Asesor De Servicio

hace 2 semanas


Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Mabe A tiempo completo
GENERAL DEL PUESTO:
Brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en Satisfacción del consumidor, Productividad y Generación de ingresos, de acuerdo a procedimientos, políticas internas y normas externas (Ley 1480, Normas Técnicas Colombianas,) a fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

- Organización de ruta diaria de servicio para poder cumplir todas las visitas.
- Procedimientos para las reparaciones a productos.
PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:

- Respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas.
LOGRANDO LOS NIVELES DE SATISFACCION DE SERVICIO.
- Mantenimiento y Servicio: Ejecutar las actividades de mantenimiento y servicio de los productos adquiridos por los consumidores con los más altos estándares de calidad garantizando la durabilidad de los mismos, realizando diagnósticos y reparaciones asertivas para evitar reincidencia, segundas visitas y LOGRAR LA PRODUCTIVIDAD DIARIA ESTABLECIDA.
- Venta de Productos: Asegurar y Promover el cumplimiento de ventas de los productos y servicios, Fuera de garantía: pólizas, kit de conexión, accesorios, refacciones y catálogo de productos para asegurar EL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESUPUESTOS Y LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO.
- Cartera: Realizar el cobro correspondiente en cada uno de los servicios programados en el día, garantizando la utilización correcta de los mismos; realizar la entrega y/o legalización de los mismos en el módulo de servicio para poder asegurar el ingreso a la compañía.
- Herramientas de Trabajo: Operar, cuidar y salvaguardar las herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa (Vehículo, herramienta, uniforme, celular, refacciones, ordenes de servicio, documentos, manuales), realizando los cuidados y registros necesarios para tener un desempeño optimo en actividades.
- Actualizar las órdenes de servicio en línea con información veraz en las ordenes de trabajo mediante la correcta utilización de los manuales de partes, códigos de fallas, con el fin de retroalimentar a las plantas sobre problemas encontrados en campo para que se establezcan las acciones preventivas y/o correctivas en los procesos de fábrica.
- Informar a su jefe inmediato o al área de Ingeniería y calidad de servicio sobre problemas detectados en los puntos de venta o con los clientes, respaldando dichos reportes con pruebas que validen la información, con el fin de contribuir a acciones de mejora en beneficio de los clientes.
- Optimizar los inventarios de repuestos asignados para cumplir con un servicio oportuno y de calidad.
EDUCACION Y CARRERA: Formación academica electrogasodomesticos, electricidad y/o afines

AREAS DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Ventas y arreglo de electrodomesticos linea blanca

TIEMPO DE EXPERIENCIA: 5 en adelante

IDIOMAS:
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
REQUISITOS DESEABLES DEL PUESTO:


  • Asesor de Servicios

    hace 3 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Babylon Gastro Bar A tiempo completo

    Asesor de servicios Babylon Gastro Bar, un oasis en el corazón de Cartagena, esta buscando una mujer dinámica y sociable para unirse a nuestro equipo de trabajo como asesor de servicios. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y tienes experiencia en la industria gastronómica, no dudes en aplicar"


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Banco De Bogotá A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**:Somos un Banco en pro del crecimiento profesional de nuestros colaboradores.Creemos en el progreso de nuestros clientes, equipo humano, accionistas y de Colombia.Fomentamos una cultura de trabajo de compromiso, eficiencia, honestidad y respeto.Desde hace 149 años tenemos un compromiso con Colombia, basado en nuestra historia,...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia SU SERVICIO ESPECIALIZADO SAS A tiempo completo

    generalImportante empresa del sector financiero, requiere para su equipo de trabajo Técnico administrativos o en Mercadeo y Ventas con mínimo 6 meses de experiencia en ventas de productos intangibles, experiencia en servicio al cliente. Persona con perfil comercial y excelente actitud de servicio. Preferiblemente sector financiero - No...

  • Asesor

    hace 11 horas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia UMP de Colombia S.A.S. A tiempo completo

    Directora Administrativa en UMP de Colombia Es la oportunidad de mostrar tus habilidades comerciales a las mejores empresas de tu departamento. En UMP de Colombia buscamos asesora o asesor comercial para la industria de Bolívar. Tus condiciones para aplicar al cargo: Vivir en Cartagena o municipios cercanos. Experiencia mínima 1 año en ventas (No importa...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Internacional De Electricos A tiempo completo

    Importante empresa del sector eléctrico requiere persona para ocupar el cargo de Asesor comercial interno y externo con énfasis en telecomunicaciones para la ciudad de Cartagena.El objetivo principal del cargo es Buscar y obtener continuamente nuevos clientes, mantener los actuales y garantizar el completo ciclo comercial de los productos y servicios que...

  • Asesor De Repuestos

    hace 2 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Coordinadora De Tanques S.A.S A tiempo completo

    Asesorar la prestación del servicio de posventa del concesionario, recibir los vehículos de acuerdo con los lineamientos de la casa matriz, inspeccionar el vehículo, registrar el inventario y crear una orden de servicio usando el sistema de gestión, mantener los datos de registro de entrada del vehículo de cada cliente, actualizando los registros cada...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia ESTUDIO DE MODA S.A.S A tiempo completo

    Asesor Comercial CartagenaPalabras clave:- Asesor Comercial- cliente- fidelización- inventario- experiencia satisfactoriaÚnete a nuestro equipo como Asesor Comercial en Cartagena y lleva tu carrera al siguiente nivel. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades para crear conexiones genuinas y brindar experiencias...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia ESTUDIO DE MODA S.A.S A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos a un Asesor Comercial apasionado por el servicio al cliente y con habilidades para crear conexiones genuinas.Sobre el Trabajo:Nuestro objetivo es brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Como Asesor Comercial, serás responsable de asesorar a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos, construir...

  • Asesor De Servicios

    hace 2 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Coordinadora De Tanques S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector de mantenimiento para flota vehicular, garantizar el stock mínimo de inventarios para garantizar la prestación del servicio, por lo que debe apoyar el proceso de compras y suministro a los repuestos que se necesiten en el taller, realizar el pedido frecuente de partes y accesorios, vendiendo por mostrador y alcanzando las...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 25 años de experiencia en el país, ofreciendo servicios de alquiler de herramientas en 25 ciudades.Nuestra misión es brindar un servicio de calidad y ofrecer valor agregado a nuestros clientes. Buscamos un Asesor de Servicios Alquiler de Herramientas para que se encargue de asesorar a los clientes sobre las herramientas...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Se solicita asesor de servicio al cliente bilingües para desempeñar su labor desde casa realizando asistencia en gestión de alojamientos vacacionales y/o empresariales. Si tienes nível de inglés B2+ caracterizado por alta fluidez conversacional, eres una persona con excelentes habilidades comunicativas y cuentas una buena actitud para el servicio al...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Travel Center Group A tiempo completo

    Una de las mejores agencias de viajes de Colombia abre puertas en el Centro Histórico de Cartagena.Estamos en busca de **ASESORES DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜES **entusiasta y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo.En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes.**Responsabilidades**:- Brindar un excelente...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Firstsource A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico a nível nacional busca CONSULTORES COMERCIALES EN BOGOTA, MEDELLIN, CALI, BARRANQUILLA.PEREIRA, BUCARAMANGA, CARTAGENA para realizar atención al SERVICIO AL CLIENTE**Requisitos**:? El servicio se prestará a nível nacional en las principales Ciudades del país, en los almacenes de grandes superficies.? Horario de...


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Se solicita asesor de servicio al cliente bilingües para desempeñar su labor desde casa realizando asistencia en gestión de alojamientos vacacionales y/o empresariales.Si tienes nível de inglés B2+ caracterizado por alta fluidez conversacional, eres una persona con excelentes habilidades comunicativas y cuentas una buena actitud para el servicio al...

  • Asesor Comercial

    hace 3 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia TRANSFERCOL S.A.S A tiempo completo

    Asesor comercial en servicio de transporte especialDisponibilidad inmediataExperiencia mínima 3 añosHombre o MujerTécnico o profesionalcfsdfsdfsdfsdvdfgrhbhjuyjtyujdtfgbdferfsedewewfsdgrtfh


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Universal de Juegos y Entretenimiento S.A.S A tiempo completo

    Personas apasionadas por la atención al cliente con experiencia en asesora comercial, promotora de ventas, responsable, comprometida y dedicada con buena actitud, pro activo y una buena presentación personal en la ciudad de CartagenaFunciones:Servicio al cliente.Manejo de caja.Cambio de efectivo.Funciones generales de atención al publico.Se ofrece...

  • Asesor Comercial

    hace 2 días


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Corona A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de Asesores Comerciales, para laborar en punto de venta, persona con experiência en ventas y cumplimiento de presupusto, excelente actitud de servicio y que le apasionen las ventas.Salario $ 1.036.000Contrato temporalProactividad, dinamismo, servicio al cliente, experiência en ventas y cumplimiento de presupuesto.


  • Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia SALESLAND A tiempo completo

    Sobre la Empresa:Nuestra empresa, SALESLAND, es un líder en el sector de servicios de publicidad y ventas. Buscamos personas apasionadas por el crecimiento y el desarrollo empresarial que puedan formar parte de nuestra gran familia.Descripción del Puesto:Como Coordinador de Asesores Comerciales, se busca una persona con experiencia en ventas y desarrollo...

  • Asesor Comercial

    hace 1 día


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Corona A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de Asesores Comerciales, para laborar en punto de venta, persona con experiência en ventas y cumplimiento de presupusto, excelente actitud de servicio y que le apasionen las ventas.Salario $ 1.036.000Contrato temporalProactividad, dinamismo, servicio al cliente, experiência en ventas y cumplimiento de presupuesto.

  • Asesor Motorizado

    hace 3 semanas


    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia MERCADEO EFECTIVO S,A,S A tiempo completo

    Se requiere con urgencia un ASESOR MOTORIZADO para la ciudad de CARTAGENA, para representar a una destacada marca comercial colombiana.FUNCIONES1)Visitar varios establecimientos comerciales durante el día2)Ofrecer servicios intangibles de importante marca colombiana3)Realizar encuestas de productos comerciales específicosINTERESADOS COMUNICARSE AL WHATSAPP...