Líder Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia Jv Servicios Informaticos A tiempo completo

**Líder Servicio al Cliente.
**

**Responsabilidades**:
Ø Monitorear que se cumplan los níveles de atención determinados por la compañía.
Ø Recomendar cambios que ayuden a mejorar la experiência del cliente externo e interno.
Ø Preparar informes de gestión para su equipo y directivos.
Ø Gestionar y dar soluciones en los tiempos establecidos.
Ø Cumplir con los indicadores de gestión establecidos por la compañía.
Ø Dirigir, supervisar y coordinar el equipo de trabajo.
**Habilidades.
**

Ø Conocimientos y enfoque en procesos de servicio al cliente

Ø Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita

Ø Confianza y habilidades interpersonales

Ø Importante conocimiento del estatuto del consumidor, manejo legal de PQRS, manejo de indicadores.
Ø Excelente servicio al cliente y competencias en conciliación y solución de conflictos.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $6.000.000 al mes

Experiência:

- Servicio al cliente: 3 años (Obligatorio)



  • Medellín, Antioquia, Colombia Multijuegos Ltda A tiempo completo

    Líder de Servicio al Cliente y Operaciones - Medellín o Bello AntioquiaEstamos buscando un talento como TÚEstamos buscando un talento como el tuyo para incorporarse a nuestro equipo de trabajo como Líder de Operaciones y Servicio al Cliente en uno de nuestros puntos de venta.Si tienes pasión por el servicio al cliente, esta oportunidad es para...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Immpetus Soluciones S.A.S A tiempo completo

    Objetivo del Cargo: Buscamos una persona para coordinar y supervisar el área de atención al cliente, garantizando una experiencia excepcional para nuestros usuarios. El objetivo es asegurar su satisfacción y fidelización, ayudando a que nuestra empresa se posicione como líder en marketing digital.Requisitos:Formación Académica:Tecnólogo o profesional...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Inversiones Tododrogas S.A.S A tiempo completo

    Buscamos un líder de ventas y servicio al cliente para ocupar el cargo de Líder de Ventas y Servicio al Cliente en Inversiones Tododrogas S.A.S. Como gerente, serás responsable de supervisar la gestión del Call center, desarrollar estrategias comerciales y dirigir al equipo para lograr los objetivos establecidos.Se requiere experiencia en...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    PerfilSomos una empresa líder en outsourcing de servicios, con una pasión por la excelencia y un compromiso con el éxito de nuestros clientes.Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos a alguien apasionado por el mundo del servicio al cliente.


  • Medellín, Antioquia, Colombia Topem A tiempo completo

    **Requisitos**: Compañía experta en marketing digital y posicionamiento de música en plataformas virtuales busca para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administración, mercadeo, negocios o afines para asumir el cargo de Líder de soporte y distribución musical.Debe contar con nível de inglés B2 y mínimo 2...

  • Líder De Servicios

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Rh Positivo A tiempo completo

    Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta?0 caracteres de 2,000Descripción generalÚnete a nuestro equipo como Líder de Servicios en Medicina Laboral¿Eres un líder nato con pasión por la eficiencia, la gestión operativa y la excelencia en el servicio?Esta oportunidad es para tiEn nuestra clínica de medicina laboral, buscamos un...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Topem A tiempo completo

    **Requisitos**: Compañía experta en marketing digital y posicionamiento de música en plataformas virtuales busca para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administración, mercadeo, negocios o afines para asumir el cargo de Líder de soporte y distribución musical.Debe contar con nível de inglés B2 y mínimo 2...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Infracommerce A tiempo completo

    Desarrollo en InfracommerceSomos el mayor ecosistema independiente e integrado que combina tecnología, servicios e infraestructura para digitalizar sus canales de venta. Nos especializamos en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionando el alcance completo de tecnología y servicios para marcas líderes.Responsabilidades del Gerente de Servicio...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Iq A tiempo completo

    Buscamos un líder carismático y dinámico para dirigir nuestro equipo de sala en Iq. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y dispuesta a llevar nuestra cocina a nuevas alturas, ¡este es tu momento!Funciones claveComo Jefe de Sala, serás responsable de:Liderar y supervisar a su equipo para asegurar la excelencia en el servicio al...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    En Teleperformance Colombia, estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.Resumen del CargoEl Asesor de Servicio al Cliente será el punto de contacto principal con los clientes, respondiendo a sus consultas y quejas de manera efectiva y rápida. Este profesional será responsable de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Acerca de nosotros en Teleperformance Colombia. Somos una empresa líder en soluciones de atención al cliente, comprometida con la innovación y la excelencia. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de alto valor a nuestros clientes y empleados.Responsabilidades del trabajo: Serás responsable de gestionar llamadas telefónicas, responder preguntas y...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Estamos buscando un Líder de Servicio de alimentación quien se encargará de Administrar y supervisar el equipo en la operación de alimentos, coordinando las actividades y procesos propios de la operación con el fin de garantizar el cumplimiento de los términos contractuales estable.Se encargará de : Liderar y supervisar las funciones de los...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    En Teleperformance Colombia, buscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta oportunidad es ideal para alguien que busque una carrera en servicio al cliente.Descripción del PuestoEl Analista de Servicio al Cliente será responsable de proporcionar atención al cliente excepcional a través de diversas canales, como llamadas...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo líder de servicios generales. Debe ser técnico en áreas administrativas, con experiência mínima de 2 años liderando y coordinando equipos de limpieza y desinfección de áreas preferiblemente en el sector salud, debe poseer adecuado relacionamiento con los clientes, adecuado...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Estamos buscando un Líder de Servicio de alimentación quien se encargará de Administrar y supervisar el equipo en la operación de alimentos, coordinando las actividades y procesos propios de la operación con el fin de garantizar el cumplimiento de los términos contractuales estable.Se encargará de : Liderar y supervisar las funciones de los...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    Cargo descripciónSomos una empresa líder en el mercado colombiano, buscamos un gerente de clientes que se encargue de atender a los clientes y proporcionarles una experiéncia de compra memorable. El cargo implica asesorar a los clientes sobre productos y servicios, y contribuir a la satisfacción del cliente.Funciones del cargoAtender a los clientes y...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Remote Reactivation S.A.S A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Somos una empresa líder en reactivación de servicios, y estamos buscando personas con excelente habilidad para brindar un servicio al cliente excepcional.**Funciones Principales:**- Brindar asistencia técnica a clientes- Resolver problemas de manera efectiva y eficiente- Mantener la confianza y satisfacción de los...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Evolution A tiempo completo

    del empleo Como  Game Presenter , pasarás la mayor parte de tu día de trabajo frente a la cámara liderando el juego e interactuando con los jugadores.El trabajo te ayudará a desarrollar tus técnicas de presentación y tu capacidad para realizar varias tareas.No requerimos experiencia laboral específica anterior, pero se valorará experiencia en tareas...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Extras A tiempo completo

    **Acerca de la Empresa:**Nuestra empresa es un líder en la industria de servicios, donde nuestro objetivo es brindar una experiencia inigualable a nuestros clientes.En nuestra organización, buscamos talentos que compartan nuestra pasión por el servicio y estén dispuestos a crecer con nosotros.**Descripción del Trabajo:**Buscamos a un profesional para...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Repostería Sajos S.A.S. A tiempo completo

    Si eres una persona que busca un desafío emocionante en una empresa líder en la industria de alimentos, tenemos el puesto perfecto para ti. Nuestro equipo de ventas y servicio al cliente está comprometido con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Responsabilidades:Atender al cliente de manera eficiente y responder a sus...