines para formar parte de nuestra **Mesa de Ayuda**. También aceptamos **estudiantes a partir de cuarto semestre** que deseen...
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Coordinador De Fidelización
hace 3 semanas
Cali, Colombia Coomeva Entidad Promotora De Salud S a A tiempo completo5 años de experiencia, profesional hasta especialización/ maestríaSalario a convenirPalabras clave: Coordinador de Fidelización, Supervisor de Retención de Clientes, Encargado de Lealtad del Cliente, Administrador de Relaciones con Clientes###### Coordinador de FidelizaciónEn Cadena S.A, estamos en búsqueda de un Coordinador de Fidelización, Buscamos...
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On-site Technical Support L1
hace 7 días
Cali, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...
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Coordinador de Planeaciòn y Compras
hace 1 semana
Cali, Colombia MODA DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completoCOORDINADOR DE PLANEACION Y COMPRAS: Empresa têxtil, ubicada en la ciudad de Cali, busca para su equipo de trabajo, profesional en mercadeo, Ingeniería Industrial o Administración de Empresa. Con Conocimiento y experiência mínimo 3 años preferiblemente en empresas de Moda, análisis de datos, excelente manejo de Excel, Proyecciones de compra,...
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Coordinador de Cuenta
hace 1 semana
Cali, Colombia Agencia de Aduanas SIACO S.A.S. Nivel 1 A tiempo completoCoordinador de Cuenta Importante Agencia De Aduanas Requiere Para Su Equipo De Trabajo Técnico, Tecnólogo o Profesional En Comercio Exterior, Internacional o Afines. Que Cuente Con Una Experiencia Mínima 2 Años En Las Siguientes Funciones Conocimiento de sistemas de la DIAN: Muisca y Syga Conocimiento de los sistemas de la elaboración de la declaración...
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Coordinador de Cuentas de Importaciones
hace 1 semana
Cali, Colombia Agencia de Aduanas SIACO S.A.S. Nivel 1 A tiempo completoUna agencia de aduanas en Colombia busca un Coordinador de Cuenta para su equipo en Cali. Se requiere Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Exterior con al menos 2 años de experiencia. Las responsabilidades incluyen coordinar importaciones, asegurar documentación en el sistema y notificar inconsistencias a los clientes. Ofrecemos un contrato...
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Coordinador Operativo
hace 5 días
Cali, Colombia XENDRA A tiempo completoIngeniero industrial/ Administrador de empresas FUNCIONES DEL CARGO: - Ejecución del plan de producción y operaciones - Coordina con las empresas productoras, las empresas trasportadoras y los entes oficiales la ejecución efectiva de los procesos logísticos de importación y distribución de los vehículos - Ayuda a supervisar el adecuado desempeño de...
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Soporte Técnico En Sitio N1
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia ARUS Oficial A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Entonces esta es tu oportunidadEn Arus, una empresa con más de 35 años de trayectoria en el mercado, nos encontramos en busca de un Soporte Técnico en Sitio N1 para brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios. Si eres una persona comprometida, con capacidad de resolución y enfoque en...
