Especialista Gestión de Servicios ITSM

hace 2 semanas


Chía, Colombia Hunting Colombia y México A tiempo completo

¿Te apasiona la gestión de servicios de TI y la optimización de procesos ITSM?

Buscamos un Especialista de Producto – ITSM para apoyar la implementación, soporte y crecimiento de las soluciones ManageEngine en nuestra región

- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes que utilizan soluciones ITSM de ManageEngine (ServiceDesk Plus, AssetExplorer, SupportCenter Plus, entre otras).

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Acompañar y asesorar técnicamente a partners durante implementaciones, configuraciones avanzadas y resolución de casos complejos.

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Garantizar la atención y resolución de incidentes bajo SLA, diagnosticando problemas, analizando logs y proponiendo soluciones sostenibles.

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Participar en sesiones remotas de troubleshooting y capacitación técnica con clientes y socios.

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Mantener comunicación constante con el equipo de ingeniería en India para la escalación y seguimiento de bugs o requerimientos avanzados.

- Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.

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Más de 2 años de experiencia en soporte técnico y administración de herramientas ITSM (ManageEngine ServiceDesk Plus, ServiceNow, Aranda o similares).

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Conocimientos en ITIL, bases de datos (PostgreSQL, SQL Server), redes y sistemas operativos Windows/Linux.

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Manejo de lenguajes Java, Python y HTML.

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Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo colaborativo.

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Inglés intermedio/avanzado (mínimo B2) – requisito indispensable.

Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Modalidad: Presencial en Chía.

Tipo de contrato: Término indefinido, directo con la empresa.

Salario: Hasta $7.500.000, según experiencia y nivel técnico.

Beneficios: Medicina prepagada cubierta por la empresa. Seguro de vida para el colaborador y su familia. Servicio de casino gratuito para almuerzos. Snacks y cafetería durante la jornada laboral.



  • Chía, Cundinamarca, Colombia Integra servicios de limpieza SAS A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Importante empresa especializada en servicios de Aseo y Limpieza se encuentra en la búsqueda de una Operaria de Servicios Generales para trabajar en casa de familia ubicada en Chía. Si te gusta el orden, el servicio y el cuidado de mascotas, esta oportunidad es para tiFunciones principalesRealizar aseo general de la casa: limpieza de áreas comunes,...


  • Chía, Cundinamarca, Colombia JM MARTINEZ A tiempo completo $900.000 - $1.500.000 al año

    En JM MARTÍNEZ S.A., empresa con más de 40 años de experiencia en servicios generales, mantenimiento y operación integral, buscamos una Coordinadora de Contrato para liderar la operación de un importante cliente del sector.Perfil requeridoProfesional en Administración de Empresas o áreas administrativas afines.Experiencia de 2 a 3 años en cargos como...


  • Chía, Colombia Asa Agencia de Seguros A tiempo completo

    Director(a) de Servicio al Cliente – Sector Seguros -Bogotá Perfil requerido Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines (preferiblemente con posgrado). Experiencia comprobada en dirección o liderazgo de servicio al cliente, en el sector seguros. Habilidades de liderazgo, gestión de indicadores de servicio y orientación al cliente....


  • Chía, Cundinamarca, Colombia BAYPORT A tiempo completo US$3.600.000 - US$7.200.000 al año

    Especialista en Alianzas EstratégicasPalabras clave:Especialista en Alianzas EstratégicasConsultor de AsociacionesGestor de Socios EstratégicosCoordinador de Alianzasnegociación B2Bestrategia comercialservicios financierosalianzas estratégicasSi te apasiona abrir puertas, negociar con empresas de alto impacto y construir canales comerciales que mueven...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días


    Chía, Colombia TC ASESORIAS INTEGRALES A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo!** Empresa Lider del sector farmacéutico esta en la busqueda de **hombres y mujeres apasionados por el servicio**, con habilidades en orientación y trato humanizado hacia el público externo. Buscamos personas comprometidas con brindar información y soporte a nuestros clientes, garantizando una atención **eficiente, oportuna...

  • Capitan de Servicio

    hace 2 semanas


    Chía, Cundinamarca, Colombia Somos Masa A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Importante cadena de restaurantes , requiere para su equipo de trabajo Capitán de servicio. con experiencia mínima de 2 años liderando equipos de servicio, generando estrategias de ventas, conocimiento en manejo inventarios, malla horaria y gestión de pedidos.Te OfrecemosHorario: Domingo a Domingo con día de descanso en la semana.Salario: $ con...


  • Chía, Cundinamarca, Colombia EN AVANT Escuela de Danza, Música y Arte A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, capaz de conectar con los clientes y alcanzar resultados.Tu misión será asesorar, cerrar ventas y mantener una comunicación cercana con nuestras familias.Responsabilidades:Atención al cliente presencial y virtual.Prospección en frío, telemercadeo y participación en eventos.Participación en...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 días


    Chía, Colombia CARACTER SERVICIOS SAS A tiempo completo

    Empresa de Traducciones ubicada en Chía, necesita para su equipo un profesional de negocios internacionales, lenguas modernas, mercadeo, administración o carreras afines, con mínimo 2 años de experiência en el área comercial; preferiblemente con idioma inglés (no es excluyente). Modalidad: presencial / ingreso base + variable por gestión...

  • Neumólogo

    hace 4 días


    Chía, Cundinamarca, Colombia Electrofisiatría A tiempo completo $1 - $2 al año

    Electrofisiatría está en busqueda de un especialista en Neumólogia en el municipio Chía.Deber contar con experiencia preferiblemente en consulta externa e intrahospitalaria, con posibilidad de realizar agenda con apoyo de médico administrativo o individual, ideal contar con disponibilidad.Ofrecemos honorarios de hasta por hora aperturada (sin importar...


  • Chía, Colombia En Avant Escuela de danza, música y arte A tiempo completo

    **Empresa de Formación Artística, SEDE CHIA,** se encuentra interesada en seleccionar personal Femenino o Masculino para el cargo Asesor administrativo y de servicio al cliente, donde se desarrollará funciones de servicio al cliente, administrativas, entro otros. Nuestra misión es aportar al desarrollo y crecimiento del recurso...