Coordinador CRM

hace 3 semanas


Bucaramanga, Santander, Colombia HCL Infosystems Ltd. A tiempo completo
En ENLACE EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A buscamos un profesional con experiencia en gestión de relaciones con clientes para el rol de Coordinador CRM.

Tu misión será garantizar una comunicación fluida y efectiva con los clientes, con el objetivo de lograr su fidelización y contribuir al crecimiento de las ventas.

Tus responsabilidades incluirán el presupuesto de número de clientes creados, proponiendo acciones para incrementar las ventas.

Deberás crear y actualizar informes de clientes en las bases de datos, garantizando el seguimiento, control y entrega de premios/sorteos.

Además, es fundamental que garantices el 100% de respuestas a los clientes en el tiempo establecido de 48 horas para las PQRS.

Requisitos

- Experiencia demostrable en gestión de CRM
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para proponer estrategias de crecimiento de ventas.
- Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona el mundo de las relaciones con clientes, esta oportunidad es para ti.

Salario

A convenir dependiendo la experiencia

Horarios

De domingo a domingo con 1 día compensatorio de descanso entre semana, turnos rotativos.

Nivel Educativo

Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de ENLACE EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A.
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