Líder Client On Boarding Coe

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Marsh Mclennan A tiempo completo

Company: Marsh Description: En Marsh McLennan nos encontramos en búsqueda de talento excepcional con una sólida experiencia en operaciones de Seguros para unirse a nuestro equipo para la siguiente posición basada en Bogotá, Colombia.
Líder Client Onboarding (COE)¿Qué puedes esperar?
Formar parte de una organización multinacional donde podrás aprender, crecer y desarrollar tu carrera.
Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.
Generoso paquete de beneficios.
Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
¿Qué hay para ti?
Como Líder de Client Onboarding de la operación de LAC tendrás la oportunidad de supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de Client Onboarding, asegurando la creación correcta de clientes en el sistema.
Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo para mantener altos estándares de calidad y cumplir con los objetivos establecidos.
Contamos contigo para: Liderar los procesos de creación del cliente en el sistema, garantizando que la información sea idónea y completa.
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de Client Onboarding, asegurando que el proceso de creación de clientes sea efectivo.
Gestionar y asignar las solicitudes de creación de clientes, asegurando una distribución equitativa de la carga de trabajo.
Actuar como punto de contacto principal para los clientes internos y externos, resolviendo problemas y consultas de manera oportuna y efectiva.
Monitorear y mantener los niveles de servicio acordados, asegurando que se cumplan los plazos y se alcancen los objetivos establecidos.
Realizar un seguimiento regular del rendimiento del equipo, proporcionando retroalimentación y apoyo para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos del centro de servicio, proponiendo soluciones y participando en iniciativas de mejora continua.
Administrar el sistema, bajo los protocolos de MMC con definición de procesos estandarizados y esquemas de control.
¿Qué necesitas tener?
Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines.
Experiencia de 5 años en roles de operaciones y procesos en el sector asegurador.
Conocimiento sólido en documentación y requerimientos de clientes en el sector asegurador.
Inglés: Intermedio.
Excel avanzado, Power BI.
¿Qué te hace destacar?
Orientación al cliente y capacidad para mantener altos estándares de calidad del servicio.
Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas.
Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con otros departamentos.
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  • Aprendiz Coe

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Linio Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Somos Falabella, UN equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Seguros Falabella, Tottus, Mallplaza, Open Plaza y Linio. Hoy tenemos presencia en 7 países de América Latina, además de oficinas en China e India.Cada día es diferente, trabajamos en...

  • Lider de Automatización

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia VASS LATAM A tiempo completo

    Resumen del PuestoLlamamos a un líder motivado y experimentado para dirigir nuestro Centro de Excelencia (CoE) de automatización, donde será responsable de impulsar la estrategia de hiperautomatización de un cliente del sector financiero.Serás el enlace clave entre los equipos y usuarios externos, liderando la implementación de iniciativas de...

  • Premium Hub CoE Consultant

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SAP A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled professional to join our team as a Premium Hub CoE consultant for the Sales Document (SD) module. As a member of our CoE, you will play a key role in delivering high-end support to our MaxAttention, Active Attention, and Value Assurance customers.Key ResponsibilitiesThe successful candidate will be responsible for analyzing...

  • SAP Ariba Consultant

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SAP SE A tiempo completo

    SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better.We are seeking a talented SAP Ariba Consultant - CoE Leader to join our team. As a CoE Senior Consultant for...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Omnisalud A tiempo completo

    CompañíaOmnisalud es una empresa líder en tecnología para el sector salud, dedicada a brindar soluciones innovadoras y efectivas.Nuestro cliente SGM se enfoca en proporcionar servicios de plataforma de historia clínica, agendamiento y facturación especializada, además de ofrecer servicios de salud ocupacional con amplias funcionalidades e...

  • Coe Manager Data

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

    **Acerca del empleo**Sophos Solutions es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando...

  • Gestor On Boarding

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unir A tiempo completo

    FUNCIONES- Guiar, asesorar y facilitar el aprendizaje en cuestiones organizativas durante el desarrollo de las acciones formativas de los alumnos.- Ayudar al alumno a la hora de decidir cuál es el camino más adecuado para conseguir unos objetivos educativos- Asegurar el dominio que los estudiantes tienen de las herramientas disponibles en el entorno...

  • Gestor On Boarding

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unir A tiempo completo

    FUNCIONES- Guiar, asesorar y facilitar el aprendizaje en cuestiones organizativas durante el desarrollo de las acciones formativas de los alumnos.- Ayudar al alumno a la hora de decidir cuál es el camino más adecuado para conseguir unos objetivos educativos- Asegurar el dominio que los estudiantes tienen de las herramientas disponibles en el entorno...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Omnisalud A tiempo completo

    Funciones del CargoEl Ejecutivo Servicio al Cliente / On Boarding deberá cumplir con varias funciones clave:Gestionar las necesidades de los clientes para asegurar su satisfacción.Responder las solicitudes de los clientes oportunamente.Analizar los requerimientos e iniciar el proceso de atención.Proponer mejoras en el producto y en los procesos de...

  • Líder de Proyectos

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ON TARGET A tiempo completo

    En **International Business (IBI) **estamos buscando un Líder de equipos apasionado por la gestión de proyectos de manera ágil, que permita potenciar el equipo de trabajo, el negocio de nuestros clientes y facilitarle la vida a los clientes de nuestros clientes. Alguien dispuesto a argumentar, educar y liderar a nuestro equipo en la transformación de las...

  • Ejecutivo Servicio al cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Omnisalud A tiempo completo

    Ejecutivo Servicio al cliente / On BoardingNuestro cliente SGM, dedicado a brindar soluciones en tecnología para el sector salud en la prestación de servicios como plataformas de historia clínica, agendamiento, facturación especializada en el sector, prestan servicios con la plataforma más grande para salud ocupacional tanto en funcionalidades como en...

  • Ejecutivo Servicio al cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Omnisalud A tiempo completo

    Ejecutivo Servicio al cliente / On BoardingSé de los primeros solicitantes.Hace 5 díasDescripción del empleoNuestro cliente SGM, dedicado a brindar soluciones en tecnología para el sector salud en la prestación de servicios como plataformas de historia clínica, agendamiento, facturación especializada en el sector, prestan servicios con la plataforma...

  • Experto en Atención al Cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Omnisalud A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en Implementación de SolucionesSomos Omnisalud, una empresa comprometida con la innovación y el progreso. Buscamos un Ejecutivo Servicio al cliente / On Boarding que sepa implementar soluciones efectivas y brindar servicio al cliente de alta calidad.Nuestros Objetivos:Implementar soluciones personalizadas a nuestros clientes.Mejorar la...

  • Consultor de Implementación de Soluciones

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Omnisalud A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra equipo!Somos Omnisalud, una empresa líder en la prestación de soluciones de tecnología para el sector salud. Buscamos un Ejecutivo Servicio al cliente / On Boarding que sepa ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.Nuestras Ventajas:Jornada laboral flexible y equilibrada.Salario competitivo + bonificaciones por...

  • EAM (PM / PS / EPPM ) Senior Consultant - Premium Hub CoE

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SAP SE A tiempo completo

    EAM (PM / PS / EPPM) Senior Consultant - Premium Hub CoE At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our...

  • EAM (PM / PS / EPPM ) Senior Consultant - Premium Hub CoE

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SAP SE A tiempo completo

    EAM (PM / PS / EPPM) Senior Consultant - Premium Hub CoE At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our...

  • Lider en la Gestión de Procesos de Automatización

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Resumen de la empresa: Teleperformance es una compañía líder en servicios digitales y soluciones de automatización. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de cliente excepcionales a través de nuestros procesos innovadores y centrados en el cliente. Descripción del puesto: Buscamos un Lider en la Gestión de Procesos de Automatización para unirse...

  • Gerente de Soporte Tecnológico

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Omnisalud A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en Servicio al ClienteSomos Omnisalud, una empresa líder en la prestación de soluciones de tecnología para el sector salud. Estamos buscando un Ejecutivo Servicio al cliente / On Boarding que sepa ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.Nuestra Visión:Brindar soluciones integrales y personalizadas a nuestros...

  • SD (Order to Cash) Consultant - Premium Hub CoE

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SAP SE A tiempo completo

    SD (Order to Cash) Consultant - Premium Hub CoEAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven...

  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe On Site: Líder en el Sector

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Nuestra visión: Buscamos a los mejores profesionales para unirse a nuestra empresa líder en servicios de atención al cliente. En Teleperformance Colombia, nos comprometemos a brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes y a ofrecer oportunidades de crecimiento a nuestros empleados.Perfil del candidato ideal:Tener un nivel de inglés B2/B2+...