Coordinador Call Center

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nexarte A tiempo completo

Empresa de Mensajería Expresa enfocada a actividades postales, y otras actividades de tecnologías de la información y actividades de servicios informáticos.
requiere un Coordinador Call Center.
Esperamos que sea un Tecnólogo o estudiante de VII Semestre en adelante, Profesional en carreras administrativas o mercadeo o afines a labor que desempeñar, experiência mínima de 1 año como Coordinador en campañas de ventas, liderazgo, manejo de personal conocimiento en planificación de estrategias comerciales, solución de problemas, manejo de PQR manejo área comercial ( ventas, retención o cobranza ) Sus funciones serán: Dirigir el Call Center y maximizar su uso como herramienta de Ventas de la empresa.
Planificar, coordinar y gestionar los recursos a fin de garantizar el funcionamiento efectivo del
- Servicio de Atención al Cliente
- Call Center.
Supervisar y coordinar las actividades de los operadores Call Center, Crear Métodos y herramientas que permitan comprender la importancia de la Comunicación Efectiva con el cliente, controlando las situaciones conflictivas, Elaboración de informes pertinentes al área (Tarjetas, préstamos y cambios)
- Suministrar la ruta a diario para cada mensajero
- Controlar entregas, devoluciones sin salir (Tarjetas, préstamos y cambios)
- Elaborar indicadores de gestión
- Realizar el seguimiento de ventas y entregas de los agentes
- Velar por la satisfacción del cliente
- Atender de forma presencial los clientes internos y externos.
- Reportar informes mensuales a la Gerencia General
- Control y seguimiento de las cifras diarias para el cumplimiento de la meta
- Realizar solicitud de vacantes
- Diseñar, Implementar y Optimizar los procesos y métodos en cuanto a recepción y seguimiento de las llamadas del Servicio de Atención al Cliente.
- Motivar al Equipo de trabajo hacia la mejora de la calidad de Servicio desarrollando Estrategias Competitivas que permitan aplicar un proceso de atención al Cliente Efectivo,

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.800.000 al mes

Consideraciones ante el COVID-19:
Uso del tapa Bocas


  • Asesores Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mas Call Center A tiempo completo

    Agentes de Call Center con buena disposición, responsables y con muy buena actitud.Se garantiza estabilidad y pagos de Ley.Horario de Lunes a Viernes horario de 9 a 6, esporadicamente los sábados.Se brinda capacitación.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Coordinador Call Center- Bogotá, Bogota D.C. SETTLING CORPORATION SASResponsabilidades:- Manejo de base de datos- Reporte de gestión- Reclutamiento- CapacitaciónRequisitos:- Un año de experienciaTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $1.200.000 - $1.500.000Coordinador Call Center 7565- Bogotá, Bogota D.C. Outsourcing S.A.S.Descripción...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Xyzies Call Center A tiempo completo

    XYZies es un Call Center ubicado en la ciudad de Bogotá.En el momento estamos buscando una recepcionista para nuestra sede ubicada en la Calle 100 # 9 A 45.**Requisitos**:- 1 año de experiência como asistente administrativa o recepcionista.- Nível de inglés B1.- Disponibilidad para trabajar presencialmente.Condiciones:- Salario a convenir entre...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pro Service Call Center SAS A tiempo completo

    ¿Qué ofrece Pro Service Call Center SAS?En Pro Service Call Center SAS, estamos comprometidos con brindar una experiencia de ventas excepcional a nuestros clientes. Nuestro equipo de asesores de call center en ventas está compuesto por profesionales apasionados y motivados que buscan superar las expectativas de nuestros clientes.Nuestros asesores de call...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Philomela Call A tiempo completo

    ¿Deseas adquirir experiência en Call Center?Forma parte de nuestro equipo como Asesor Call Center, la principal labor que realizaras será asesorar y cerrar la venta de los productos solicitados por nuestros clientes a través de Internet.Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido + salario fijo...

  • Asesor Call Center

    hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Philomela Call A tiempo completo

    ¿**Deseas adquirir experiência en Call Center?**Forma parte de nuestro equipo como Asesor Call Center, la principal labor que realizaras será asesorar y cerrar la venta de los productos solicitados por nuestros clientes a través de Internet.Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido + salario fijo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doowin SAS A tiempo completo

    La empresa Doowin, requiere profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o carreras afines, para desempeñar el cargo de COORDINADOR DE CALL CENTER, en la ciudad de Bogotá. Con disponibilidad para trasladarse en la ciudad de Bogotá.**Experiência**:- General de 2 años después de graduado(a), en el cargo.- Preferiblemente en empresas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    **Responsabilidades**:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...

  • Consultor Call Center

    hace 6 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Asesores Call Center en Callypso Call! Buscamos personas motivadas y dispuestas a aprender y crecer con nuestra empresa. En este papel, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes, desarrollar tus habilidades comerciales y cerrar ventas.Descripción del Puesto:Como Asesor Call Center, tu principal responsabilidad será...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Philomela Call A tiempo completo

    ¿**Deseas adquirir experiência en Call Center?**Forma parte de nuestro equipo como Asesor Call Center, la principal labor que realizaras será asesorar y cerrar la venta de los productos solicitados por nuestros clientes a través de Internet.Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido + salario fijo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tempolink A tiempo completo

    Importante Compañía de Call Center requiere para su equipo de trabajo Coordinador de cobranzas, con experiência específica y mínima de 2 años en Call Center en cobranzas con labores relacionadas a la coordinación de equipos de centro de contacto, preferiblemente carrera tecnológica o profesional en áreas administrativas o afines, con experiência en...

  • Coordinador Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Iqvia A tiempo completo

    Únete a nosotros en nuestro emocionante trayectoIQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes.Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información,...

  • Coordinador/a call center

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Konecta A tiempo completo

    general??Únete a nosotros para un futuro más allá de lo convencionalFunciones: Gestionar de manera continua e integral el seguimiento operativo de cada equipo de trabajo, a través del acompañamiento constante; planificando, ejecutando y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado en pro de alcanzar y mejorar los resultados establecidas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CIREC A tiempo completo

    generalImportante IPS requiere para su equipo de trabajo profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de la Calidad, Salud Pública, Negocios o áreas afines, quien será el encargado de gestionar el equipo humano y los procesos operativos que garanticen el cumplimiento de la normatividad en salud, manteniendo un enfoque...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completo

    **Sobre la Compañía Callypso Call**Nuestra empresa busca un especialista en calidad para nuestro equipo de Call Center en Bogotá. El puesto implica identificar áreas de mejora en la gestión del servicio y garantizar la satisfacción del cliente a través de auditorías, seguimientos y retroalimentaciones.**Salario**$1.400.000 al mes + auxilio de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRAND MEDIA GROUP A tiempo completo

    Buscamos Coordinador de Operaciones Call Center con alto grado de liderazgo, orientado al cumplimiento metas y objetivos organizacionales, comunicación asertiva, manejo de equipos de trabajo. Con una alta capacidad de análisis y solución de problemas.Requerimientos:Técnico o Tecnólogo con estudios en carreras administrativas con experiência mínima de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Empresa: Callypso CallEstamos buscando a un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Asesor de Ventas Call Center. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia y resolver dudas de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Además, deberás trabajar en la generación de ventas y cierre de pedidos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IPS GOLEMAN SERVICIO INTEGRAL SAS A tiempo completo

    generalImportante ips se encuentra en la búsqueda de un coordinador de calidad profesional en carreras administrativas o a fines, con experiencia mínimo 3 años.Salario: $4.500.000+ Prestaciones de ley .Horario: Lunes a Viernes de 7 a 5 Pm un Sábado al mes 7- 11Tipo de contrato: IndefinidoRequerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pro Service Call Center SAS A tiempo completo

    Detalles del EmpleoLenguaje: Dominio del idioma portugués es imprescindible.Experiencia: Experiencia previa en ventas, especialmente en call center.Habilidades: Actitud proactiva, buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo.Beneficios del EmpleadoContrato indefinido: Ofrecemos un contrato a término indefinido con una remuneración...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia C&C Services Sas A tiempo completo

    Coordinador de Call Center Cobranza C&C Services S.A.S.es una firma con más de 18 años de experiencia, especializada en ofrecer soluciones para fortalecer los ciclos de riesgo de las compañías.Descripción general Buscamos un candidato con experiencia en centro de atención telefónica de cobranzas.Las competencias requeridas incluyen liderazgo,...