Capacitador - Facilitador - En Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Empresa de consultoría empresarial Colombiana requiere para sus proyectos, personas profesionales para llevarlos a cabo; estos trabajos son para realizar de forma freelance de acuerdo al volumen de trabajo que tengamos.
Estamos buscando un facilitador en atención al cliente con experiência en llegar a la excelencia en el servicio.
Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente, con experiência en impartir capacitaciones prácticas y efectivas para mejorar las habilidades de atención al cliente de nuestro equipo.
Este rol desempeñará un papel crucial en la creación e implementación de programas de capacitación que promuevan la satisfacción del cliente y la retención.
**Responsabilidades**:
- Diseñar y facilitar sesiones de capacitación interactivas y dinámicas para nuestro equipo de atención al cliente, tanto en modalidades presenciales como virtuales.
- Desarrollar materiales de capacitación efectivos que aborden las necesidades específicas de nuestro equipo y promuevan las mejores prácticas en la atención al cliente.
- Evaluar regularmente la efectividad de los programas de capacitación y realizar ajustes según sea necesario para garantizar resultados óptimos.
- Colaborar estrechamente con nuestros clientes para desarrollar soluciones a la medida.
- Mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos en el campo de la atención al cliente para garantizar que los programas de capacitación estén actualizados y relevantes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en roles de atención al cliente y/o capacitación, preferiblemente en entornos de servicio al cliente de alta exigencia.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva.
- Conocimiento profundo de las mejores prácticas en atención al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Certificación en capacitación o experiência equivalente en diseño de programas de capacitación es una ventaja.
Si nos identificamos con tu experiência y conocimientos te contactaremos.
Tipo de puesto: Freelance
Pregunta(s) de postulación:
- Describe qué experiência tienes como facilitador en servicio al cliente
- ¿Nos autorizas que te contactemos para brindarte un link para que te unas a uno de nuestros grupos?
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Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Pereira, Risaralda, Colombia Inversiones y Planes de la Paz A tiempo completoEstamos en busca de un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.Si eres una persona responsable, con habilidades comunicativas y deseas contribuir al éxito de una empresa dinámica, te invitamos a postularteFunciones1. Atender y resolver consultas de clientes.2. Brindar soluciones oportunas y efectivas a los requerimientos de...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Pereira, Risaralda, Colombia Vainilla Import Sas A tiempo completo**Salario**Salario mínimo legal vigente**Descripción de la empresa**Somos una empresa dedicada a la comercialización de herramientas e insumos para papelería creativa y manualidades con papel.**Cargo vacante**:Atención al cliente: Se necesita mujer joven para atención al cliente en tienda física y redes sociales.**Habilidades**:Se busca una persona...
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Atención a Clientes
hace 4 horas
Pereira, Risaralda, Colombia Almacenes Flamingo S.A A tiempo completoLa función principal de este puesto es la atención al cliente en caso de incidentes dentro de la tienda, así como la cooperación con la compañía para minimizar pérdidas por hurto interno o externo.MisiónSerás responsable de brindar acompañamiento a los clientes internos y externos cuando se presenten incidentes y apoyar la minimización de...
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Atención al Cliente y Ventas
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Modanova Sas A tiempo completoEn Modanova Sas estamos buscando un profesional apasionado por la atención al cliente y las ventas para nuestro equipo de trabajo en Pereira. Como Atención al Cliente y Ventas, tus responsabilidades serán: Brindar atención al cliente de alta calidad en el punto de venta. Cumplir metas de ventas y aumentar las ventas del almacén. Manejar caja y realizar...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 5 días
Pereira, Risaralda, Colombia Seleccion Del Eje A tiempo completoEl puesto de Gerente de Atención al Cliente en Seleccion Del Eje está disponible para alguien con liderazgo y habilidades en comunicación.Como Gerente de Atención al Cliente, será responsable de garantizar una excelente atención y servicio a nuestros clientes, lo cual incluye:Dar soporte técnicoOrientar a los clientes sobre los productos y...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 5 días
Pereira, Risaralda, Colombia Inversiones y Planes de la Paz A tiempo completoEn Inversiones y Planes de la Paz, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente altamente motivado y con excelente comunicación para que se una a nuestro equipo.Requisitos:Experiencia en atención al cliente.Habilidad para manejar conversaciones de forma clara, amable y...
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Cajero y Atención al Cliente
hace 5 días
Pereira, Risaralda, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoInformación del CargoEl cargo de Cajero Almacén en nuestra empresa busca a un profesional con habilidades en atención al cliente y manejo de dinero.Datos SalarialesEl salario mensual es de $1.000.000 - $1.500.000 con horario completo asignado por la empresa.RequisitosSe requiere experiencia en caja registradora y manejo de dinero. Se prefiere un perfil...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
Pereira, Risaralda, Colombia Super Pagos A tiempo completo**Sobre el Cargo:**Super Pagos busca un/a Especialista en Atención al Cliente para brindar un servicio excepcional a nuestros aliados (puntos de venta) y clientes finales. El objetivo es generar lealtad y fidelidad hacia la marca.Especificaciones del Cargo:Brindar atención personalizada y soluciones rápidas a los aliados y clientes finales.Resolver...
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Atención al Cliente en Tránsito
hace 11 horas
Pereira, Risaralda, Colombia Copservir Ltda. A tiempo completoServicio al Cliente y Atención al PúblicoNuestra empresa busca un profesional que se encargue de proporcionar atención al cliente de alta calidad en cada entrega realizada por parte del Mensajero Servicio a Domicilio. Es fundamental ser proactivo, estar dispuesto a ayudar y siempre mantener una sonrisa ante cada cliente.Perfil del Candidato:Experiencia en...
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Atención al Cliente y Soporte
hace 5 días
Pereira, Risaralda, Colombia Gastronomia 33 Sas A tiempo completoGastronomía 33 Sas es una empresa líder en la industria alimentaria que busca incorporar a un nuevo miembro a su equipo de trabajo como asistente de servicio.Las tareas principales del puesto incluyen:Recepción y atención al clientePreparación de comidas y snacksLimpieza y mantenimiento de áreas de trabajoBuscamos un profesional con experiencia en...
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Atencion al Cliente Completamente
hace 4 horas
Pereira, Risaralda, Colombia Aeropuertos Dg Sas A tiempo completoQuiénes somosAeropuertos Dg Sas busca personas con disponibilidad de tiempo completo para atender a los clientes con actitud positiva.No es necesario tener experiencia en atención al cliente, lo importante es ser bachiller y tener un buen carácter.Nuestro contrato es a término indefinido directo con salario mínimo más todas las prestaciones...
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Atención al Cliente en Almacén
hace 7 días
Pereira, Risaralda, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoResumen de la empresaEn Buscojobs Colombia, buscamos personas talentosas para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro éxito.Sobre el trabajoNuestro objetivo es brindar una excelente atención al cliente en nuestros almacenes, asegurando que cada persona que interactúa con nosotros se sienta valorada y satisfecha con nuestra atención.Descripción...
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Especialistas en Atención al Cliente
hace 19 horas
Pereira, Risaralda, Colombia Compañía Comercial Universal S.A.S Surtitodo A tiempo completo¡Sumate a nuestro equipo de especialistas en atención al cliente!En Surtitodo, nos esforzamos por brindar experiencias personalizadas y memorables a nuestros clientes. Necesitamos personas apasionadas y dedicadas para acompañar a nuestros clientes en su camino hacia una mejor experiencia comercial.Misión del cargo:Desarrollar habilidades comerciales y...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 4 días
Pereira, Risaralda, Colombia Netpag (Wom Chile) A tiempo completoNuestra visiónSomos un equipo comprometido con mejorar vidas, ofreciendo soluciones integrales a empresas para la atención y gestión de sus clientes. Contamos con más de 28 años de trayectoria y estamos orgullosos de ser una empresa BIC.Nuestra misión es agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna. Para lograr esto, nos...
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Atención al Cliente con Excelencia
hace 5 días
Pereira, Risaralda, Colombia Insight Communications Corp A tiempo completoEn Insight Communications Corp, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unir nuestras filas. Si eres una persona con experiencia demostrable en atención al cliente o como representante de servicio de atención al cliente, este es tu llamado.Nuestro equipoNuestro equipo está compuesto por profesionales comprometidos con...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Outsorcing A tiempo completoDescripción del CargoSe busca un profesional para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente, donde se brinda una información acertada y oportuna a nuestros clientes.Funciones del Cargo- Cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.- Gestión eficiente de los recursos asignados.- Atención personalizada a los clientes a través de...
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Atención al cliente destacado
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Extras A tiempo completoDescripción del cargoEl Cajero Opin Ii es un profesional que proporciona atención al cliente de alta calidad y gestiona con precisión el manejo de dinero en la empresa. Requerimos a una persona que se desempeñe como asistente de caja, con experiencia en el manejo de volúmenes grandes de dinero, y que brinde una excelente atención al cliente.Las...
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Representante de Atención al Cliente
hace 4 horas
Pereira, Risaralda, Colombia Accedo Colombia S.A.S. A tiempo completoLa empresa Accedo Colombia S.A.S. está buscando a un profesional para ocupar el cargo de Representante de Atención al Cliente. El objetivo principal es brindar una experiencia positiva a nuestros clientes, atendiendo sus consultas y requerimientos de manera oportuna y eficaz. Las funciones incluyen:Atención vía chat: responder a las preguntas y dudas de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Pereira, Risaralda, Colombia Super Pagos S.A.S. A tiempo completoVisión de la empresa: Super Pagos S.A.S. es un líder en la industria financiera, comprometido con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del puesto: Buscamos un Técnico Comercial Especializado para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta función, será responsable de brindar asistencia y resolver dudas a...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 4 días
Pereira, Risaralda, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completoDescripción de la empresa\Somos una empresa colombiana con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en diversas ciudades.\Nuestro objetivo es ofrecer servicios de atención al cliente y gestión de devoluciones de alta calidad a nuestros clientes.\Misión del cargo\Brindar atención personalizada a los clientes en el área de devoluciones...