Mesa De Ayuda/Help Desk/Service Desk It Semi Senior

hace 2 semanas

Montería, Córdoba, Colombia Yel Solutions A tiempo completo

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).
Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial.
Horario: 9 a 18 hs.
o

Lugar de trabajo: Parque Patricios (CABA).
Modalidad: 3 días presencial y 2 días remoto.
Horario: 9 a 18 hs.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Experiência en Mesa de Ayuda IT
- Experiência en gestión de incidentes y requerimientos
- Conocimientos de Hardware y Software
- Solidos conocimientos de instalaciones y configuraciones de aplicaciones estandars (ej: Paquete office)
- Garantizar la gestión de la demanda a través de los distintos medios de contacto (Atención telefónica, mail, chat)
- Será responsable de la correcta gestión de los tickets asignados
- Manejo de Herramientas de ticketing

Habilidades requeridas:

- Conocimiento del negocio Claro - (excluyente)
- Conocimiento en negocio de telefonía móvil / Fija - (muy deseable)
- Conocimiento: Excel, SQL, Stealth
- Manejo de Paquete Office

¿QUÉ VALORAMOS?
- Autonomía
- Flexibilidad
- Capacidad Analítica
- Pensamiento Lógico
- Habilidades de Comunicación
- Proactividad
- Estudios en curso o finalizados en sistemas o áreas afines.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
- Club de Beneficios Unilever.
- Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
- Descuentos en curso de IT e inglés.
- Préstamos personales.
- Medio día de cumpleaños.
- Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
- Participación en el programa de referidos.
- Programa de asistencia al empleado.
- Días YEL (días Free).

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Semi Senior

    hace 5 días

    Montería, Córdoba, Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial.Horario: 16 a 00...

  • Mesa De Ayuda/Help Desk/Service Desk It Semi Senior

    hace 3 días

    Montería, Córdoba, Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial.Horario: 16 a 00...

  • Especialista en Servicio de Ayuda IT

    hace 1 día

    Montería, Córdoba, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    En busca de un especialista en servicio de ayuda IT semi senior que se sume a nuestro equipo de colaboradores. El puesto implica brindar asistencia técnica a usuarios y garantizar la gestión de la demanda a través de diferentes medios de contacto.Lugar de trabajo: Córdoba o Parque Patricios (CABA)Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial o 3 días...

  • Técnico de Ayuda y Soporte

    hace 3 días

    Montería, Córdoba, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    En esta posición se busca un profesional con experiencia en mesa de ayuda IT y gestión de incidentes y requerimientos. Se requiere conocimiento de hardware y software, así como solidos conocimientos de instalaciones y configuraciones de aplicaciones estándar (paquete Office). El lugar de trabajo es Córdoba o Parque Patricios (CABA). La modalidad puede...

  • Profesional en Mesa de Ayuda IT

    hace 5 días

    Montería, Córdoba, Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    YEL Solutions es una empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global.Necesitamos a un profesional que se integre a nuestro equipo de soporte técnico.Lugar de trabajo: Córdoba o Parque Patricios (CABA).Modalidad: Remoto con 1 día presencial al mes o 3 días presenciales y 2 remotos.Horario: 16 a 00 hs.ObjetivosEl candidato...

  • Especialista en Gestión de Incidentes

    hace 3 días

    Montería, Córdoba, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Nuestra empresa busca un especialista en gestión de incidentes y requerimientos con experiencia en mesa de ayuda IT. Se requiere conocimiento de hardware y software, así como solidos conocimientos de instalaciones y configuraciones de aplicaciones estándar (paquete Office).El lugar de trabajo es Córdoba o Parque Patricios (CABA). La modalidad puede ser...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 días

    Montería, Córdoba, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Buscamos un especialista en soporte técnico para nuestra empresa. El lugar de trabajo es Córdoba o Parque Patricios (CABA). La modalidad puede ser remoto con una visita mensual al lugar de trabajo, o 3 días presenciales y 2 días remotos. El horario es de 16 a 00 hs.¿Qué buscamos? Experiencia en mesa de ayuda IT Experiencia en gestión de incidentes y...

  • Ejecutivo en Soluciones de Cómputo

    hace 2 semanas

    Montería, Córdoba, Colombia Aitec Services Sas A tiempo completo

    Perfil del candidatoEl candidato ideal para este puesto debe tener experiencia mínima de 1 año en el área de soporte y mantenimiento, contar con formación académica como Técnico o Tecnólogo de sistemas y estar disponible para viajar.ResponsabilidadesSoporte técnico en sitioMantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputoConocimientos en...

  • Técnico En Sistemas Monteria

    hace 2 semanas

    Montería, Córdoba, Colombia Aitec Services Sas A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa AITEC SERVICES SAS Descripción de la Empresa Actividades de consultoría de informática y actividades de administración de instalaciones informáticas Departamento Córdoba Localidad MONTERÍA Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Requisitos: Formación académica: Técnico o Tecnólogo de sistemas (debe...

  • Especialista en Infraestructura de TI

    hace 2 semanas

    Montería, Córdoba, Colombia Aitec Services Sas A tiempo completo

    Descripción del cargoAitec Services Sas busca un especialista en infraestructura de tecnología de la información para laborar en Montería. El candidato debe contar con formación académica como Técnico o Tecnólogo de sistemas, experiencia mínima de 1 año y estar disponible para viajar.RequisitosFormación académica: Técnico o Tecnólogo de...