Líder De Siau

Descripción
General

Grupo Zentria es una red prestadora de
servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar
para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los
colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar
un modelo de atención integral y cercano.

En Oncólogos del Occidente somos la
institución de mayor integralidad en la atención del paciente oncológico en el
Eje Cafetero y Boyacá, reconocida en el ámbito nacional e internacional por
mantenerse a la vanguardia de los últimos avances médicos y tecnológicos que
garantizan a nuestros usuarios tratamientos integrales, oportunos, humanos y
seguros. Únicos con un Staff médico entrenado, formado oficialmente y dedicado
exclusivamente al manejo de pacientes con patología oncológica.

En este
momento una de las empresas del grupo se encuentra en selección de personal del
cargo Líder de SIAU

Información Vacante

* Objetivo del Cargo:

Facilitar el mejoramiento
continuo de la prestación de los servicios en la entidad, tomando como fuente
de información las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y demás
manifestaciones de los usuarios y sus familias referentes a su percepción del
servicio recibido; garantizando el cumplimiento a la normatividad relativa a
participación social en salud y generando los planes de acción para el
mejoramiento continuo de la calidad.

* Competencias:

Planeación, gestión de la información,
adaptación al cambio y comunicación asertiva.

Actividades y/o Funciones

· Gestión en solicitudes, quejas,
reclamos y/o felicitación, de acuerdo con las necesidades del paciente.

· Realizar encuestas de satisfacción
dentro de los diferentes servicios ofertados dentro de la IPS.

· Comunicación activa con las EPS
contratadas de la IPS en relaciona los pacientes en casos que este así lo
requiera.

· Radicación de órdenes a las EPS:
Medimás – Comfamiliar- Medisalud–Compensar- Unisalud, entre otras.

Que Busca la Compañía

*
Tiempo de experiencia: 2 años.

* Formación académica: Profesional en enfermería, trabajo social, psicología o
carreras afines a la administración en salud.

* Cursos o certificaciones (Ley 3100)

* Conocimientos: Normatividad vigente en participación social en
salud. Gestión integral de servicio y calidad en salud. Manejo de Excel y
herramienta ofimáticas.

Que
Ofrece la Compañía

*
Tipo de contrato: Obra labor.

* Horarios: Administrativos

* Lugar de trabajo: Tunja

* Salario: A convenir.