Coordinador Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

**Funciones o actividades del contrato**:
Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center.
Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación.
Entrenar a los empleados en el desarrollo de sus funciones, normas de seguridad y reglamentos de la empresa.
Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.
Velar por el funcionamiento de computadores y equipos, coordinar su mantenimiento y reparación presentando solicitud al área encargada en la empresa.
Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de los materiales y mano de obra necesaria para la realización de censos, encuestas, estadísticas, campañas de contac center, entre otros.
Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo.
Solicitar materiales, recursos y suministros al área encargada.
Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión.
Controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión

Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización

Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa

Dirigir el talento humano según necesidades de la organización.
Implementar acciones estratégicas de mercadeo de acuerdo con segmentos y escenarios del mercado

**Habilidades**

**Competencias **LIDER DE GESTOR DE SERVICIO A CLIENTE NOCTURNO Bachiller formación en atención al cliente - 1 año de experiência o inferior Funciones: Liderar a los gestores de servicio al cliente de los diferentes hoteles ,verificar el cumplimiento de las peticiones de los huéspedes×

**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 12

**Número de vacantes** 1**Candidatos para entrevistar** 20

**Cargo nuevo** No**Tipo de salario** A convenir

**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000**Tipo de contrato** Indefinido

**Jornada de trabajo** Completa**Horario** 10 pm a 6 am

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** San Andrés y Providencia**Municipio** San Andrés**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No

**¿Manejo de dinero?
** No**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente

  • Coordinador Presencial Servicios Públicos

    hace 3 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Groupcos A tiempo completo

    Coordinador presencial servicios Públicos - Contratación inmediata Importante empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO a nivel nacional se encuentra en búsqueda de un coordinador con experiencia en servicios públicos para la ciudad de Cesar.Requisitos: 1 año de experiencia como Supervisor, Líder o Coordinador (Líder de...

  • Coordinador/A Del Servicio

    hace 3 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia J.E.J. Ingeniería S.A. A tiempo completo

    Company Description: J.E.J Ingeniería Job Description: En J.E.J Ingeniería SA estamos en búsqueda de "Coordinador/a del Servicio" para servicio con Codelco en División Radomiro Tomic.Turno 4x3 teletrabajo.Requisitos Formación de Ingeniería Civil o de Ejecución en la especialidad.Al menos 15 años de experiencia profesional liderando equipos de trabajo...

  • Coordinador Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center.Establecer programas y procedimientos de trabajo y coordinar actividades con otros grupos o departamentos.Poseer tarjeta de Control, Circulación y Residencia OCCRE, según el Decreto 2762 de 1991, la cual deberá adjuntar en datos básicos del...

  • Coordinador de Tienda con Atención al Cliente

    hace 2 días

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Estamos buscando a un Coordinador de Tienda con experiencia en atención al cliente y capacidad para gestionar múltiples prioridades al mismo tiempo. En este rol, serás responsable de proporcionar una excelente experiencia al cliente, manejar eficientemente el inventario, realizar tareas administrativas y asegurarse de que todo funcione como debe.Si eres...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...

  • Coordinador De Equipos

    hace 3 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Kma Construcciones A tiempo completo

    Coordinador de Equipos - Zambito, Santander Se solicita Coordinador de Equipos con experiencia en maquinaria pesada, en transporte y unidades industriales, para Taller ubicado en Zambito, Santander.Formación: Ingeniero Mecánico, Mecatrónico, Electromecánico o Civil.Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia general a partir de la fecha de...

  • Asesor De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Humana Soluciones A tiempo completo

    **Asesor de Servicio al Cliente**Importante Institución de Educación Superior de reconocimiento Nacional, requiere para su equipo de trabajo una persona con experiência en servicio al cliente y procesos comerciales, para la gestión y aseguramiento de la oferta académica.Que cuente con los siguiente requisitos:- Nível académico técnico, tecnólogo en...

  • Repartidor de Servicios al Cliente

    hace 5 días

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**Nuestro cliente busca un repartidor de servicios al cliente que se encargue de empacar las compras de los clientes y artículos para despacho o entrega a domicilio. Esta es una excelente oportunidad para trabajar en un ambiente dinámico y establecer relaciones con nuestros clientes.**Habilidades y Competencias**Para este cargo,...

  • Coordinador Servicios Petróleos

    hace 2 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Elaborar informes de producción y otros reportes.Entrenar al personal en el trabajo a realizar, normas de seguridad y políticas de la empresa.Establecer métodos para el cumplimiento de programas de trabajo y coordinar actividades con otros departamentos.Gestionar la adquisición de materiales y suministros.Resolver...

  • Asistente Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...

  • Asistente Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasOperar medios de...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...

  • Asistente Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...

  • Coordinador Logistico

    hace 4 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Botero Soto Soluciones Logísticas A tiempo completo

    Trabaja en Botero Soto Soluciones Logísticas Es una compañía dedicada a brindar soluciones de logística y transporte, que muestra especial interés en la satisfacción de las necesidades de sus grupos sociales objetivos, en la administración del riesgo implícito en sus operaciones.Descripción general En Transportes Cóndor Andino buscamos TU...

  • Coordinador/A

    hace 2 días

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Caprepa A tiempo completo

    EMPRESA DEL SECTOR FINANCIEROSOLICITA COORDINADOR SUCURSAL CENTLA**Requisitos**:- Licencitura o Bachillerato- Experiência mínimo 1 año en el sector financiero como Sub gerente o coordinador preferentemente en vales- Experiência en Manejo de Personal- Estado civil: Indistinto- Edad: 25-45 años- Sexo: Indistinto- Contar con licencia vigente A o B-...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...

  • Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...

  • Consultor Integral Servicio A Clientes

    hace 2 semanas

    Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTESCompany in CúcutaStarts 3 AprWhat you'll earn$1.. About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A...