Agente Centro De Atencion Al Cliente

hace 2 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

Se requiere personal para atender el contact center y se encargue de las siguientes funciones:

- Atender los requerimientos realizados por los clientes ya sea telefónicamente, vía mail o presencial cuando corresponda.
(reclamos, quejas y solicitudes).
- Efectuar seguimientos a casos registrados y velar por el cumplimiento en la calidad y oportunidad de la respuesta.
- Asesorar y guiar a los clientes que deseen realizar pagos a través del portal Web.
- Registrar los requerimientos en el software establecido.
- Solicitar la asesoría de otras áreas cuando la información requerida para satisfacer la necesidad del cliente no es suficiente o no está disponible, cumpliendo procedimientos administrativos establecidos por la empresa.
- Direccionar requerimientos PQR de los clientes al área de interés
- Entre otras

Se requiere manejo del paquete office

Excelente disposición para aprender

Capacidad para trabajar en equipo

SON TURNOS ROTATIVOS SEMANALES QUE SE DISTRIBUYEN DE LA SIGUIENTE MANERA:
6 AM- 4:30 PM

7:30 AM- 6:00 PM

9:30 AM- 8:00 PM

11:30 AM- 10:00 PM



  • Cali, Valle del Cauca, Colombia GLOBAL RESORT OPTIONS A tiempo completo

    Agente de Atención al cliente en centro de llamadas.Requisitos:Buenas habilidades para comunicarse.Enfocado en metas.Experiencia en call center , marketing o atención al cliente previa.Trabajo bajo presiónTrabajo en equipoHorario flexible, lunes a jueves de 10:00 am a 8:00 p.m. Salario 1,700 pesos mas bonos.


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Bimbo De Centro América S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestra empresa busca un experto en atención al cliente que pueda ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes y consumidores.Actividades Principales:Atender las necesidades de los clientes y consumidores de manera eficiente.Ofrecer información precisa y detallada sobre nuestros productos.Vender nuestros productos a los...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Adecco Colombia S.A. A tiempo completo

    Adecco Colombia S.A. busca un Operador de Centros de Monitoreo y Atención al Cliente para trabajar en su equipo de seguridad.Misión del cargo: Garantizar la seguridad de los sitios asignados mediante el monitoreo de cámaras y reportando actividad inusual y/o sospechosa.Requisitos:Técnico o tecnólogo en carreras administrativas (puede estar en formación...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Reconocido restaurante del Centro de Cali A tiempo completo

    Buscamos a un profesional motivado y con habilidades interpersonales para ocupar el puesto de atenciones al cliente en nuestro reconocido restaurante del centro de Cali.Resumen del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de la atención al cliente, manejo de la caja, facturación, pago de facturas a proveedores y otros aspectos relacionados con el...

  • Agente Centro De Contacto

    hace 2 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Copservir Ltda. A tiempo completo

    LUGAR: Colombia : Atlántico : BarranquillaFECHA PUBLICACION: 3 Días, 18 de Septiembre de 2024Descripción del Puesto: El Agente Centro de Contacto es la persona responsable de brindar la información necesaria a los clientes, trabajadores y asociados, usuarios de servicios, proveedores y aliados, por medio de los canales de escucha disponibles como: chats...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Summar A tiempo completo

    **Descripción de la vacante**Fundación en pro de la mujer requiere para su equipo de trabajo Agente de Atención al Usuario con buena actitud, capacidad de escucha y comunicación asertiva.**Requisitos**Nível académico: Tecnólogo en Servicio al Cliente y afines.Experiência de 1 año en atención al cliente en Call Center.**Condiciones...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Centro De Neurorrehabilitación Apaes A tiempo completo

    **Misión del Centro de Neurorrehabilitación Apaes:Nos enfocamos en brindar atención integral y personalizada a nuestros pacientes, garantizando su bienestar y recuperación.**Descripción detallada del cargo:Buscamos a un profesionista con habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo. Debe tener experiencia previa en puestos similares y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gnp Grupo Nacional De Proyectos A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talento como AGENTE CALL CENTER DE ATENCIÓN A CLIENTES con o sin experiência en servicio al cliente, para trabajar en nuestra Compañía (si no tienes experiência en Call Center nosotros te formamos).Ofrecemos contrato directo con la compañía con todas las prestaciones de ley.Horario de la operación: Lunes a Domingo franja...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Universal De Juegos Y Entretenimiento A tiempo completo

    La atención al cliente es el centro de nuestra empresa. Buscamos personas apasionadas que puedan ofrecer una experiencia excelente a nuestros visitantes.Nuestra función es proporcionar un servicio personalizado y responder a las necesidades de cada persona. Esto incluye resolver dudas, atender peticiones y brindar información sobre nuestros productos y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Centro Tintas A tiempo completo

    Nuestra empresa busca alguien que esté listo para aprender y crecer con nosotros.Descripción Del PuestoSe requiere experiencia en atención al cliente y manejo de caja. Se espera que el candidato tenga habilidades para resolver problemas de manera eficiente y tomar decisiones claras.Formación AcadémicaNo se requiere título universitario, pero se valora...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Centro De Neurorrehabilitación Apaes A tiempo completo

    **Objetivo general del cargo:Brindar una atención al usuario de alta calidad, asegurando que se sientan cómodos y atendidos durante su estancia en el centro.**Detalles del puesto:Se requiere una persona con excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar bajo presión. También debe tener conocimiento de procesamiento de datos y habilidades...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo

    Compañía: Nuestra empresa ofrece oportunidades laborales a personas con capacidad para atender a clientes y brindarles asistencia en diferentes áreas.Descripción del trabajo: El puesto de auxiliar de centro de contacto requiere una persona capaz de recibir llamadas de clientes, escuchar sus inquietudes y proporcionar respuestas claras y precisas. Debes...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Uber A tiempo completo

    **About the Role**Queremos ampliar nuestro equipo de expertos en atención al cliente en nuestras oficinas de Greenlight (Centro de atención). Los expertos de Uber son la cara de Uber para miles de nuestros socios conductores, buscamos personas con grandes habilidades de comunicación y resolución de problemas que operen con una mentalidad de "el cliente...

  • Agente de servicios

    hace 4 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Universidad Autónoma de Occidente A tiempo completo

    generalImportante Institución de Educación Superior con acreditación Nacional e Internacional de alta calidad, requiere para su equipo de trabajo Agente de Servicios. Los aspirantes deben contar con experiencia en mesas de ayuda y gestión de casos, siendo capaz de coordinar lo necesario entre distintas áreas para asegurar que los problemas se resuelvan...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Summar A tiempo completo

    **Resumen del centro comercial:**Summar es un reconocido centro comercial de Cali que busca incorporar a su equipo un profesional en carreras administrativas o comerciales con experiencia en atención al cliente.**Funciones clave:Administrar PQRS DiarioServicio al clientePérdida y localización de Objetos de Clientes**Condiciones laborales:Salario:...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completo

    **Información del Cargo**El Auxiliar Centro de Contacto se enfoca en brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. Es responsabilidad suya asegurarse de que los clientes estén satisfechos con nuestro servicio y que cualquier problema sea resuelto de manera rápida y eficaz.**Habilidades y Conocimientos**- Fuertes habilidades para...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Centro De Neurorrehabilitación Apaes A tiempo completo

    En Centro de Neurorrehabilitación Apaes, buscamos un profesional con experiencia y habilidades para ocupar el cargo de Jefe De Enfermería.Se requiere al menos 6 meses de experiencia como jefe de enfermería, además de una vocación de servicio, compromiso con la excelencia y altas competencias en calidez humana, comunicación asertiva, trabajo en equipo y...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Gsh Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En Gsh Grupo Soluciones Horizonte, queremos que ours operarios sean verdaderos maestros de su oficio. Nuestra búsqueda actual se centra en encontrar a una Atención al Cliente y Mantenimiento apasionada por el servicio al cliente. ¿Eres tú la persona adecuada para nuestro equipo?Entre las responsabilidades de esta función se encuentran:Mantener el área...

  • Agente Call Center

    hace 3 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Acciones Y Servicios De Telemarketing S.A A tiempo completo

    Importante Multinacional española dedicada al servicio de Call center, está en búsqueda para su equipo de trabajo agentes Call Center apasionados por las ventas, con excelente atención a cliente y deseos por obtener crecimiento personal y profesional.Ofrecemos:- Estabilidad laboral- Contrato directo por la empresa.- Salario mínimo LV + prestaciones de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Tugo Sas A tiempo completo

    En Tugo Sas, nos enfocamos en brindar una experiencia inigualable a nuestros clientes. Buscamos a un Auxiliar De Servicio Al Cliente con experiencia mínima de 2 años en centros de atención al cliente para desempeñar un papel fundamental en este proceso.ResponsabilidadesRecepcionar y direccionar llamadas de clientes de acuerdo a sus solicitudesManejar y...