Empleos actuales relacionados con Gestor de usuarios - Bogotá, Bogotá D.E. - Sumimas sas

  • Gestor De Usuarios

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sumimas Sas A tiempo completo

    Gestor de usuarios Trabaja en Sumimas sas Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley.Horario: Lunes a Viernes de 7 am a 5:30 pm Lugar: Bogotá Reconocida empresa del sector de suministros y tecnología, solicita para su equipo de trabajo un Gestor de usuarios con el objetivo de generar informes de gestión, procesos, atención al cliente e infraestructura...

  • Gestor De Navegación Para El Usuario

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vco S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector Salud requiere para su equipo de trabajo **GESTOR DE NAVEGACIÓN PARA EL USUARIO.****Requisitos**:Técnico laboral por competencias Auxiliar administrativo o afines.Dos (2) años de experiência en procesos y procedimientos administrativos en entidades de salud.**Funciones**: Direccionamiento y acompañamiento de los usuarios...

  • Gestor Atencion Al Usuario

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Proyectar Salud Sas A tiempo completo

    Requerimos para nuestro equipo de trabajo GESTOR EN ATENCION AL USUARIO con alto conocimiento en Ofimática y/o sistemas para trabajar en la parte administrativa, realizando seguimientos a pacientes crónicos.Rango de edad: 18-30 añosPara mayor información escribir al WhatsAap 316-525-9802Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Gestor Integral de Servicio Al Usuario

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIENESTAR PRIMERO BIP SAS A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR INTEGRAL DE SERVICIOS Empresa Multilatina ubicados al norte de la ciudad de Bogotá. Brindamos la oportunidad de aprender nuevas experiências en un entorno cálido y ameno.Se desarrollarán labores de:- Atención y orientación al usuario por las diferentes canales de comunicación.- Asignación y seguimiento a las...

  • Gestor Operativo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Radiotiempo A tiempo completo

    Gestor Operativo Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor Operativo para apoyar la gestión del BackOffice, asegurando la consolidación, distribución y seguimiento eficiente de las solicitudes, así como la presentación de informes y la optimización de los procesos operativos.Requisitos del Cargo Formación académica: Pregrado en Economía o...

  • Gestor de Apoyo Soporte 1c

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines.- Certificación ITIL Foundation V3 o V4- Experiência 2 años en el rol de gestor de incidentes y requerimientos- Experiência en Proyectos de Mesa de Servicios (mínimo 800 usuarios), con Metodología ITIL.- Curso de servicio al cliente (preferiblemente del Sena)- Dedicación: 100% y exclusivo durante la...

  • Gestor De Apoyo Soporte 1C

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines.- Certificación ITIL Foundation V3 o V4- Experiência 2 años en el rol de gestor de incidentes y requerimientos- Experiência en Proyectos de Mesa de Servicios (mínimo 800 usuarios), con Metodología ITIL.- Curso de servicio al cliente (preferiblemente del Sena)- Dedicación: 100% y exclusivo durante la...

  • Gestor De Conocimientos

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Estamos en busqueda en Gestor de Conocimiento- Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...

  • Gestor de Conocimientos

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda en Gestor de Conocimiento- Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...

  • Gestor libranza

    hace 6 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

    Gestor libranza - Bogotá / Experiencia válida con todos los productos financieros ¿Cuentas con experiencia en gestión comercial con productos del sector financiero? Esta oferta es para ti Adecco está en búsqueda de Gestor Libranza. Si tienes experiencia con productos de portafolio financiero (Libranza, Vehículos, Hipotecario, Consumo, TC, Seguros),...

  • Auxiliar Gestor Vinculaciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Farma De Colombia A tiempo completo

    Auxiliar gestor vinculaciones Trabaja en CUN Salario: $1 a $1,5 millones COP Descripción general Importante empresa del sector se encuentra en busca de auxiliar gestor de vinculaciones, con experiencia mínima de 6 meses en ventas, que cuente con formación académica bachiller culminada, salario SMMLV + comisiones.Requisitos Experiencia mínima de 6 meses...

  • Gestor de Problemas

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Gestor de Problemas. Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la...

  • Gestor De Configuraciones

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Buscamos gestor de Configuraciones, responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para...

  • Gestor de Configuraciones

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos gestor de Configuraciones, responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para...

  • Gestor Ux

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda A tiempo completo

    Trabaja en SONDA SONDA es una empresa multinacional Chilena fundada en el año 1974, en Colombia se establece desde 1996 y tiene una amplia presencia latinoamericana.Fundamentalmente es un integrador de sistemas y productor y distribuidor de software.Descripción general Vive la experiencia SONDA.Aquí transformas tu carreraBuscamos a Gestor UX / UI que...

  • Gestor de Problemas

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Gestor de Problemas, Se requiere capacidad de resolución de problemas, comprensión y aplicación de políticas y procedimientos de la compañía. Atención al detalle. Capacidad para recopilar y organizar información relevante desde distintas vías. Capacidad de gestión, comunicación escrita y verbal para interactuar con la administración y...

  • Gestor Imac

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tivit Latam A tiempo completo

    Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina.Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para...

  • Gestor De Problemas

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Buscamos Gestor de Problemas.Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la...

  • Gestor De Calidad

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Gestor de calidad para el proyecto compensar salud en la ciudad de Bogotá, con el fin de apoyar los procesos de seguimiento, interactuar con la gestión de incidentes, activos, soporte técnico y clientes, realizar informes y seguimiento a actividades programadas, orientada y estructurada bajo lineamientos que permitan ofrecer un...

  • Gestor de Calidad

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Gestor de calidad para el proyecto compensar salud en la ciudad de Bogotá, con el fin de apoyar los procesos de seguimiento, interactuar con la gestión de incidentes, activos, soporte técnico y clientes, realizar informes y seguimiento a actividades programadas, orientada y estructurada bajo lineamientos que permitan ofrecer un...

Gestor de usuarios

hace 4 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sumimas sas A tiempo completo
general

Reconocida empresa del sector de suministros y tecnología, solicita para su equipo de trabajo Gestor de usuarios como objetivo generar informes de gestión, procesos, atención al cliente e infraestructura tecnológica.
Las funciones y/o habilidades del cargo son:

•
• Atención telefónica y Servicio al cliente en Mesa de Servicios de TIC, gestión de usuarios, brindado soporte técnico remoto en hardware y software, instalación, configuración y manejo de sistemas operativos Windows y MAC, manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office, antivirus, conocimiento básico en redes.

•
• Conocimiento y manejo de la herramienta de gestión ofrecida

Nota: No se admitirán certificaciones con fechas de ejecución simultánea
Presentar dentro de los primeros cinco días hábiles de cada mes, un informe aprobado por la supervisión del servicio con sus respectivos soportes que contenga, como mínimo, lo siguientes puntos:

• Informes de gestión de servicios.

• Informe de uso (desempeño y capacidad) de los servicios.

• Trazabilidad de la operación en cada uno de los servicios incluyendo el histórico de los últimos seis meses.

• Informe Acuerdo de Niveles de Servicio. (ANS)

• Informe actualizado de los recursos humanos asignados al proyecto.

• Informe de Gestión de riesgos del proyecto.

• Informe de estadísticas de los casos a cargo.

• Cronograma de programación de mantenimientos preventivos de la Infraestructura de TI a administrar, según periodicidad establecida.

• Seguimiento al Cronograma de actividades especiales y presentación de soportes establecidos para la prestación de servicios (p.e informe de obsolescencia, informes de hacking ético etc)

• Informe consolidado de los resultados de los mantenimientos preventivos según cronograma.

• Informe de los mantenimientos correctivos a todo costo realizados mensualmente. Todo costo incluye el costo de repuestos (originales o autorizados por el fabricante), mano de obra, recursos logísticos, herramientas y demás costos en que se incurra en el mantenimiento para los equipos en modalidad de servicio.

• Eventos, incidentes y vulnerabilidades de seguridad a nivel de todos los servicios TIC.

• Reportes sobre el tráfico eliminado por razones de malware presente en la red.

• Documentación detallada en los Anexos Técnicos de cada uno de los servicios dentro del alcance del servicio.

NIVEL ACÁDEMICO:
Pregrado: Técnico o Tecnólogo en alguna de las siguientes ingenierías ó tecnologías o mínimo sexto semestre del pregrado:
-Sistemas
-Electrónica
-Telecomunicaciones
-Computación
- y/o ingenierías afines
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS:
Servicio al Cliente

Experiencia mínima de 1 año
Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a Viernes de 7 am a 5:30 pm
Lugar: Bogotá

Si está interesado/a y cumple con los requisitos No dude en postularse

Reconocida empresa del sector de suministros y tecnología, solicita para su equipo de trabajo Gestor de usuarios como objetivo generar informes de gestión, procesos, atención al cliente e infraestructura tecnológica.
Las funciones y/o habilidades del cargo son:

•
• Atención telefónica y Servicio al cliente en Mesa de Servicios de TIC, gestión de usuarios, brindado soporte técnico remoto en hardware y software, instalación, configuración y manejo de sistemas operativos Windows y MAC, manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office, antivirus, conocimiento básico en redes.

•
• Conocimiento y manejo de la herramienta de gestión ofrecida

Nota: No se admitirán certificaciones con fechas de ejecución simultánea
Presentar dentro de los primeros cinco días hábiles de cada mes, un informe aprobado por la supervisión del servicio con sus respectivos soportes que contenga, como mínimo, lo siguientes puntos:

• Informes de gestión de servicios.

• Informe de uso (desempeño y capacidad) de los servicios.

• Trazabilidad de la operación en cada uno de los servicios incluyendo el histórico de los últimos seis meses.

• Informe Acuerdo de Niveles de Servicio. (ANS)

• Informe actualizado de los recursos humanos asignados al proyecto.

• Informe de Gestión de riesgos del proyecto.

• Informe de estadísticas de los casos a cargo.

• Cronograma de programación de mantenimientos preventivos de la Infraestructura de TI a administrar, según periodicidad establecida.

• Seguimiento al Cronograma de actividades especiales y presentación de soportes establecidos para la prestación de servicios (p.e informe de obsolescencia, informes de hacking ético etc)

• Informe consolidado de los resultados de los mantenimientos preventivos según cronograma.

• Informe de los mantenimientos correctivos a todo costo realizados mensualmente. Todo costo incluye el costo de repuestos (originales o autorizados por el fabricante), mano de obra, recursos logísticos, herramientas y demás costos en que se incurra en el mantenimiento para los equipos en modalidad de servicio.

• Eventos, incidentes y vulnerabilidades de seguridad a nivel de todos los servicios TIC.

• Reportes sobre el tráfico eliminado por razones de malware presente en la red.

• Documentación detallada en los Anexos Técnicos de cada uno de los servicios dentro del alcance del servicio.

NIVEL ACÁDEMICO:
Pregrado: Técnico o Tecnólogo en alguna de las siguientes ingenierías ó tecnologías o mínimo sexto semestre del pregrado:
-Sistemas
-Electrónica
-Telecomunicaciones
-Computación
- y/o ingenierías afines
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS:
Servicio al Cliente

Experiencia mínima de 1 año
Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a Viernes de 7 am a 5:30 pm
Lugar: Bogotá

Si está interesado/a y cumple con los requisitos No dude en postularse

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Ingeniería de sistemas Computación

Tecn Sistemas Computación

Ingeniería electrónica

1 año de experiencia

1 Vacante

Habilidades clave

Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)

- informes de gestión
- atención al cliente
- infraestructura tecnológica

Cargos relacionados

- Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Técnico de sistemas
- Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos
- Asesor atención al cliente