Asesor/a de servicio Contac Center

hace 4 semanas


Bogotá DC, Colombia Job&Talent Colombia A tiempo completo

En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Asesor/a de servicio Contac Center

Funciones:

- 1. Atender y documentar los contactos recibidos de los usuarios a través de los diferentes canales que maneje el Contact Center para brindarles asesoría y brindar información oportuna y de calidad acerca de los productos y servicios ofrecidos, según los procedimientos y estándares definidos, garantizando la satisfacción de los clientes y cumpliendo con los requerimientos de las UES.
- 2. Gestionar reclamos y consultas de los clientes externos, verificando las fuentes de información y obteniendo del cliente toda la información necesaria con el fin de brindar una solución y/o respuesta pertinente, de acuerdo con los protocolos y procedimientos definidos.
- 3. Ejecutar y/o cumplir los procesos, procedimientos, políticas, directrices y demás lineamientos de los sistemas de gestión, mediante la participación en las actividades preventivas para mitigar la materialización de riesgos, en la calidad del servicio, seguridad y salud en el trabajo y los impactos ambientales, entre otros.

Formación académica: Técnico o IV semestre aprobado en Ciencias de la Ingeniería o Economía, administración, contaduría y afines o en Ciencias Sociales y Humanas

Experiencia: 2 años de experiencia en atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center.

Salario: $1.452.000 + Prestaciones de ley

Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día. 100% Presencial

Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web



  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Importante empresa del sector de *TELECOMUNICACIONES* líder en procesos *BPO y CONTAC CENTER.*Busca para para su equipo de trabajo personal para el área de *ASESOR SERVICIO AL CLIENTE SIN EXPERIENCIA – CALL CENTER**CONTRATACIÓN DIRECTA, RESPUESTA INMEDIATA, ESTABILIDAD LABORAL*(NO SOMOS AGENCIA DE EMPLEO NI TEMPORAL CONTRATO DIRECTAMENTE CON...


  • Bogotá, Colombia Job&Talent Colombia A tiempo completo

    Asesor/a de servicio Contac Center - Bogotá - En Job&Talent en este momento, estamos en búsqueda de Asesor/a de servicio Contac Center que brinde atención y soporte a clientes a través de los canales del Contact Center. Funciones Atender y documentar los contactos recibidos de los usuarios a través de los diferentes canales que maneje el Contact Center...

  • agente contac center

    hace 2 semanas


    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo $25.000.000 - $50.000.000 al año

    importante compañía de telecomunicaciones se encuentra en bsqueda de agentes Contac center VENTAS con 3 meses de experiencia en call center, para trabajar de lunes a sábado con disponibilidad para trabajar un domingo al mes si la operación lo requiere pago con su recargo correspondiente dominical ; horarios rotativos entre 7:00 am y 9:00 pm de 8 horas...

  • agente contac center

    hace 1 semana


    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo $2.500.000 al año

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  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo $1.200.000 - $2.500.000 al año

    Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de supervisor comercial Contac center para campaña de claro ecuador con mas de un año de experiencia en campañas comerciales , manejo de indicadores e informes , manejo de personal , apasionado por las ventas con excelente servicio al cliente disponibilidad para trabajar de lunes a...


  • Bogotá, Colombia Centros médicos primero A tiempo completo

    Se requiere personal para el cargo asesor comercial contac center con experiência comercial contac center o call center de 6 meses. **Requisitos**: - Bachiller. - Tener excelente actitud. - Pasión por el dinero. - Experiência comercial. CONDICIONES: Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Asesor contac center

    hace 3 días


    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Automotores Llano Grande A tiempo completo $7.200.000 - $14.400.000 al año

    Asesor Contact Center BDC – Sector Automotriz Bogotá D.C. – Presencial Tiempo completo | Contrato a término fijo (con posibilidad de renovación según desempeño) Únete a Auto Grande S.A. y haz parte de una marca que impulsa tu futuroBuscamos un Asesor Contact Center BDC apasionado por el servicio al cliente, con actitud proactiva y excelente...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta Oportunidad es para Ti Estamos en búsqueda de Asesor(a) servicios Contac center.Tu retoContribuir en la calidad y oportunidad del servicio por medio de la gestión de llamada de entrada, salida y otros canales de atención;...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Asignar S A tiempo completo $104.000 - $208.000 al año

    Asignar SAS se encuentra en la búsqueda de Técnicos o Tecnólogos con experiencia en mesa y bar, para ocupar el cargo de Programador de Turnos / contac centerResponsabilidades:Programar y coordinar turnos de colaboradores en misión.Gestionar novedades de personal y malla horaria.Supervisar y acompañar al equipo de trabajo.Realizar visitas a clientes en...

  • Asesor de cartera

    hace 7 días


    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Importante empresa de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo ASESOR DE CARTERA para Contac centerCARGO:  Asesor de carteraSALARIO: aux de transporte + comisiones + prestaciones de ley+ Beneficios internos de la compañiaHORARIOS:Horario laboral de lunes a jueves de 07:30 am a 05:00 pm viernes de 8 am a 5 pm y sábados de 7 am a 1...