Analista Pqrs W 4670
hace 3 semanas
**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Garantizar una atención adecuada a los clientes internos y externos del cliente emermédica por los distintos canales generando soluciones
**Funciones del cargo**:
TE ESTAMOS BUSCANDO
Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder.
En Outsourcing necesitamos Embajadores de Marca apasionados, proactivos y empáticos para Emermédica Lealtad, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes
**Tus principales funciones serán**:
1.
Cumplir con las metas de casos diarios, semanales y mensuales definidos por la Dirección de experiência al Cliente.
Es decir todo lo relacionado con la productividad.
3.
Facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática.
**Los beneficios que tendrás como Embajador de Marca son**:
- Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias
- Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados
- Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia.
Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos:
**Salario**: $ 1.680.949+ $140.606 Auxilio de trasporte + prestaciones de ley
Contrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados
**Lugar de Trabajo**: Sede Caracas
- calle 31 b n 14-25.
**Requisitos**:
Técnico o tecnólogo
- Mínimo 6 meses / 1 año de experiência en recepción y respuesta (PQRS)
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1680949
**Beneficios**:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
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Analista de PQRS
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global Exchange International S.A.S. A tiempo completo**Global Exchange International S.A.S.**• Nuestra empresa se enfoca en programas de intercambios internacionales con el fin de generar oportunidades de estudio y trabajo en el exterior.• Estamos buscando un Analista de PQRS que tenga experiencia en funciones de servicio al cliente, redacción y contestación de documentos (quejas o...
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Analista de Pqrs
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Polymath Ventures A tiempo completo**Acerca de Autolab**:Estamos en la búsqueda de una persona proactiva con habilidades comunicativas, atención al cliente y resolución de conflictos. Él o ella jugará un rol muy importante, apoyando al área de PQRS (Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) del equipo de retail. La posición ofrece una oportunidad de aprendizaje, una oportunidad...
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Asesor Pqrs
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global Exchange International S.A.S. A tiempo completo**GLOBAL EXCHANGE INTERNATIONAL S.A.S.** Es una importante empresa del sector educación enfocada en los programas de intercambios internacional. Nuestra misión principal es la de generar oportunidades de estudio y trabajo en el exterior para nuestros aplicantes.Estamos en la búsqueda de un Analista de PQRS, técnico, tecnólogo o estudiante universitario...
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Analista Atención Al Cliente y Pqrs
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vertebra Soluciones A tiempo completoHabilidades:- Excelente comunicación asertiva, negociación y compromiso- Pasión por afrontar los retos y cumplir los objetivos- Excelente gestión de tiempo- Conocimiento en paquete de office, google suite- Manejo en plataformas de atención al cliente- Deseable:Conocimiento en Norma Técnica del Sector de Servicios Públicos.Funciones por...
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Analista Sac
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GiGroup A tiempo completoImportante compañía se encuentra en la búsqueda de Técnico o Tecnólogos en carreras administrativas. Estudiantes a mitad de carrera, virtuales. Con experiência de 1 año en adelante como Asesor, Analista, Agente de Servicio al Cliente, manejo de PQRS.**Funciones**: Brindar respuesta a cliente interno y externo por los diferentes canales de atención...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completoEn GSH requerimos de manera urgente Analista servicio al cliente con Experiência de 2 años en servicio al cliente presencial y telefónico, manejo de múltiples llamadas y correo, gestión de bases de datos, tabulación de encuestas manejo de personal.Atención presencial, telefónico y vía correo electrónico del cliente externo e interno, orientación...
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Analista De Servicio Al Cliente
hace 17 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Laborales Horizonte A tiempo completoEn GSH requerimos de manera urgente Analista servicio al cliente con Experiência de 2 años en servicio al cliente presencial y telefónico, manejo de múltiples llamadas y correo, gestión de bases de datos, tabulación de encuestas manejo de personal.Atención presencial, telefónico y vía correo electrónico del cliente externo e interno, orientación...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global Exchange International S.A.S. A tiempo completo**¿Por qué trabajar con Global Exchange International S.A.S.?**Nuestra empresa se enfoca en generar oportunidades de estudio y trabajo en el exterior para nuestros aplicantes.Buscamos a un Analista de PQRS que tenga experiencia en funciones de servicio al cliente, redacción y contestación de documentos (quejas o reclamos).Descripción del puesto:Atender...
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Analista De Soporte Aws
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia It A tiempo completoPeriferia IT Group es una empresa dedicada a proveer soluciones de tecnología a proyectos y negocios, transformando metas en experiencias digitales que generan valor real.Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT GroupSi tienes experiencia como Analista de soporte AWS y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu...
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Analista atención al cliente
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COOPETROL A tiempo completoSomos una reconocida Cooperativa especializada en brindar soluciones de ahorro y crédito con presencia a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Atención al Cliente interesad@ en hacer parte de nuestra gran familia Coopetrol. Objetivo del Cargo: Apoyar la atención y resolución de las solicitudes de los asociados, brindando un...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vertebra Soluciones A tiempo completoFunciones claveBuscamos a un analista que pueda brindar soporte y soluciones a nuestros clientes de manera efectiva. Este profesional deberá atender las solicitudes de los clientes, recibir y tramitar PQRS, documentar la información de cada ticket y realizar seguimiento a la solución y cierre de tickets.Habilidades requeridasExcelente capacidad para...
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Analista de Calidad
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Syscom Colombia A tiempo completoÚnete a una empresa nacional líder en el sector de telecomunicaciones como Ingeniero de Calidad. Buscamos profesionales comprometidos con experiencia mínima de 2 años en calidad para impulsar la excelencia en nuestros procesos. Ofrecemos contrato a término indefinido, todo esto trabajando de manera presencial en nuestra sede ubicada en Álamos Norte,...
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Analista Senior de Medios de Pago y Alianzas
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bancodeoccidente A tiempo completoAnalista Senior de Medios de Pago y Alianzas Únete a Banco de Occidente como Analista Senior de Medios de Pago y Alianzas, donde desempeñarás un papel clave en la gestión estratégica y operativa del programa de Tarjetas de Crédito. Buscamos un profesional apasionado con habilidad para liderar iniciativas que impulsen el crecimiento del negocio,...
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Analista De Impuestos Jr
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Insurance A tiempo completoLong Description- ¿Te apasiona el mundo de los seguros?¿Te gusta trabajar en ambientes dinámicos y retadores?, Si tu respuesta es Sí, te comentamos que estamos buscando un: Analista de impuestos Junior- Reto- Apoyar la implementación de la estrategia de Sustentabilidad de Zurich Colombia Seguros S.A.- **Responsabilidades**:- Estará encargado de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 9 horas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Vosavos SAS. - Hogaru A tiempo completoActualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o tecnico en servicio al cliente, que cuente con minimo 6 meses de experiência como agente call center, manejando PQRS.**¿Qué hacemos en Hogarú? **Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a través de oportunidades de...
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Back Office Pqrs W 3028
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo**Descripción de la Empresa**:Somos una empresa de BPO & Contact Center, con más de 28 años de experiência, gestionando la adquisición, servicio y mantenimiento de clientes, buscando el bienestar y cuidado de nuestros clientes y colaboradores. Nuestros servicios le permiten a las empresas controlar costos y tener acceso a nuevas tecnologías, sin...
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Analista De Soluciones En La Nube
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sophos Solutions Sas A tiempo completoSophos Solutions SAS es una empresa que ofrece soluciones de soporte técnico de alta calidad.Necesitamos a un Analista de Soporte Nube con habilidades en gestión de incidentes y cumplimiento de estándares de auditoria para cubrir soportes, respuestas parciales y finales.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:- Colaboración con áreas de...
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Analista alumni
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cpae A tiempo completoLa Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN, es una institución de carácter privado, constituida como persona jurídica de utilidad común, sin ánimo de lucro, que en sus treinta años de existencia ha consolidado a través de ellos un ... Descripción general Oferta Laboral - Analista AlumniLa Corporación Unificada Nacional de...
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Analista: Servicio De Atención Al Cliente Colombia
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Increnta A tiempo completoANALISTA: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE COLOMBIA**Misión del puesto**: Contribuir con el equipo de Contenidos de la compañía a la atención, gestión y publicación de RRSS de nuestros clientes.**Funciones**:- Manejo de PQRS en redes: respuesta a peticiones, quejas, reclamaciones y sugerencias del cliente.- Seguimiento de la redes sociales de las...
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Asistente De Compras
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servimos Temporales S.A.S A tiempo completoServimos temporales requiere Analista de compras para ser parte de una reconocida compañía ubicada en vía Funza- Siberia con experiência mínima de 2 años en manejo de Helisa, requerimientos de compas, cotizaciones, manejo de proveedores, Pqrs e inventarios.Horarios lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm y sábados 8:00 am a 11:00 am.Salario 1.540.000 +...