Supervisor Personal Encuestador en Bucaramanga

hace 4 semanas

Bucaramanga, Colombia Eureka Group A tiempo completo

Supervisor Personal Encuestador en Bucaramanga

Objetivo del Puesto

Supervisar, coordinar y dar seguimiento al trabajo del equipo de encuestadores, asegurando el cumplimiento de metas diarias, la calidad de la información recolectada y el correcto desarrollo del trabajo de campo o encuestas a distancia.

Responsabilidades

- Coordinar y asignar zonas o segmentos de encuesta al personal encuestador.

- Verificar el cumplimiento de metas y horarios establecidos.

- Realizar acompañamientos en campo para supervisar el desempeño de los encuestadores.

- Aplicar controles de calidad, revisando formularios o bases de datos recolectadas.

- Resolver incidencias o dificultades operativas que se presenten durante la jornada.

- Capacitar y motivar al equipo para asegurar un buen desempeño.

- Realizar reportes diarios/semanales sobre el avance del trabajo.

- Asegurar el uso correcto de herramientas (tablets, formularios, dispositivos móviles, etc.).

- Comunicar novedades y cambios operativos al equipo de encuestadores.

Requisitos del Perfil

- Formación academica:

- Educación media superior o técnica (preferente).

- Profesional o estudiante avanzado en Sociología, Estadística, Trabajo Social, Psicología, Marketing o afines (deseable).

Experiencia

- Mínimo 1 año de experiencia como encuestador.

- 6 meses a 1 año de experiencia en supervisión o coordinación de equipos de campo.

Conocimientos Técnicos

- Manejo de herramientas de recolección de datos (formulario digital, papel, apps).

- Conocimientos básicos en muestreo, segmentación o análisis de datos (deseable).

- Manejo de Excel y herramientas digitales de seguimiento.

Competencias

- Liderazgo y capacidad de coordinación.

- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.

- Resolución de conflictos.

- Organización y orientación a resultados.

- Capacidad para trabajar bajo presión y en campo.

Otros Requisitos

- Disponibilidad para movilidad geográfica (traslado a zonas de levantamiento).

- Teléfono móvil con acceso a datos (preferente).

- Capacidad para trabajar en horarios extendidos, si el proyecto lo requiere.

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