Supervisor De Campo

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mabe A tiempo completo
GENERAL DEL PUESTO:
PLANEAR, ADMINISTRAR Y CONTROLAR ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS DE LA REGIONAL PARA GARANTIZAR UN ÓPTIMO DESEMPEÑO Y UN SERVICIO OPORTUNO Y DE CALIDAD.
AUDITANDO, CONTROLANDO, CAPACITANDO Y APOYANDO ADMINISTRATIVA Y TÉCNICAMENTE A TÉCNICOS PROPIOS Y TALLERES AUTORIZADOS DE ACUERDO A PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS INTERNAS (ATENCIÓN DE GARANTÍAS DE PRODUCTO, VENTA DE REPUESTOS, INVENTARIOS, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE)

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
PLANEAR Y EJECUTAR VISITAS PERIÓDICAS A LOS TALLERES AUTORIZADOS PARA AUDITAR SU GESTIÓN: ESTADO DE LOS SERVICIOS, ESTADOS DE CUENTA, ESTADO DE CARTERA, VERIFICACIÓN DE BACKORDER, REPUESTOS CAMBIADOS FRENTE A ÓRDENES DE SERVICIO, TRABAJO DE CAMPO CON TÉCNICOS DEL TALLER PARA DETERMINAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD YA SEA EN LA ATENCIÓN A CLIENTES O CONOCIMIENTO TÉCNICO, Y DETERMINAR ACCIONES A SEGUIR.
EVALUAR CON EL DUEÑO DEL TALLER LA GESTIÓN DEL MISMO EN UN PERÍODO DETERMINADO Y ESTABLECER PLANES DE MEJORA.
| REVISAR, VALIDAR Y AUTORIZAR EN CRM LAS NOTIFICACIONES DE ÓRDENES DE SERVICIO, PARA GENERAR ÓRDENES DE COMPRA COMO GESTIÓN AL PAGO DE LAS CUENTAS DE LOS CENTROS DE SERVICIO.
| APOYAR AL ÁREA JURÍDICA CON INFORMES TÉCNICOS PARA DAR RESPUESTA OPORTUNA A LOS PQR, DERECHOS DE PETICIÓN, DEMANDAS JURISDICCIONALES ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO (SIC), SIC FACILITA.
| ATENDER LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS PLASMADAS POR EL CONTAC CENTER EN CRM, BUSCANDO SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES | REALIZAR SEGUIMIENTO A ÓRDENES DE SERVICIO ASIGNADAS A TALLERES DE LA ZONA POR MEDIO DEL SCORE CARD, BUSCANDO SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES.
| PLANEAR Y EJECUTAR CAPACITACIONES TÉCNICAS BASADO EN UN ANÁLISIS PREVIO DE : TIPO DE PRODUCTOS QUE SE VENDEN EN LA ZONA, FALLAS REPRESENTATIVAS DEL PRODUCTO Y/O REPUESTOS DE LA ZONA DE INFLUENCIA DEL TALLER, DIAGNÓSTICO PROPIO DE FALENCIAS TÉCNICAS DIRIGIDO A : TÉCNICOS PROPIOS, TALLERES AUTORIZADOS, PROMOTORES, VENDEDORES DE PISO, PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA REGIONAL, PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO.
| APOYAR EL ÁREA DE VENTAS Y MERCADEO EN LA GESTIÓN COMERCIAL DE MABE CUANDO SE REQUIERA (CAPACITACIÓN, TOMAS DE PISO, ETC.)
PREVIA PROGRAMACIÓN Y ACUERDO CON EL SUPERVISOR O JEFE REGIONAL, PARA MEJORAR LA VENTA DE PRODUCTO | REALIZAR INVENTARIO DE REPUESTOS, INVENTARIO Y ESTADO DE HERRAMIENTAS, INVENTARIO DE APARATOS DE CAMBIO, PARA UN MEJOR MANEJO Y CONTROL.
PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
COSTO POR SERVICIO | BACK ORDER DE REPUESTOS | TIEMPO SOLUCIÓN SERVICIO (TSS) | SATISFACCIÓN DE CLIENTE | CUMPLIMIENTO PRESUPUESTO DE GASTOS | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DE CLIENTES | SATISFACCIÓN DISTRIBUIDORES

EDUCACION Y CARRERA: Pregrado en formación de ingenieria o afines

AREAS DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Conocimiento técnico en linea blanca, especialmente en refrigeración.
Conocimiento en ventas.
Manejo de talleres autorizados, y técnicos propios.
TIEMPO DE EXPERIENCIA: 3 - 4 Años

IDIOMAS:
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
REQUISITOS DESEABLES DEL PUESTO:

  • Supervisor de Campo

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completo

    Multinacional de investigación de Mercado requiere Supervisor de Campo con disponibilidad inmediata para formar parte de su equipo de Operaciones en Colombia.Estudios: Estudiante o Profesional en Ciencias económicas, ingenierías**Propósito General**: Asegurar la adecuada ejecución de campo de modo que se garantice la recolección de información de cada...

  • Supervisor de Campo

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CAFAM AGENCIA BOSA A tiempo completo

    Importante empresa de consultoria e investigacion de mercados requiere SUPERVISORES DE CAMPO:FUNCIONES: GENERAR LA SUPERVISION DE LA CALIDAD DE LAS ENCUESTAS DE SU EQUIPO DE TRABAJO; GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD DIARIA EXIGIDA POR LA EMPRESA; GENERAR REPORTE DE NOVEDADES AL JEFE INMEDIATO (COORDINADOR DE CAMPO); UBICAR A SU EQUIPO DE...

  • Supervisor De Campo

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Power Group Sas A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Líder-Supervisor de Campo, una persona que cuyo objetivo en el cargo será: Operar, mantener, controlar y optimizar sistemas eléctricos de pequeña y gran escala en instalaciones de la compañía.Debe tener con conocimientos teóricos y prácticos de generación, distribución y consumo de la energía eléctrica (sector...

  • Supervisor de Campo

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infometrika A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios, consultoría e información; busca para su equipo de trabajo Supervisor de campo con experiência mínima de 2 años en supervisión de campo, con aplicación de encuestas sociales o económicas cara a cara. La experiência sera contada a partir de la expedición de la tarjeta profesional. (Administración,...

  • Supervisor De Campo

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Infometrika A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios, consultoría e información; busca para su equipo de trabajo Supervisor de campo con experiência mínima de 2 años en supervisión de campo, con aplicación de encuestas sociales o económicas cara a cara.La experiência sera contada a partir de la expedición de la tarjeta profesional.(Administración, ingeniería...

  • Auditor de Campo

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completo

    ATENCIÓN COLOMBIA Servició de Campo S.A.C REQUIERE URGENTE INVESTIGADORES DE CAMPO. Si cumples con los requisitos, cuentas disponibilidad inmediata y quieres ser parte de la familia de servicio y campo.Vacantes limitadas, aprovecha esta gran oportunidad laboral. Descripción del empleo El puesto para investigador de campo es para realizar encuestas en...

  • Supervisor

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro Nacional De Consultoría A tiempo completo

    El Centro Nacional De Consultoria en esta ocasión está en búsqueda de Supervisor para campo presencial- **Experiência mínima de 6 meses como supervisor de encuestadores en Campo o -Encuestador**:- Manejo de cartografia, geolocalización y georreferenciación- Manejo de grupos.Condiciones:- Contrato obra labor ( 1.301.000 con prestaciones de ley)-...

  • Supervisor de Ventas en Campo

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NEXT DATA S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector BPO requiere vincular a su equipo de trabajo supervisor de ventas en campo con excelentes habilidades comerciales y de liderazgo para seguimiento y control de la operación con el fin de alcanzar eficiencia, eficacia y oportunidad en el cumplimiento de las metas asignadas al equipo de trabajo a su cargo.- Apoyo en el cierre de venta a los...

  • Revisor De Campo

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios Y Operadores De Campo A tiempo completo

    INFORMACIÓN SOBRE EL PUESTOServicios Y Operadores De Campo busca a un(a) Auditor De Campo dedicado y responsable para incorporarse al equipo de operaciones.Las funciones del puesto incluyen:- Realizar revisiones y análisis de documentos y procedimientos en campo,- Atender contrato por prestación de servicios,- Gestionar viáticos y alimentación para el...

  • Supervisor de Proyectos en Campo

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Auscultar S.A.S A tiempo completo

    Sobre NosotrosAuscultar S.A.S es una empresa líder en consultoría, ensayos y asesoría en estudios y diseños de obras civiles en vías. Buscamos a un profesional experimentado para desempeñarse como Supervisor de Proyectos en Campo. La persona seleccionada deberá tener experiencia en la dirección de proyectos y capacidad para liderar equipos de...

  • Auditor de Campo Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completo

    ATENCIÓN COLOMBIA Servició de Campo S.A.C REQUIERE URGENTE INVESTIGADORES DE CAMPO. Si cumples con los requisitos, cuentas disponibilidad inmediata y quieres ser parte de la familia de servicio y campo.Vacantes limitadas, aprovecha esta gran oportunidad laboral. Descripción del empleo El puesto para investigador de campo es para realizar encuestas en...

  • Investigador De Campo Bogotá

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completo

    En Servicios De Levantamiento De Campo S.A, estamos buscando investigadores de campo para realizar encuestas en diferentes puntos de la ciudad. Nuestro equipo de campo es fundamenta para nuestro éxito y crecimiento, por lo que ofrecemos una remuneración competitiva.Tipo de Puesto: Tiempo CompletoSalario: $50.000 - $60.000 al día

  • Analista de Investigación de Campo

    hace 6 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completo

    ATENCIÓN COLOMBIAServicios de Levantamiento de Campo S.A.C. busca analistas de investigación de campo para realizar encuestas en diferentes puntos de la ciudad.Descripción del EmpleoSe requiere un profesional capaz de recopilar información de manera efectiva y eficiente, asegurando la calidad de los datos recolectados. El analista de investigación de...

  • Supervisor de Campo

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experis A tiempo completo

    de la oferta- Importante compañía del sector TI está en búsqueda de un Supervisor de Campo.**Requisitos**:- Profesional con 4 años de experiência en sites y liderazgo de equipos.- Profesional / Tecnólogo y/o estudiante de 6 a 8 semestre en Sistemas, Electrónico y/o afines.- Experiência de cuatro (4) años en el manejo y liderazgo de proyectos de...

  • Investigador de Campo

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completo

    En Servicios De Levantamiento De Campo S.A., nos enfocamos en desarrollar expertis en Investigación de Mercados para nuestros clientes más exitosos. Buscamos a un auditor de mercado con altos estándares de honestidad y proactividad para realizar visitas en tiendas de diferentes canales tradicionales.Para lograr nuestro objetivo, requerimos:Un individuo...

  • Colaborador de Campo y Medición

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completo

    Servicios De Levantamiento De Campo S.A. es una organización líder en Investigación de Mercados que busca un especialista experimentado para colaborar en nuestro equipo de campo.El trabajo implica realizar visitas a tiendas de diferentes canales tradicionales, recopilar información valiosa y brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes.Para esta...

  • Auditor De Campo

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios Y Operadores De Campo A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Se solicita auditor de campo:- Contrato prestación de servicios- Viáticos- AlimentaciónContratación inmediata, contar con disponibilidad, si esta si estas interesado/a escribir al inbox.Requisitos del Puesto- .Mayor de edad- Disponibilidad inmediataExperiência DeseadanoOTROS DETALLESArea del...

  • Auditor De Campo

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios Y Operadores De Campo A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Se solicita auditor de campo:- Contrato prestación de servicios- Viáticos- AlimentaciónContratación inmediata, contar con disponibilidad, si esta si estas interesado/a escribir al inbox.Requisitos del Puesto.Disponibilidad inmediata.Mayor de edadExperiência DeseadanoOTROS DETALLESArea del...

  • Colaborador De Campo Avanzado

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servicios Y Operadores De Campo A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestra familia empresarial? Buscamos un Encuestador Con Moto que se integre a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito. Si eres una persona motivada y apasionada por el trabajo en campo, ¡este es tu momento!Nuestra MisiónNuestra misión es brindar soluciones de investigación de mercado innovadoras y efectivas a nuestros...

  • Especialista en Investigación de Campo

    hace 21 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Levantamiento De Servicios De Campo S.A. A tiempo completo

    **Nuestra Misión**: Levantamiento De Servicios De Campo S.A. busca profesionales apasionados y motivados para unirse a nuestro equipo.En nuestra empresa, entendemos la importancia de contar con un equipo diverso y comprometido. Por eso, estamos buscando personas que tengan pasión por el trabajo de campo, sean buenas comunicadoras y estén dispuestas a...