Coordinador Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center.
Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación.
Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.
Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.
Velar por el funcionamiento de computadores y equipos, coordinar su mantenimiento y reparación presentando solicitud al área encargada en la empresa.
Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de los materiales y mano de obra necesaria para la realización de censos, encuestas, estadísticas, campañas de contac center, entre otros.
Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo.
Solicitar materiales, recursos y suministros al área encargada.
Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión.
Controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión

Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización

Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa

Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.
Implementar acciones estratégicas de mercadeo de acuerdo con segmentos y escenarios del mercado

**Habilidades**

**Competencias **LIDER DE GESTOR DE SERVICIO A CLIENTE NOCTURNO Bachiller formación en atención al cliente - 1 año de experiência o inferior Funciones: Liderar a los gestores de servicio al cliente de los diferentes hoteles ,verificar el cumplimiento de las peticiones de los huéspedes×

**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 12

**Número de vacantes** 1**Candidatos para entrevistar** 20

**Cargo nuevo** No**Tipo de salario** A convenir

**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000**Tipo de contrato** Indefinido

**Jornada de trabajo** Completa**Horario** 10 pm a 6 am

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** San Andrés y Providencia**Municipio** San Andrés**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No

**¿Manejo de dinero?
** No**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

  • Coordinador de Servicios Públicos

    hace 21 horas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    La coordinación de zona es un rol fundamental en la prestación del servicio de alumbrado público.Datos generalesEl objetivo principal del coordinador de zona es garantizar la disponibilidad y el funcionamiento óptimo de las herramientas y equipos críticos utilizados para prestar el servicio. Esto implica realizar una supervisión constante de la...

  • Coordinador de Servicios Funerarios

    hace 1 semana

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Descripción del puesto">Buscamos un coordinador logístico para el servicio funerario. La función principal es coordinar la prestación del servicio funerario inicial y final, según lo pactado con el cliente y los protocolos de la organización.">Habilidades y responsabilidades">">Asistir a los dolientes en función de su condición de duelo.">Coordinar...

  • Coordinador de Servicios de Salud Mental

    hace 7 días

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    El Coordinador de Servicios de Salud Mental será responsable de coordinar la atención de salud mental y apoyo psicosocial requeridos.Responsabilidades:Proporcionar atención de salud mental y apoyo psicosocial requerido.Identificar casos que requieran asistencia de salud mental y apoyo psicosocial.Implementar la gestión de casos de diversas afectaciones a...

  • Coordinador de Servicios

    hace 1 semana

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto:**Buscamos a un experto en gestión administrativa para ocupar el cargo de Coordinador Administrativo. La persona seleccionada trabajará en la dirección de actividades administrativas, desarrollo de habilidades y capacitación.**Funciones del Cargo:**Dirección de planes, programas y proyectos de acuerdo con las políticas y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestra empresa de servicio público requiere personal con experiencia en Atención al cliente, caja o vigilancia. El horario de trabajo es dominical, con un día de descanso y turnos rotativos de 8 horas. Se pagan horas extras si se superan las 8 horas diarias.Descripción del TrabajoEl puesto es de tiempo completo y ofrece una...

  • Coordinador de Servicios

    hace 4 días

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Puestos DisponiblesEstamos buscando un Subgerente de Banquetes para ocupar uno de nuestros puestos clave dentro del equipo. En esta posición, serás responsable de supervisar y coordinar los servicios de banquetes que ofrecemos a nuestros clientes.

  • Servicio Al Servicio De Los Clientes

    hace 6 días

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Necesitamos a alguien que se desempeñe como mesero/a con excelentes habilidades interpersonales. El objetivo es brindar un servicio memorable a nuestros clientes. La principal responsabilidad del mesero/a será asegurarse de que cada cliente sea atendido con eficiencia.Detalles importantesServir alimentos y bebidas con una sonrisaGestionar pedidos y...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**:Nuestro equipo busca a una persona apasionada por la atención al cliente que pueda brindar información y respuestas precisas a los clientes y público en general sobre nuestros productos y servicios.**Responsabilidades:**Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios,...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia beBee Careers A tiempo completo

    **Especialista en Servicio al Cliente**Necesitamos a una persona con experiencia en servicio al cliente y procesos comerciales para gestionar la oferta académica.Entre las principales responsabilidades se encuentran:Atender a los clientes y responder a sus consultas.Fomentar la lealtad de los clientes.Realizar investigaciones de mercado.Requisitos:Nivel...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...