Auxiliar Información Y Servicio Al Cliente

hace 1 semana


Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
La auxiliar de coordinación de agenda de la institución ejerce funciones de tipo administrativo; las cuales están encaminadas a realizar el apoyo oportuno a el área de coordinación de agenda, y resolución de situaciones diarias; así mismo procurara porque se les brinde una atención oportuna cada uno de los usuarios y que cumplan los estándares de calidad de la institución.
**Habilidades** Orientación hacia el cliente interno y externo Trabajo en equipo Comunicación Efectiva Disposición al cambio Integridad

**Competencias **Incrementa el nível de satisfacción de los usuarios y clientes (EPS), por medio del agendamiento oportuno y dentro de los días establecidos por la institución para realizar el proceso de agendamiento (3 a 5 días hábiles).
Realiza propuestas innovadoras para la mejorar del área.
Asistir y participar de las reuniones administrativas y de gerencia..

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**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 6

**Número de vacantes** 1

**Candidatos para entrevistar** 25

**Cargo nuevo** No

**Tipo de salario** Básico

**Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000

**Tipo de contrato** Indefinido

**Jornada de trabajo** Completa

**Horario** L-J 7-5 V 8-5 S 8-12

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Valle del Cauca

**Municipio** Cali

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No

**¿Manejo de dinero?
** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente



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    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la...


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    Importante empresa de juegos infantiles ubicada en reconocido centro comercial al sur de la ciudad de CALI requiere para su equipo de trabajo auxiliar de servicio al cliente quien será la persona encargada de realizar el ingreso de los usuarios de la atracción, recibo de dinero, atención a clientes (niños y adultos), entre otras funciones inherentes al...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

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    Institución Educativa requiere Auxiliar de servicio al cliente para brindar atención por los diferentes canales de contacto que maneja la institución.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.100.000 al mes


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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Tugo SAS A tiempo completo

    Empresa del sector retail está en la búsqueda de tu talento para desempeñar el cargo de Auxiliar de servicio al cliente, debes contar con una experiência mínima de 2 años en call center servicio al clienteFunciones: Recepcionar llamadas de clientes y direccionamiento acorde a la solicitud, manejo y seguimiento de garantías.Contrato termino...


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    Empresa del sector retail está en la búsqueda de tu talento para desempeñar el cargo de Auxiliar de servicio al cliente, debes contar con una experiência mínima de 2 años en call center servicio al cliente.Algunas de tus funciones serán:Recepcionar llamadas de clientes y direccionamiento acorde a la solicitud.Manejo y seguimiento de garantías.Que...


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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Csmart A tiempo completo

    Importante y reconocido studio de modelaje esta en búsqueda de personal se auxiliar en talento humano con experiência en servicio al cliente, interés de crecimiento laboral, buenatácticas de servicio y colaboración.Salario: 1.160.000 mas prestaciones de ley máshoras extras pagos quincenales Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 AM A 6:00 PM) Contrato...


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